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Manuales relacionados para Swann SwannEye
Resumen de contenidos para Swann SwannEye
- Página 1 SwannEye Cámara IP con paneo e inclinación Español M440IPC050911S...
- Página 2 Elija algo que recuerde, pero que otros no puedan adivinar. • Si se bloquea su cuenta de SwannEye, deberá contactarse con el Centro telefónico de soporte técnico de Swann (el número se encuentra en la contratapa).
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Página 3: Bienvenido
Bienvenido La cámara IP Swann es una solución integrada de cámara IP (red) inalámbrica. En pocas palabras, es una cámara muy inteligente que cuenta con su propio servidor web integrado. Una vez que se configura, la cámara solo necesita una fuente de alimentación para funcionar. -
Página 4: Tabla De Contenido
Vista inferior ......................8 Instalación Instalación de software 5.1. Configuración de la PC ..................9 5.2. Mac OS X configuration ..................10 Uso de la Herramienta de búsqueda SwannEye en la red local 6.1. Opciones de la herramienta de búsqueda SwannEye ......12 6.1.1. Información de dispositivo ............13 6.1.2. Configuración IP ................13 Acceso a la cámara desde la red de área local (LAN) - Página 5 8.4.19. Actualización de firmware de dispositivo ......46 8.4.20. Mantenimiento: Registro ............47 8.4.21. Restaurar configuración de fábrica ........48 8.4.22. Reiniciar dispositivo ..............48 8.4.23. Inicio ....................48 Conexión de la cámara a Internet 9.1. Conéctela directamente a través de un módem ADSL (no de un router) ..49 9.2. Uso de un router para acceder a Internet ..........50 Acceso a la cámara desde Internet 10.1.
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Página 6: Características Del Producto
Características del producto Instalación fácil y rápida: la herramienta de búsqueda de SwannEye incluida lo ayuda a encontrar su cámara en la red, y la interfaz web intuitiva hace que la instalación sea sumamente sencilla. Acceso cableado e inalámbrico: se puede acceder a la cámara a través de una conexión cableada mediante el puerto LAN 10/100 RJ45 o de manera inalámbrica. -
Página 7: Diseño Del Producto
Cámara IP SwannEye Diseño del producto 3.1. Vista frontal Sensor de luz El sensor de luz detecta cuando hay infrarrojos luz tenue y pasa a visión nocturna Sensor de luz LED infrarrojos Permiten que la cámara logre una visión nocturna de hasta 10 m. -
Página 8: Vista Inferior
Cámara IP SwannEye 3.3. Vista inferior El interruptor de restablecimiento está ubicado detrás de la cámara, debajo de la antena. Si necesita resetear la cámara con los valores predeterminados de fábrica y no puede hacerlo desde las pantallas del menú, puede utilizar el interruptor de reseteo. -
Página 9: Instalación De Software
La manera más simple de hacer esto es a través de la herramienta de búsqueda SwannEye incluida en el CD. Hay una versión para PC y Mac. La herramienta de búsqueda SwannEye también está disponible en nuestro sitio web. -
Página 10: Mac Os X Configuration
• Cuando haga doble clic en el archivo, se abrirá la ventana Herramienta de búsqueda SwannEye. Ahora puede proceder con la configuración de su cámara siguiendo las instrucciones a continuación. Nota: la Herramienta de cámara IP también está disponible en nuestro sitio web. -
Página 11: Uso De La Herramienta De Búsqueda Swanneye En La Red Local
Uso de la Herramienta de búsqueda SwannEye en la red local Haga doble clic en el ícono de la herramienta de búsqueda SwannEye, ubicado en el escritorio, y se abrirá la ventana de la herramienta. La herramienta de búsqueda SwannEye buscará todos los dispositivos y cámara IP que haya en la red. -
Página 12: Opciones De La Herramienta De Búsqueda Swanneye
Si su cámara efectivamente se encuentra en la ventana Lista de dispositivos, puede proceder con “6. Usar la herramienta de búsqueda SwannEye en la red local” en la página 11 para iniciar sesión y ver la cámara y ajustar las configuraciones. -
Página 13: Información De Dispositivo
Cámara IP SwannEye 6.1.1. Información de dispositivo Se proporcionan algunos datos básicos como el nombre de dispositivo y los números de versión de firmware del sistema o la aplicación. 6.1.2. Configuración IP Esta página se utiliza para configurar los parámetros de la red. - Página 14 Cámara IP SwannEye Dirección IP: es la dirección IP asignada a la cámara. Si no se asigna automáticamente mediante un servidor DHCP, deberá ingresar manualmente una IP estática válida que esté disponible en su red. Las primeras secciones coinciden con las primeras tres secciones de la subred.
