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2 Si se encuentra un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un código
de error y una descripción de éste. Anote el código de error y la descripción del problema,
y siga las instrucciones de la pantalla.
Si no puede resolver la condición de error, póngase en contacto con Dell (consulte la
página 119).
NOTA:
prueba. Si se pone en contacto con Dell, deberá proporcionar al servicio de asistencia técnica los
datos de la etiqueta de servicio.
3 Si ejecuta una prueba desde la opción Custom Test (Prueba personalizada) o Symptom Tree
(Árbol de síntomas), haga clic en la ficha correspondiente de la siguiente tabla para obtener
más información.
Ficha
Results
Errors
Help
Configuration
Parameters
4 Cierre la pantalla de la prueba para volver a la pantalla Main Menu (Menú principal).
Para salir de Dell Diagnostics y reiniciar el ordenador, cierre la pantalla Main Menu
(Menú principal).
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Solución avanzada de problemas
la etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en la parte superior de cada pantalla de
Función
Muestra el resultado de la prueba y las condiciones de error encontradas.
Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos de error
y la descripción del problema.
Describe la prueba y puede indicar los requisitos para ejecutarla.
Muestra la configuración de hardware del dispositivo seleccionado.
Dell Diagnostics obtiene información acerca de la configuración de
todos los dispositivos a partir de la configuración del sistema, la memoria
y varias pruebas internas y la muestra en la lista de dispositivos del panel
izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos puede que no muestre
los nombres de todos los componentes instalados en el ordenador o de
todos los dispositivos conectados al ordenador.
Permite personalizar la prueba cambiando su configuración.
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