Procedimiento 4: resolución de los problemas de
comunicación entre la impresora y la red
Compruebe lo siguiente para determinar si la impresora se está
comunicando con la red. Esta información presupone que ya ha
impreso una página de configuración.
1. ¿Existen problemas de conexión entre la estación de trabajo o
el servidor de archivos y el servidor de impresión HP JetDirect?
Revise el cableado de la red, las conexiones y la configuración
de los direccionadores.
2. ¿Están conectados correctamente los cables de la red?
Asegúrese de que la impresora esté conectada a la red utilizando
el puerto y el cable apropiados para el servidor de impresión
HP JetDirect. Verifique todas las conexiones de cables para
asegurarse de que son firmes y de que están en la posición
correcta. Si el problema persiste, pruebe un cable o puerto
diferente en el concentrador o en el transceptor.
3. ¿Está terminada correctamente la red?
Si está utilizando ThinLAN (cable coaxial Ethernet delgado),
la red deberá formar una línea, no un bucle. Si la impresora es
el nodo final, el conector BNC deberá tener un terminador de
50 ohmios conectado en un extremo.
4. ¿Se han añadido aplicaciones de software a la red?
Asegúrese de que sean compatibles y de que estén instaladas
correctamente con los controladores de impresora apropiados.
Consulte el capítulo correspondiente a su sistema operativo de
red para verificar la conexión.
Resolución de problemas del servidor de impresión HP JetDirect 87
SP