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Página 15: Acceso A La Cámara Desde La Red De Área Local (Lan)
La “Herramienta de búsqueda SwannEye” muestra la dirección IP y el número de puerto de su cámara en la Red de área local (LAN). Puede acceder a la cámara haciendo doble clic en la lista de la “Herramienta de búsqueda SwannEye” o ingresando la dirección IP y el número de puerto de la cámara (como se muestra en la “Herramienta de control de IP” en un explorador como Microsoft Internet Explorer o Safari). -
Página 16: Nombre De Usuario Y Contraseña
Cámara IP SwannEye 7.1. Nombre de usuario y contraseña Cuando aparece la pantalla de inicio de sesión, ingrese el nombre de usuario y la contraseña. De manera predeterminada, ya hay una cuenta de Administrador configurada e n l a c ámara. E l n ombre d e l a c uenta d e A dministrador p redeterminada es : “admin”... -
Página 17: Página De Inicio De Sesión
Cámara IP SwannEye 7.2. Página de inicio de sesión 7.2.1. Idioma De manera predeterminada, la cámara está en inglés; pero si necesita que esté en otro idioma, haga clic en él en la lista de la fila superior. Después de unos segundos, la interfaz se actualizará con el nuevo idioma. 7.2.2. Opciones de explorador en la PC En primer lugar, tiene la opción de seleccionar el método que desea para acceder... -
Página 18: Opciones De Explorador En Mac
Cámara IP SwannEye 7.2.3. Opciones de explorador en Mac Mode 1: este modo no debe utilizarse en Mac. Modo 2: elija Modo 2 para todos los exploradores cuando los ejecute en una computadora con Mac. Nota: si ya terminó de configurar y monitorear la cámara en el explorador, debe cerrar completamente el explorador para cerrar la sesión y evitar que otra persona tenga acceso a la cámara. NO basta con cerrar una pestaña del explorador para cerrar la sesión. La sesión permanecerá abierta con el nombre de usuario y la contraseña actualmente ingresados, lo cual permitirá que el próximo usuario... -
Página 19: Interfaz Y Cuentas De Usuarios
Cámara IP SwannEye Interfaz y cuentas de usuarios Cuando haya iniciado sesión, verá la Interfaz principal. Desde allí, puede ver sus cámaras y controlar muchas de las funciones, como el inicio y la detención de la grabación. Desde aquí puede acceder a configuraciones remotas. -
Página 20: Estado De Dispositivo
Cámara IP SwannEye 8.1. Estado de dispositivo Además de la cámara IP a la que está accediendo, puede vincular ocho cámaras más a la interfaz y visualizarlas y controlarlas desde esa única interfaz. La sección de Configuración de dispositivo muestra el alias (nombre) de la cámara que está visualizando actualmente, junto con los íconos de las nueve cámaras. -
Página 21: Acceso De Visitante
Cámara IP SwannEye 8.2. Acceso de visitante Modo de ventana: desde esta sección, puede cambiar entre mostrar solo una cámara en la ventana de visualización o hasta cuatro o nueve en el modo de cuadrícula. Para agregar más cámaras, consulte “8.4.5. Configuración de varios dispositivos”... - Página 22 Cámara IP SwannEye REPRODUCIR / DETENER / INSTANTÁNEA / AUDIO / HABLAR / GRABAR: Reproducir: proporciona una imagen en vivo desde la cámara, o vuelve a la vista en vivo. Detener: detiene la visualización de video en vivo de la cámara. La cámara no se puede grabar y no se muestra en la pantalla de visualización. El botón Grabar...
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Página 23: Controles De Cámara
Cámara IP SwannEye 8.3. Controles de cámara El panel de control de la cámara (para operadores y administradores) brinda al usuario todas las funciones del acceso del visitante además de la capacidad de controlar el movimiento de la cámara de paneo/inclinación. El acceso de operador no permite al usuario ajustar la configuración... - Página 24 Cámara IP SwannEye FPS: cantidad de cuadros por segundo que mostrará la interfaz. “Velocidad completa” mostrará la cantidad máxima de cuadros admitidos por la cámara y su conexión a la red. Generalmente, será Tiempo real. Bajar el índice de cuadros por segundo puede mejorar el rendimiento si tiene una conexión de red/Internet lenta. Resolución: configure la resolución de visualización en 640x480 (VGA) o 320x240 (QVGA).
