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Solución de problemas
En esta sección, se describen las situaciones con las que puede encontrarse al usar el
ordenador y se ofrecen pasos para solucionar los problemas.
Antes de recurrir a la solución de problemas, compruebe lo siguiente:
- Si ha añadido o eliminado algún programa o hardware antes de que apareciera el
problema, asegúrese de que el ordenador cumple todos los requisitos de preinstalación,
compruebe que todos los procedimientos de instalación son correctos y verifique si el
programa o el hardware está bien instalado.
- Si aparece un mensaje de error mientras está utilizando el programa o el hardware, tome
nota del mensaje y siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla (si aparecen). Para
obtener más información, consulte la documentación o el manual de usuario del programa
o del hardware.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Problemas de alimentación
Síntoma
He pulsado el botón de
encendido, pero el
ordenador no arranca.
ViewSonic VPC101
• Compruebe que el cable de alimentación y el adaptador de
corriente están conectados.
• Compruebe el indicador del botón Encendido.
- Si el indicador no se enciende, significa que el ordenador no
recibe alimentación de la fuente de alimentación externa a
través del adaptador de corriente. Compruebe la conexión
entre el ordenador, el adaptador de corriente y una toma
cercana.
- Si el indicador se ilumina en azul, significa que el ordenador
ha entrado en el modo de espera. Mueva el ratón o haga clic
en cualquier botón del teclado para activar el sistema.
- Si el indicador del botón Encendido se ilumina en azul,
significa que el ordenador está recibiendo alimentación.
Vuelva a conectar el adaptador de corriente y reinicie el
sistema.
Posible solución
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