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RESOLUCION DE PROBLEMAS
Problema
El Display de Cabina muestra
SIN CONEXIÓN.
El Display de Cabina muestra
DESCONECTADA
En el PC, las cabinas
aparecen con el mensaje:
NO CONTESTA
Causa
No hay comunicación entre el
PC y la Unidad Multiplexora.
La línea de teléfono está
desconectada
La línea de teléfono está sin
servicio
No hay comunicación entre el
PC y la Unidad Multiplexora
Página 44
CL10 EVOLUTION
Solución
Verificar que el cableado
entre el puerto COM del PC y
la Unidad Multiplexora es
correcto y corregirlo en su
caso.
Verificar que el puerto COM
definido en el archivo de
configuración CL102K.INI es
el utilizado y cambiarlo en su
caso.
Conectar la línea de teléfono
a la cabina.
Verificar el funcionamiento de
la línea telefónica e informar
al operador de la avería de la
línea si procede.
Verificar que el cableado
entre el puerto COM del PC y
la Unidad Multiplexora es
correcto y corregirlo en su
caso.
Verificar que el puerto COM
definido en el archivo de
configuración CL102K.INI es
el utilizado y modificarlo en su
caso.
El Puerto serie del PC no
funciona correctamente;
sustituya el PC o el puerto
serie por uno en buen estado.
La Unidad Multiplexora se ha
averiado; sustitúyala.
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