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Barra Estado de Compartir
Lista de comprobación para compartir
Para compartir necesita:
Comprobar que su dispositivo inteligente funciona con la aplicación Dexcom G5 Mobile.
Para ver una lista de dispositivos inteligentes y sistemas operativos admitidos, visite:
www.dexcom.com/compatibility
• La aplicación Dexcom G5 Mobile debe estar abierta o funcionando en segundo plano.
• El dispositivo inteligente debe tener una conexión activa a Internet (Wi-Fi, 3G, 4G o LTE).
El partícipe puede comprobar si la conexión a Internet funciona intentando abrir una página
web en su dispositivo inteligente.
• El modo avión está desactivado.
• La opción No molestar está desactivada.
• El sonido del dispositivo funciona para poder escuchar las notificaciones.
• El dispositivo inteligente tiene suficiente carga o está cargándose.
• El dispositivo inteligente se encuentra al menos a 6 metros del transmisor.
• El dispositivo inteligente dispone al menos de 35 MB de memoria.
• Consulte el manual del usuario del dispositivo inteligente para obtener más instrucciones.
22
•
Manual del usuario de Dexcom Share/Follow
Descripción de Estado
de Compartir
Problema con:
• Conexión a
Internet del
partícipe.
• Nube de
Dexcom Share.
Solución de problemas
El partícipe debe asegurarse
de que:
• Su conexión Wi-Fi o móvil
está ACTIVADA.
• Se encuentra en una zona
con recepción de redes
móviles.
• No hay una llamada de voz
en curso.
• Puede acceder a la web
a través de un navegador.
• Compruébelo más adelante
o consúltelo con su
proveedor de conectividad
a Internet.
• Toque el signo "?" azul para
saber más acerca de cómo
solucionar este problema.
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