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Página 25: Configuraciones Remotas
Cámara IP SwannEye 8.4. Configuraciones remotas Cuando inicia sesión como administrador, se activan las Configuraciones remotas. From here, you can access a host of options which are listed below. Las siguiente páginas describen esas funciones en detalle. Nota: cuando agregue o cambie valores en estas pantallas, recuerde hacer clic en “Enviar”... -
Página 26: Configuración De Fecha Y Hora
Cámara IP SwannEye 8.4.3. Configuración de fecha y hora Configure la fecha y hora para su ubicación. Es importante al marcar la fecha y hora en los archivos de video y las instantáneas para identificar cuándo se capturan. 8.4.4. Configuración de usuario Se pueden crear ocho cuentas en este sistema, que incluyen nombre, contraseña... -
Página 27: Configuración De Varios Dispositivos
Cámara IP SwannEye 8.4.5. Configuración de varios dispositivos Esta característica es una de las más versátiles en esta clase de cámaras. Le permite vincular hasta ocho cámaras IP adicionales a esta cámara, así como controlarlas y visualizarlas desde una única interfaz. - Página 28 Cámara IP SwannEye Adición de cámaras conectadas a Internet Para agregar un dispositivo/cámara que no se encuentra en la red de área local pero al que se puede acceder a través de Internet, deberá ingresar su información manualmente. En primer lugar, asegúrese de poder acceder a la cámara remote a través de un explorador de Internet mediante su dirección IP (por ejemplo, http://202.96.133.134:9008) o nombre de DDNS (es decir, sunombrededns.
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Página 29: Configuración De Red
Cámara IP SwannEye 8.4.6. Configuración de red Obtener una dirección IP automáticamente: si la cámara IP está conectada a un router con función DHCP, puede marcar esta casilla para obtener automáticamente una dirección IP desde el router. De lo contrario, desmarque esta casilla para configurar manualmente una dirección IP utilizando los campos adicionales que... -
Página 30: Red: Configuraciones Inalámbricas
Cámara IP SwannEye 8.4.7. Red: configuraciones inalámbricas Establece las credenciales de la LAN inalámbrica para que la cámara pueda conectarse a un router de red a través de Wi-Fi. Nota: para acceder a la cámara a través de Wi-Fi, debe configurarla mediante esta página cuando esté conectado a la cámara con una conexión cableada. - Página 31 Cámara IP SwannEye Cifrado: la cámara admite el cifrado WEP, WPA y WPA2 para proteger los datos que se transmiten entre la PC y la cámara. Debe hacer que el cifrado que utiliza en la cámara coincida con el que utiliza en el router. Si selecciona la red inalámbrica en la lista, los campos se completarán automáticamente con el tipo de cifrado correcto.
