Compruebe si el cartucho de impresión se ha extraído
Compruebe el tamaño del papel
Mala calidad de impresión
Compruebe los cartuchos de impresión
ESWW
Si está imprimiendo con un cartucho solamente, véase Modo de impresión
de un solo cartucho.
Si se extrae un cartucho de impresión mientras se está imprimiendo una
página, los datos destinados a dicho cartucho de impresión se perderán y
no figurarán en la copia impresa. Si extrae un cartucho de impresión,
asegúrese de esperar a que se imprima toda la página.
Asegúrese de que el tamaño del papel seleccionado en el controlador de
la impresora coincida con el tamaño del papel cargado en la impresora.
Puede que el tamaño del documento que está imprimiendo sea mayor que
el soporte de impresión cargado en la bandeja y que el contenido se corte
al estar fuera del área imprimible.
Si el diseño del documento que está intentando imprimir cabe en un
soporte de impresión de tamaño compatible con la impresora, cargue el
soporte correcto. Asegúrese de seleccionar la orientación correcta.
Alternativamente, en Windows puede abrir el controlador de la impresora y
hacer clic en HP ZoomSmart en la ficha Configuración. Seleccione a
continuación Ajustar al tamaño del papel del dispositivo para modificar
la escala del documento de manera que se ajuste al tamaño del soporte de
impresión actualmente seleccionado.
Utilice la ranura para tarjetas par soportes de 120 mm (4,72 pulg.) de
ancho o menos. Asegúrese de que la guía del papel en las ranuras esté
ceñida al soporte de impresión. Ajuste la guía del papel en la ranura hasta
que quede ceñida al borde izquierdo del soporte de impresión.
Si no tiene instalada la herramienta Caja de herramientas (Windows) o
HP Inkjet Utility (Macintosh), imprima una página de configuración para
comprobar los parámetros del soporte para impresión directa. Esta
información le permitirá verificar si está cargando un soporte del tamaño
y tipo correctos antes de imprimir. Véase Impresión de las páginas de
configuración y diagnóstico.
Cambie los cartuchos de impresión que tengan poca tinta o estén agotados,
e imprima de nuevo.
Si la copia impresa presenta una textura granulada, tiene puntos inconexos
o bordes irregulares, o si la tinta se esparce a otro color en la página,
alinee los cartuchos de impresión tal como se describe en Alineación de
los cartuchos de impresión.
Si está imprimiendo con un cartucho solamente, véase Modo de impresión
de un solo cartucho.
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