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CAPíTULO 23
Computadora de mano Zire™ 31
Preguntas habituales
• Problema para abrir una aplicación
• Problemas de sincronización
Si desea determinar si una aplicación incompatible está causando problemas, puede eliminar la
aplicación y, a continuación, proceder a utilizar la computadora de mano normalmente.
Una vez eliminada la aplicación, intente repetir la operación que creó el error la primeras vez. Si al
eliminar la aplicación el problema se soluciona, póngase en contacto con el fabricante de la
aplicación para obtener una solución.
Búsqueda de una aplicación de otro fabricante que está causando
problemas
Si tiene varias aplicaciones de otros fabricantes instaladas en la computadora de mano o si ha
realizado una actualización desde una computadora de mano Palm OS
procedimiento siguiente para eliminar todas las aplicaciones de otros fabricantes de la
computadora de mano. Una vez que haya eliminado todas las aplicaciones de otros fabricantes,
puede proceder a instalar las aplicación una por una hasta determinar cuál aplicación está
causando el problema.
Los procedimientos siguientes eliminarán todos los datos de la computadora de mano. Antes de
eliminar las aplicaciones, sincronice para realizar una copia de seguridad de todos los datos.
1. Abra la carpeta palmOne del equipo.
2. Abra la carpeta de usuario de la computadora de mano. Los nombres de las carpetas de
usuario suelen abreviarse con el apellido y la primera inicial.
3. Seleccione y arrastre la carpeta Copia de seguridad al escritorio de Windows. Asegúrese de
que aparezca la carpeta Copia de seguridad en el escritorio de Windows.
4. Cierre la carpeta palmOne.
®
anterior, realice el
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