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Si no funciona
Si la conexión no funciona correctamente, cerciórese ante todo de que el
contestador automático esté bien conectado al fax. Uno de los extremos de la
línea del contestador debe ser insertado en el jack "TEL.SET" del fax (o en otro
enchufe de pared), y el otro extremo en el jack de la línea telefónica del
contestador.
Si las conexiones están bien hechas pero el modo A.M. todavía no funciona,
puede ser que haya un error en la sincronización del tiempo necesario para que
el contestador automático y el fax reaccionen. A continuación se describen
algunos problemas comunes de sincronización y la forma de solucionarlos.
Además, para poder entender mejor la forma en que opera el fax cuando hay un
contestador automático conectado, lea el apartado siguiente "Identificación de
fax". Esto le será útil para determinar el procedimiento a seguir.
♦ ¿El fax interrumpe la conexión con el contestador automático antes de que
la persona que llama pueda dejar un mensaje oral?
El telefax está ajustado de forma que interrumpa la conexión con el contestador
e inicie la recepción de fax al detectar un período de silencio de determinada
duración (denominado "Tiempo de detección de silencio"). Si hay pausas en el
mensaje saliente del contestador o, al dejar el mensaje la persona que llama hace
una pausa más larga que la duración especificada, el telefax interrumpirá la
comunicación.
Lo mejor es disminuir o eliminar dichas pausas pero, si fuera necesario, también
puede prolongarse el ajuste del tiempo de detección de silencio, procedimiento
que se describe en el apartado "Ajustes Opcionales" al final de este Capítulo.
♦ ¿Se dificulta la transmisión manual de fax después de que el contestador
automático ha reproducido el mensaje saliente?
Si así fuera, puede suceder que el contestador desconecte la línea (cuelgue)
antes de que el telefax reaccione y pueda empezar la recepción. Para lograr que
el telefax reaccione antes, es necesario modificar el tiempo de detección de
silencio, recortándolo. El procedimiento se describe en el apartado "Ajustes
Opcionales" al final de este capítulo.
♦ ¿Hay dificultades al recibir documentos enviados por medio de marcación
automática?
Cerciorarse de que el mensaje saliente de su contestador automático tiene una
duración inferior a 10 segundos y de que su contestador automático está
programado para reaccionar entre 2 y 4 llamadas del timbre.
La introducción de una breve pausa (de unos 4 segundos) al comienzo del
mensaje saliente de su contestador automático puede servir de ayuda ya que ello
proporciona al aparato telefax la oportunidad de poder escuchar y detectar el
tono de la "llamada" telefax que el aparato emisor transmite en los casos de
marcación automática.
Capítulo 7
Conexión para
contestador automático
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