Quiero restablecer el televisor.
Inicialize la configuración a los valores predeterminados de fábrica.
Restablecimiento
Restablecer
configuraciones
Restablecimiento
de Smart Hub
Otros problemas
Use estos procedimientos para resolver otros problemas que puedan surgir.
El problema
El televisor está caliente.
La imagen no se muestra
en la pantalla completa.
Aparece un mensaje de
"Modo no compatible".
El elemento Subtítulos
en el televisor se ve en
color gris.
Se advierte un olor a
plástico que proviene del
televisor.
Información de señal
Autodiagnóstico
no está
activado.
El televisor está inclinado
hacia un lado.
Ruta
Configuración
Soporte técnico
Autodiagnóstico
Reiniciar
Configuración
Soporte técnico
Autodiagnóstico
Restablecer Smart Hub
Mirar televisión durante un tiempo prolongado hace que el panel genere calor.
El calor del panel se disipa mediante la ventilación interna que recorre la parte
superior del televisor. La parte inferior, sin embargo, puede estar caliente después
de un uso prolongado. Los niños que miran televisión necesitan supervisión
constante de un adulto para evitar que toquen el televisor. Este calor, sin embargo,
no es un defecto y no afecta el funcionamiento del televisor.
Los canales de alta definición (HD) tienen barras negras a cada lado de la pantalla
cuando muestran contenido SD mejorado (4:3).
Aparecerán barras negras en la parte superior e inferior de la pantalla cuando mire
películas que tienen relaciones de aspecto distintas de las de su televisor.
Ajuste las opciones de tamaño de imagen del dispositivo externo o ajuste el
televisor al modo de pantalla completa.
La resolución de salida del dispositivo conectado no está admitida por el televisor.
Verifique las resoluciones admitidas por el televisor y ajuste la resolución de salida
del dispositivo externo según corresponda.
Cuando se conecta un dispositivo externo con un cable HDMI o de Componentes,
Subtítulo
no está disponible. Ajuste la configuración de los subtítulos en el
dispositivo externo.
Este olor es normal y desaparece con el tiempo.
en
Verifique que el canal actual sea un canal digital.
Información de señal
Retire la base del soporte del televisor y vuelva a montarla.
Restablece Imagen, Sonido,
configuraciones, excepto las de la red, a los valores
predeterminados.
Restablece la configuración de Smart Hub a sus valores
predeterminados de fábrica y borra toda la información
relacionada con las cuentas Samsung, las cuentas de
servicio vinculadas, los acuerdos de servicio de Smart Hub y
las aplicaciones de Smart Hub.
Pruebe lo siguiente
solo está disponible para canales digitales.
Descripción
Emisión
y todas las demás