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Página 32: Red: Configuraciones Adsl
Cámara IP SwannEye 8.4.8. Red: configuraciones ADSL La cámara IP puede conectarse a un módem DSL y pasar los detalles de inicio de sesión al módem para acceder a su cuenta de ISP. Uso de acceso telefónico ADSL: marque esta casilla para encender la función de ADSL de la cámara. Asegúrese de que la cámara esté conectada a un módem DSL. -
Página 33: Red: Configuraciones Upnp
Cámara IP SwannEye 8.4.9. Red: configuraciones UPnP Si su router admite UPnP y lo tiene activado, debe marcar esta casilla (y hacer clic en “Enviar”) para encender el UPnP en la cámara. Así, el router y la cámara podrán negociar y abrir los puertos necesarios para acceder a la cámara por Internet. Nota: si no utiliza UPnP, deberá iniciar sesión en el servidor y enviar automáticamente los puertos. -
Página 34: Red: Configuraciones Ddns
Cámara IP SwannEye 8.4.10. Red: configuraciones DDNS Si no sabe lo que es DDNS, tal vez le parezca uno de los aspectos más complicados de la configuración de un dispositivo para que sea accesible desde Internet. Consulte la sección “10. Acceso a la cámara desde Internet” en la página 51para obtener un explicación de lo que es DDNS y por qué podría resultarle conveniente utilizarlo. Casi con seguridad le resultará indispensable si desea acceder a la cámara IP a través de Internet (fuera de la red local a la que está conectada). -
Página 35: Alarma: Configuraciones De Alarma
Cámara IP SwannEye 8.4.11. Alarma: configuraciones de alarma Detección de alarma Detección de movimiento activada: activa la detección de movimiento (consulte la página 40). Entrada de alarma activada: activa el bloqueo de alarma en la parte trasera de la cámara. Es una función avanzada y solo recomendada para usuarios experimentados. -
Página 36: Alarma: Configuraciones De Correo Electrónico
Cámara IP SwannEye 8.4.12. Alarma: configuraciones de correo electrónico Configure las credenciales de correo electrónico de modo que la cámara pueda enviar advertencias e imágenes capturadas a su bandeja de entrada de correo electrónico. Remitente: es el remitente de las advertencias por correo electrónico. -
Página 37: El Servidor No Admite El Modo De Autenticación Utilizado Por El Dispositivo
Cámara IP SwannEye Mensajes de error de prueba de correo Los siguientes son mensajes de error que puede recibir al probar la función de correo electrónico. No se puede conectar con el servidor. Error de red. Vuelva a intentarlo más tarde. -
Página 38: Configuración De Servicio Ftp
Cámara IP SwannEye 8.4.13. Configuración de servicio FTP Configure las credenciales de FTP de modo que la cámara pueda enviar advertencias e imágenes capturadas a un servidor de FTP. Nota: Cuando está marcado Configuración de servicio de alarma > Cargar imagen en la alarma, entra en efecto el Servicio FTP. - Página 39 Cámara IP SwannEye Mensajes de error de prueba de FTP Haga clic en el botón PRUEBA para comprobar la configuración de FTP. Si hay algún problema, recibirá uno de los siguientes mensajes de error. No se puede conectar con el servidor. Compruebe si el Servidor FTP es correcto o no.
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Página 40: Configuración De Servicio De Alarma (Detección De Movimiento)
Cámara IP SwannEye 8.4.14. Configuración de servicio de alarma (detección de movimiento) En la página CONFIGURACIÓN DE SERVICIO DE ALARMA, puede configurar la detección de movimiento y las alarmas o acciones que deben implementarse en caso de que se detecte movimiento. La cámara puede enviar alertas por correo electrónico o cargar imágenes a un servidor cuando detecta movimiento. - Página 41 Cámara IP SwannEye Cargar imágenes de alarma: marque esta casilla si desea enviar una imagen cuando se activa una alarma. Intervalo de carga (segundos): configure un intervalo (en segundos) entre cada carga. Programador: utilice el programador para limitar el movimiento activado a solo ciertos períodos.
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Página 42: Otras Configuraciones
Cámara IP SwannEye 8.4.15. Otras configuraciones Le permite configurar los parámetros del control de paneo/inclinación principalmente en relación con la velocidad de movimiento del paneo y la inclinación. Modo de estado de LED: alerta el comportamiento del indicador de luz LED de la red en el frente de la cámara. Cuando se configure en ABIERTO, la luz LED... -
Página 43: Mantenimiento: Información De Dispositivo
