Solución de problemas
Atascos de papel
El diseño de la impresora permite minimizar el número de atascos, siempre que se utilicen los tipos
de materiales de impresión admitidos por Xerox. Otros tipos de materiales de impresión causan
con más frecuencia atascos de papel. Si el material de impresión se atasca con frecuencia en un
área en particular, es necesario limpiar o reparar el área en cuestión.
M M i i n n i i m m i i z z a a c c i i ó ó n n d d e e l l o o s s a a t t a a s s c c o o s s d d e e p p a a p p e e l l
La impresora está diseñada para que funcione con el mínimo de atascos de papel si se utilizan
tipos de papel admitidos por Xerox
Cumpla con lo siguiente:
• Si al utilizar el papel recomendado, se producen atascos frecuentes en un área, limpie dicha
área del recorrido del papel.
• Para evitar daños, retire siempre el papel atascado con cuidado y sin rasgarlo. Trate de quitar
el papel en la misma dirección en la cual se desplaza normalmente en la impresora. Incluso un
pequeño resto de papel que quede en la impresora puede producir un atasco.
• No vuelva a cargar papel que se haya atascado.
Estas situaciones pueden provocar atascos de papel:
• Selección del tipo incorrecto de papel en el controlador de impresión.
• Uso de papel en mal estado.
• Uso de papel no admitido.
• Colocación incorrecta del papel.
• Sobrecarga de la bandeja.
• Ajuste inapropiado de las guías de papel.
Las siguientes reglas de fácil aplicación evitan la mayoría de los atascos:
• Utilizar solo papel admitido. Para obtener más información, consulte la lista Materiales de
impresión recomendados en www.xerox.com/printer-supplies/recommended-paper/enus.html.
• Cumpla con las técnicas adecuadas de manipulación y carga de papel.
• Siempre use papel limpio y no estropeado.
L L a a i i m m p p r r e e s s o o r r a a a a l l i i m m e e n n t t a a v v a a r r i i a a s s h h o o j j a a s s a a l l a a v v e e z z
Causas probables
La bandeja de papel está demasiado llena.
Los bordes anteriores del papel no están
alineados.
El papel está húmedo.
Hay demasiada electricidad estática.
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Copiadora/impresora Xerox
Guía del usuario
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. Otros tipos de papel pueden provocar atascos.
Soluciones
Retire algunas hojas. No coloque papel en la bandeja por
encima de la línea de llenado.
Extraiga el material de impresión, alinee los bordes
delanteros y vuelva a colocarlo.
Extraiga el material de impresión de la bandeja y coloque
material de impresión nuevo y seco.
Utilice un paquete de papel nuevo.
EC70 Color
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