Servicio Técnico - Sun Java W1100z Guia Del Usuario

2.3 Servicio técnico
Si con los procedimientos de resolución de problemas en este capítulo no se
soluciona el problema, en la
de Sun para obtener asistencia técnica adicional.
Sitios web y números de teléfono de Sun
TABLA 2-2
Documentos y recursos de servicio técnico de las
estaciones de trabajo
Archivos PDF de todos los documentos actuales de
las estaciones de trabajo Sun Java W1100z y
W2100z.
Documentos de Solaris™ y otros programas de
software.
Este sitio web posee funciones completas de
búsqueda.
Foros de debate y resolución de problemas.
Servicio técnico, herramientas de diagnóstico y
alertas para todos los productos de Sun.
Sitio web SunSolve . Contiene enlaces a las
SM
revisiones de software. Enumera algunas
especificaciones de sistema, información de
resolución de problemas y de mantenimiento,
además de otras herramientas.
Números de teléfono del servicio técnico
SunService SM .
Lista los números de teléfono internacionales del
servicio técnico SunService.
Información de contacto de garantía y de servicio
técnico de contrato. Enlaces a otras herramientas
de servicio técnico.
Garantías de cada producto de Sun.
se listan los sitios web y números de teléfono
TABLA 2-2
URL o número de teléfono
http://www.sun.com/documentation/
http://docs.sun.com/documentation/
http://supportforum.sun.com/
http://www.sun.com/bigadmin/
http://www.sunsolve.sun.com/handbook_pub/
1-800-872-4786 (1-800-USA-4Sun). Seleccione la opción 1
http://www.sun.com/service/contacting/
solution.html
http://www.sun.com/service/online/
http://www.sun.com/service/support/warranty
Capítulo 2 Resolución de problemas 2-5