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CAPíTULO 24
Computadora de mano Zire™ 31
Obtener Ayuda
Asistencia técnica
Si, tras haber revisado los recursos de autoayuda, aún no consigue resolver su problema, vaya a
www.palmOne.com/support/intl o envíe un mensaje de correo electrónico a la oficina regional de
asistencia técnica.
Antes de solicitar asistencia técnica, intente reproducir y aislar el problema. Si se pone en
contacto con la mencionada oficina, deberá proporcionar la siguiente información:
• El nombre y la versión del sistema operativo utilizado
• El mensaje de error que aparece o el estado en que se encuentra
• Los pasos seguidos para reproducir el problema
• La versión de software de la computadora de mano utilizada y la memoria disponible
Si desea encontrar información acerca de la versión y la memoria, siga los pasos siguientes:
1.
Vaya a la pantalla Inicio
.
Abra los menús
2.
.
3. Seleccione Información en el menú Aplicación.
4. Seleccione Versión para la información de versión y Tamaño para la información de memoria.
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