El portador de hojas/portador de fotos/portador de folletos no se inserta
correctamente o se produce un atasco
Verifique los siguientes puntos
¿Está limpio el portador de hojas/portador de fotos/portador de folletos? (página 140)
●
¿Ha cargado el portador de hojas/portador de fotos/portador de folletos en la bandeja de entrada al ADF
●
(alimentador)? (página 140)
¿Están limpios el vidrio de digitalización y los rodillos internos del ADF? (página 141)
●
●
¿Están deteriorados el rodillo de recogida y el módulo de la almohadilla? (página 141)
●
¿Hay algún material extraño en el ADF? (página 141)
●
¿Ha colocado un documento grueso dentro del portador de hojas/portador de fotos? (página 141)
Si no se resuelve el problema, consulte
(página 143)
y realice las acciones que sean necesarias. Si el problema continúa, verifique primero cada
ítem en
Antes de ponerse en contacto con el proveedor de servicios del escáner (página 144)
continuación, póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al que compró este producto. Consulte la
información de contacto en la lista de contactos (si se suministró con este producto) o consulte la sección
Contactos para obtener más información en las Precauciones de seguridad de este producto y realice una
consulta.
●
¿Está limpio el portador de hojas/portador de fotos/portador de folletos?
Solución
Seleccione una de las siguientes opciones.
● Limpie el portador de hojas/portador de fotos/portador de folletos.
Para obtener detalles, consulte
(página
94).
● Sustituya el portador de hojas/portador de fotos/portador de folletos.
Para obtener más información acerca de la compra de portadores de hojas/portadores de fotos/
portadores de folletos, póngase en contacto con el distribuidor/proveedor al que compró este producto.
Consulte la información de contacto en la lista de contactos (si se suministró con este producto) o
consulte la sección Contactos para obtener más información en las Precauciones de seguridad de este
producto y realice una consulta.
●
¿Ha cargado el portador de hojas/portador de fotos/portador de folletos en la bandeja de entrada al ADF
(alimentador)?
Solución
No se puede cargar el portador de hojas/portador de fotos/portador de folletos en la bandeja de entrada al
ADF (alimentador).
Inserte el portador de hojas/portador de fotos/portador de folletos en la ranura de entrada para
digitalización.
Para obtener más información, consulte lo siguiente:
Primeras comprobaciones al producirse errores o problemas
Limpieza de portador de hojas/portador de fotos/portador de folletos
140
Solución de problemas
y, a