8.4.16. Mantenimiento: información de dispositivo La página de información del dispositivo contiene muchos datos técnicos acerca del hardware/firmware/software que usa la cámara. Es posible que necesite saber esta información cuando se contacte con el Soporte técnico de Swann. Nombre del dispositivo: el nombre de la cámara que seleccionó en el menú... -
Página 44: Mantenimiento: Configuraciones De Alias
Cámara IP SwannEye 8.4.17. Mantenimiento: configuraciones de alias Se puede dar un nombre a la cámara aquí. Alias: el nombre de la cámara. Escriba aquí el nombre que desea para la cámara. Puede elegir cualquiera que le guste; sin embargo, para una mayor compatibilidad con otros dispositivos de la red, le sugerimos lo siguiente: •... -
Página 45: Mantenimiento: Configuración De Fecha Y Hora
Cámara IP SwannEye 8.4.18. Mantenimiento: configuración de fecha y hora Hora del reloj del dispositivo: la hora actual según la configuración de la cámara. Zona horaria del reloj del dispositivo: en qué lugar del mundo está ubicada la cámara, en relación con GMT (Hora del Meridiano de Greenwich). Por ejemplo, el Horario de la Costa Este de Estados Unidos es GMT-05:00, mientras que en la costa este de Australia es GMT+10:00. -
Página 46: Actualización De Firmware De Dispositivo
Cámara IP SwannEye 8.4.19. Actualización de firmware de dispositivo De vez en cuando, se actualizan el dispositivo y la interfaz web de usuario integrada para corregir errores y agregar nuevas características. Utilice esta función para cargar la nueva configuración en la cámara. -
Página 47: Mantenimiento: Registro
Cámara IP SwannEye 8.4.20. Mantenimiento: Registro El Registro le mostrará una lista de todas las actividades recientes de la cámara. -
Página 48: Restaurar Configuración De Fábrica
Cámara IP SwannEye 8.4.21. Restaurar configuración de fábrica Esta opción restaura toda la configuración de la cámara con los valores predeterminados de fábrica. Utilícela cuidadosamente ya que eliminará todos los parámetros o preferencias, como por ejemplo la configuración de red, y usted deberá... -
Página 49: Conexión De La Cámara A Internet
Cámara IP SwannEye Conexión de la cámara a Internet 9.1. Conéctela directamente a través de un módem ADSL (no de un router) La cámara IP puede conectarse a un módem ADSL y pasar los detalles de inicio de sesión al módem para acceder a su ISP. Asimismo, puede conectarse a un router en modo puente. • Conecte la cámara IP a un módem DSL mediante un cable de red • Active la “Herramienta de cámara IP” en la PC... -
Página 50: Uso De Un Router Para Acceder A Internet
Cámara IP SwannEye 9.2. Uso de un router para acceder a Internet Si utiliza un router para acceder a Internet, no es necesario que configure la página de configuración de ADSL. • Conecte la cámara IP a la LAN mediante un cable de red. En función de su red, puede ser un conmutador o un router. • Active la Herramienta de cámara IP en la PC • Inicie sesión en la página del explorador web de la cámara IP como Administrador • Ingrese en la página de configuración de DDNS, active el servicio DDNS y haga... -
Página 51: Acceso A La Cámara Desde Internet
Cámara IP SwannEye Acceso a la cámara desde Internet Gracias a la “Herramienta de cámara IP”, pudo acceder a la cámara IP desde la misma red en la que están conectadas al computadora y la cámara IP. Probablemente desee acceder a la cámara desde una ubicación remota fuera de su red local, ya sea desde el otro extremo de la ciudad o desde el otro extremo del mundo. -
Página 52: Su Dirección Ip
Cámara IP SwannEye 10.2. Su dirección IP 10.2.1. Dirección IP dinámica Es probable que su dirección IP cambie. Eso se debe a que, cada vez que se conecta a su Proveedor de Servicios de Internet (ISP), se le asigna un nuevo número de IP. -
Página 53: Asignación De Puertos
Cámara IP SwannEye 10.4. Asignación de puertos Además de una dirección IP, debe asignar un puerto a su cámara, a través del cual puedan acceder las comunicaciones externas a la cámara. La asignación de puerto a la cámara se describe en “ 8.4.6. Configuración básica de red” en la página 29. Una vez asignado, debe mapear (o “enviar”) el puerto en su router de red para la dirección IP. -
Página 54: Ddns
Cámara IP SwannEye 10.5. DDNS Los Servidores de nombres de dominio dinámicos son similares a los servidores DNS. La diferencia es que están diseñados para las personas que no desean comprar un nombre de dominio (como Google.com), pero sí desean contar con un modo sencillo de recordar su propia dirección IP. Para registrar y mantener nombres de dominio, se deben pagar tarifas anuales. -
