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Garantía Limitada Industronic / Nortec, S.A. de C.V.
Los Sistemas de Potencia Ininterrumpida de la serie UPS-IND marca Industronic están garantizados por Nortec, S.A. de C.V. por un período
de 2 años contra cualquier defecto de fabricación y/o mano de obra, así como partes que resulten defectuosas de origen a partir de la
fecha de compra. Nortec, S.A. de C.V. correrá con los gastos de mano de obra y refacciones, siempre y cuando se cumpla con las siguientes
condiciones, durante el período de garantía:
1. Nortec, S.A. de C.V. se compromete a reparar o cambiar el equipo (a nuestra opción) en fábrica ó en cualquiera de nuestras sucursales.
(refiérase al Anexo a Garantía). Si el cliente desea que se efectúen los trabajos en sitio, los gastos de viáticos serán cubiertos por el cliente.
2. Esta garantía se extiende solamente al comprador original del equipo y no es transferible a terceras personas.
3. Nortec, S.A. de C.V. no se responsabiliza por ningún daño directo, indirecto, especial o incidental que resulte del uso de nuestro equipo
mas allá de las garantías indicadas aquí, ni por el mal funcionamiento de otros equipos con los cuales se utilicen o intenten utilizar
nuestros equipos.
4. Antes de regresar el equipo para su revisión, el usuario deberá obtener indicaciones nuestras de embarque.
5. Recomendamos insistentemente que se le realice un mantenimiento anual al equipo por medio de un Técnico Certificado Industronic
autorizado por Nortec, S.A .de C.V. Sugerimos agendar un mantenimiento preventivo anual para equipos con capacidad menor a 100 kVA y
dos mantenimientos preventivos para equipos con capacidad de 100 kVA en adelante. Se recomienda que los equipos con capacidad hasta
15 kVA se lleven a planta para realizar el mantenimiento y para equipos mayores a la capacidad antes mencionada, el mantenimiento deberá
ser realizado en sitio. En caso de que el equipo se encuentre instalado fuera del área metropolitana de las ciudades de Monterrey, N.L., Cd de
México, Guadalajara, Jal., Querétaro, Qro., Chihuahua, Chih. Mérida, Yuc. y Tijuana, B.C. los viáticos correrán por parte del cliente.
6. Cuando el equipo haya sido operado bajo las condiciones ambientales, mecánicas, eléctricas y electrónicas descritas en la cotización / contrato
firmada del mismo equipo y en el manual de operación incluido en cada equipo.
7. La garantía cubre exclusivamente aquellas partes, equipos o sub ensambles que hayan sido instalados de fábrica y no incluirá en ningún caso el
equipo adicional fabricado por otras empresas o que hayan sido adicionadas al mismo por el usuario. En caso de que dichas partes, equipos o
sub ensambles adicionales hayan sido vendidos por Nortec, S.A. de C.V., pero fabricados por otras empresas, estos estarán sujetos a sus propias
condiciones de garantía extendidas por esos fabricantes en forma independiente.
Nota: El arranque de los equipos con capacidad a partir de 45 kVA en adelante deberá realizarse a través de un Técnico Certificado
Industronic autorizado por Nortec, S.A .de C.V.
1. Esta garantía no cubre consumibles tales como: baterías (deterioro prematuro debido a condiciones de operación en alta temperatura y / o
después de 10 años), fusibles u otros elementos de protección.
Esta garantía no será válida...
1. En caso de violación de los sellos / hologramas de garantía.
2. En caso de que la etiqueta con numero de serie se haya removido del equipo.
3. Cuando haya existido algún intento de reparación por personal NO autorizado o ajeno a Nortec, S.A. de C.V.
4. Si el equipo ha recibido golpes accidentales o intencionales, haya sido instalado sobre una superficie vibratoria ó no fija, haya sido expuesto a
vandalismo, a elementos nocivos como agua, fuego, intemperie, ambientes o polvos corrosivos o explosivos o cualquier otra situación similar.
5. Si el equipo ha sido alterado por personal NO autorizado o ajeno a Nortec, S.A. de C.V.
6. Si la alimentación de voltaje al equipo presenta perturbaciones fuera de los limites especificados por el manual o información técnica del equipo.
7. Cuando el equipo presente daños debido a mal manejo en el transporte.
8. Cuando la instalación no se haya hecho correctamente o según instrucciones en el manual de operación o de acuerdo a la supervisión de un
Técnico Certificado Industronic autorizado por Nortec, S.A .de C.V.
• Mantenimientos preventivos (limpieza y ajuste).
• Sustitución de consumibles que tengan deterioro o desgaste normal por el uso.
• Atención en sitio a solicitud del cliente. Los gastos de maniobras de carga / descarga y viáticos corresponden al cliente.
• Intervenciones en que el equipo no presente falla (según Técnicos Certificados Industronic autorizados por Nortec, S.A .de C.V.).
Nortec S.A de C.V. tiene disponible departamento de servicio técnico en las ciudades de Monterrey, CDMX, Guadalajara, Querétaro,
Chihuahua, Mérida y Tijuana, que puede ser contactando mediante llamada telefónica a los números que puede encontrar en el Anexo a
Garantía o en nuestra página de internet www.grupoindustronic.com
Nortec S.A. de C.V. ofrece servicio de mantenimiento preventivo y correctivo, incluyendo partes de repuesto o no a partir del término de
la garantía, a precios competitivos. Para mayor información favor de contactar al Departamento de Servicio, mediante llamada telefónica
al 01 800 024 1114 o al e-mail: servicio@industronic.com.mx
* Importante: Las condiciones de la garantía pueden variar si previo aviso, pero se respetarán los términos ofrecidos en el contrato al momento de la compra del equipo.
MODELO
ExCLUSIOnES y LIMItACIOnES
COnCEPtOS QUE nO CALIFICAn COMO AtEnCIÓn DE GARAntÍAS
SERvICIOS RELACIOnADOS COn LA GARAntÍA
SERvICIO POSt GARAntÍA
No. SERIE
COnDICIOnES
FECHA
DD/MM/AAAA DE LA FACTURACIÓN
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