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Solo se puede leer parte de la pantalla
Conecte un monitor externo —
1. Apague el ordenador y conecte un monitor externo.
2. Encienda el ordenador y el monitor, y ajuste los controles de brillo y contraste del monitor.
Si el monitor externo funciona, es posible que la controladora de vídeo o la pantalla del ordenador estén defectuosas. Póngase en contacto con Dell Support.
Servicio Dell Technical Update
El servicio Dell Technical Update (Actualizaciones técnicas de Dell) le avisa de forma proactiva por correo electrónico de las actualizaciones de software y
hardware disponibles para su ordenador. El servicio es gratuito y se puede personalizar el contenido, el formato y la frecuencia con la que se reciben las
notificaciones.
Para suscribirse al servicio Dell Technical Update, vaya a support.dell.com.
Utilidad Dell Support
La utilidad Dell Support está instalada en el ordenador y está disponible desde el icono de Dell Support
Utilice esta utilidad de asistencia para obtener información de autoasistencia, actualizaciones de software y exploraciones del estado del entorno informático.
Acceso a la utilidad Dell Support
Puede acceder a la utilidad Dell Support desde el icono
Si el icono de Dell Support no aparece en la barra de tareas:
1. Haga clic en Inicio® Todos los programas® Dell Support® Dell Support Settings (Configuración de Dell Support).
2. Asegúrese de que la opción Show icon on the taskbar (Mostrar el icono en la barra de tareas) está marcada.
NOTA:
si la utilidad Dell Support no está disponible desde el menú Inicio, vaya a support.dell.com y descárguese el software.
La utilidad Dell Support está personalizada para su entorno informático.
El icono
de la barra de tareas realiza distintas funciones según si se hace clic, doble clic o clic con el botón derecho del ratón en el icono.
Clic en el icono de Dell Support
Haga clic o haga clic con el botón derecho del ratón en el icono
Comprobar el entorno informático.
l
Ver la configuración de la utilidad Dell Support.
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Acceder al archivo de ayuda de la utilidad Dell Support.
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Ver las preguntas frecuentes.
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Obtener más información sobre la utilidad Dell Support.
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Desactivar la utilidad Dell Support.
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Doble clic en el icono de Dell Support
Haga doble clic en el icono
para comprobar manualmente el entorno informático, ver preguntas frecuentes, acceder al archivo de ayuda de la utilidad Dell
Support y ver la configuración de Dell Support.
Para obtener más información sobre la utilidad Dell Support, haga clic en el signo de interrogación (?) situado en la parte superior de la pantalla de Dell™
de la barra de tareas o desde el menú Inicio.
para realizar las tareas siguientes:
de la barra de tareas o desde el botón Inicio.
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