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CAPíTULO 23
Computadora de mano Zire™ 31
Preguntas habituales
5. Realice un restablecimiento completo y, a continuación, sincronice la computadora de mano
con el equipo.
6. Utilice la computadora de mano e intente repetir las operaciones que generaron el problema.
7. Realice una de las siguientes acciones:
•
Si la computadora de mano continúa generando problemas, revise la sección Preguntas
habituales para encontrar soluciones al problema. Corrija el problema antes de volver a
instalar las aplicaciones de otros fabricantes.
•
Si la computadora de mano ya no tiene ningún problema, instale las aplicaciones de otros
fabricantes una por una mediante el procedimiento siguiente:
a. Abra la carpeta Copia de seguridad que movió al escritorio de Windows en el paso 3.
b. Haga doble clic en un archivo PRC. La ventana de Instalación rápida de palmOne™ se
abre con la lista de archivos PRC.
c. Haga clic en Hecho.
d. Sincronice la computadora de mano con el equipo.
e. Utilice la computadora de mano e intente repetir las operaciones que generaron el
problema.
f. Realice una de las siguientes acciones:
•
Si al instalar la aplicación se vuelve a producir el problema, elimine la aplicación y
póngase en contacto con el fabricante para encontrar una solución. Continúe con la
reinstalación de las aplicaciones de una en una para comprobar que no hay más
aplicaciones con problemas.
•
Si la instalación de la aplicación no provoca un problema, vaya al paso a y vuelva a
instalar otra aplicación.
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