Página 55: Cómo Se Registra Un Nombre
Cámara IP SwannEye 10.5.3. ¿Cómo se registra un nombre? Para registrar un nombre de DNS dinámico propio, debe visitar el sitio web de uno de los tantos proveedores de DNS en Internet. Uno de los más conocidos es DynDNS.com, que ofrece cuentas gratuitas adecuadas para la mayoría de los usuarios. • Vaya a http://www.dyndns.org • Cree una nueva cuenta. La cuenta NO es su DDNS. Es simplemente la cuenta desde la que se administran los nombres de DDNS. Puede registrar y... -
Página 56: Acceso A La Cámara Ip Mediante Un Nombre De Ddns
Cámara IP SwannEye 10.5.4. Acceso a la cámara IP mediante un nombre de DDNS Para acceder a la cámara desde Internet fuera de su red de área local (LAN), puede ingresar el nombre de DDNS y el puerto en un explorador con el formato: http://yourdomainname.swanndvr.net:85 Sunombrededominio: es el nombre de host de DNS que registró en DynDNS. dyndns.org: será la segunda parte del nombre de host que seleccionó en la lista desplegable en DynDNS.org. 90: es el número de puerto (solo para este ejemplo). Es probable que su número de puerto sea otro, ya que depende de lo que se ingresó en “8.4.6. Configuración... -
Página 57: Acceso A La Cámara Mediante Un Dispositivo Móvil
Cámara IP SwannEye Acceso a la cámara mediante un dispositivo móvil 11.1. iPhone/iPad Puede descargar la aplicación SwannEye desde App Store. Instálela en su dispositivo. 11.2. Android Device Puede descargar la aplicación SwannEye desde GooglePlay. Continuamente realizamos mejoras y actualizaciones al software de visualización móvil. Para obtener instrucciones de uso, verifique las notas de la versión o ingrese a www.swann.com/swanneye para consultar las últimas... -
Página 58: Resolución De Problemas
Cámara IP SwannEye Resolución de problemas 12.2.1. ¿Olvidó el nombre de usuario administrador o la contrase- ña? El nombre de usuario predeterminado es: admin. No existe contraseña predeterminada (está en blanco). Si estableció un nuevo nombre de usuario administrador o una nueva contraseña y no puede recordarlos, deberá... -
Página 59: Problemas De Configuración De Red
Cámara IP SwannEye 12.2.5. Problemas de configuración de red Asegúrese de que su software de servidor HTTP esté configurado y funcionando correctamente. Si está ejecutando algún software de firewall, asegúrese de que permita las conexiones entrantes hacia el mismo puerto configurado en su cámara (en “8.4.6. Configuración básica de red” en la página 29). • Si utiliza un router, asegúrese de haber activado UPnP o configure el envío de puertos adecuadamente. -
Página 60: No Puede Acceder A La Cámara De Red Desde Internet
Cámara IP SwannEye 12.2.8. ¿No puede acceder a la cámara de red desde Internet? • ¿Se encuentra correctamente instalado el complemento ActiveX? • ¿El puerto de red utilizado por la cámara se encuentra bloqueado por un software de antivirus o firewall? • ¿Se encendió UPnP (que permite el envío de puertos correcto) en la cámara (consulte la sección “8.4.9. Configuración de UPnP” en la página 33)? ¿Se... -
Página 61: Specifications
Cámara IP SwannEye Specifications Sensor de imagen CMOS color de 1/4 Lente 3,6 mm LED infrarrojos 8 pcs Píxel 300,000 Distancia de visión nocturna hasta 10 m AWS/AGC/AES/exposición Automático Iluminación mínima 0,1 Lux Formato de imagen PAL/NTSC Formato de compresión MJPEG Tipo de transmisión HTTP Velocidad máxima de imá-... - Página 62 Cámara IP SwannEye usuario/contraseña (administrador/operador/ Autenticación de usuario visitante) Visores simultáneos 4 viewers@640x480 Microsoft Internet Explorer 6.0 o superior Google Chrome Explorador web Mozilla Firefox Apple Safari Opera Móvil admitido Apple iPhone / Android Energía DC 5V 1.5A Infrarrojo de 4 W apagado Consumo de energía Infrarrojo de 6 W encendido Temperatura de funciona- -10 to +55°C...
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Página 63: Garantía
única discreción de Swann. El usuario final es responsable de todos los cargos de envío incurridos cuando se envíe desde y hacia un país diferente al país de origen. -
Página 64: Soporte Técnico
Soporte técnico Soporte Técnico Swann Todos los países Correo Electrónico: tech@swannsecurity.com Atención Telefónica al Usuario ESTADOS UNIDOS Sin costo 1800-627-2799 (Dom, 2pm-10pm HP EE.UU.Lun-Juev, 6am-10pm, HP EE.UU. Viern, 6am-2pm HP EE.UU.) ESTADOS UNIDOS Cambios & Devoluciones 562-777-2551 (Lun-Viern, 9am-5pm HP EE.UU.) © Swann Communications 2012...