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MANUAL DE USUARIO
www.us.alcatelmobile.com

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Tabla de contenido
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Resumen de contenidos para Alcatel JOY TAB 2 9032W

  • Página 1 MANUAL DE USUARIO www.us.alcatelmobile.com...
  • Página 2 Acerca de este manual: Gracias por elegir el Alcatel JOY TAB™ 2 9032W. Para mantener su dispositivo en condiciones óptimas, lea este manual y consérvelo para referencia futura.
  • Página 3: Tabla De Contenido

    Tabla de contenidos El dispositivo ............... 5 Botones y conectores ........5 Puesta en marcha ..........9 Pantalla de Inicio ..........11 Entrada de texto ............22 Uso del teclado en pantalla ......22 Edición de texto ..........23 Contactos ..............24 Editar contactos ..........26 Uso de Quick Contact for Android .....26 Importar, exportar y compartir contactos .27 Visualizar contactos ........28...
  • Página 4 Aplicaciones multimedia......... 38 Cámara ..............38 Fotos ..............39 Aplicaciones de Google ......... 42 Chrome ..............42 Gmail ..............42 Maps ..............43 YouTube .............43 Play Store ............43 Duo ..............44 Ajustes ................45 Red e Internet ..........45 Módem y punto de acceso Wi-Fi ....48 Dispositivos conectados .......51 Aplicaciones y notificaciones .......52 Batería ...............53 Pantalla ..............53...
  • Página 5 8.14 Bienestar digital y controles parentales ..55 8.15 Google ...............55 8.16 Smart Manager ..........56 8.17 Sistema ..............56 8.18 Sobre la tableta ..........58 Disfrute al máximo de su tableta ......59 Actualización de FOTA ........59 10 Solución de problemas ..........60 11 Especificaciones ............68...
  • Página 6: El Dispositivo

    El dispositivo ......1.1 Botones y conectores Conector de auriculares Cámara frontal Subir/ Bajar el volumen Botón de Encendido Botón de aplicaciones Botón recientes Atrás Botón de inicio...
  • Página 7 Cámara trasera Botón Atrás • Toque aquí para volver a la pantalla anterior o para cerrar un cuadro de diálogo, el menú de opciones, el panel de notificaciones, etc. Botón de inicio • Desde cualquier aplicación o pantalla, toque para volver a la pantalla de Inicio.
  • Página 8 • Pulse prolongadamente para activar el Asistente de Google. Puede obtener ayuda como indicaciones e información sobre restaurantes en función del contenido detectado en la pantalla. Botón de aplicaciones recientes • Toque aquí para ver las aplicaciones a las que ha accedido recientemente.
  • Página 9 • Mientras usa la aplicación Cámara, pulse la tecla de subir o bajar el volumen para tomar una foto o mantenga pulsado para tomar varias fotos.
  • Página 10: Puesta En Marcha

    1.2 Puesta en marcha 1.2.1 Configuración Inserte o extraiga la tarjeta SIM y o tarjeta microSD. La tableta sólo es compatible con tarjetas SIM nano. Para evitar causar daños en el dispositivo, no trate de insertar otros tipos de SIM, como tarjetas Mini o Micro.
  • Página 11 Cargar la batería Se recomienda cargar la batería completamente ( ). El estado de carga se indica con un porcentaje que se muestra en la pantalla. El porcentaje aumenta a medida que se carga la tableta. Para reducir el consumo y el gasto de energía, cuando la batería esté...
  • Página 12: Encender La Tableta

    1.2.2 Encender la tableta Mantenga pulsado el botón de Encendido hasta que la tableta se encienda, desbloquéela (deslizar, PIN, contraseña, o patrón) si es necesario, y confirme. Se visualizará la pantalla inicial. Si desconoce el código PIN o lo ha olvidado, entre en contacto con el servicio de atención al cliente.
  • Página 13 Barra de estado • Indicadores de estado/notificaciones • Deslice hacia abajo para abrir el panel de notificaciones. Barra de búsqueda de Google • Toque para ingresar a la pantalla de búsqueda de texto • Toque para ingresar a la pantalla de búsqueda de voz Bandeja de aplicaciones favoritas • Ingresar a la aplicación.
  • Página 14: Uso De La Pantalla Táctil

    Rotación automática En la lista de aplicaciones, toque Ajustes > Pantalla > Ajustes avanzados > Rotación automática para activar la función. 1.3.1 Uso de la pantalla táctil Toque Para acceder a una aplicación, tóquela con el dedo. Pulsación prolongada Para ingresar a las opciones disponibles de un elemento, tóquelo y manténgalo pulsado.
  • Página 15: Barra De Estado

    Deslice rápido Es parecido a deslizar, pero a mayor velocidad. Pellizque/Extienda Coloque dos dedos en la superficie de la pantalla y sepárelos o acérquelos para reducir o ampliar la escala de un elemento de la pantalla. La tableta admite también hacer zoom con un dedo en las funciones Cámara y Galería.
  • Página 16 Panel de notificaciones Deslice hacia abajo la barra de estado para abrir el panel de notificaciones y leer información detallada. Borrar todas las notificaciones (las notificaciones en curso se conservarán). Panel de ajustes rápidos Deslice hacia abajo dos veces la barra de estado para acceder al panel de ajustes rápidos, desde donde podrá...
  • Página 17 Acceda a Ajustes para ver la lista completa de ajustes. 1.3.3 Bloquear y desbloquear la pantalla Para proteger la tableta y su privacidad, puede bloquear la pantalla de la tableta creando un patrón, PIN o contraseña. Para crear un patrón de desbloqueo de pantalla • Deslice hacia arriba la pantalla de Inicio y, a continuación toque Ajustes >...
  • Página 18 Para bloquear la pantalla de la tableta Si la tableta permanece inactiva durante un período de tiempo, bloqueará automáticamente la pantalla y entrará en el modo de suspensión para ahorrar energía. Ingrese a Ajustes > Pantalla > Suspensión de pantalla y seleccione un período de tiempo de espera de la pantalla.
  • Página 19: Personalizar La Pantalla De Inicio

    1.3.4 Personalizar la pantalla de Inicio Añadir Mantenga pulsada una carpeta, una aplicación o un widget para arrastrar el elemento hacia el lugar que desee en la pantalla de Inicio. Colocar en otro lugar Mantenga pulsado un elemento, arrástrelo hasta la posición deseada y luego suéltelo.
  • Página 20: Widgets Y Aplicaciones Utilizadas Recientemente

    Personalización del fondo de pantalla Mantenga pulsada el área vacía de la pantalla de Inicio y luego toque Fondos de pantalla para personalizar el fondo de pantalla. 1.3.5 Widgets y aplicaciones utilizadas recientemente Consultar los widgets Mantenga pulsada el área vacía de la pantalla de Inicio y, a continuación, toque Widgets para mostrar todos los widgets.
  • Página 21 Toque una miniatura y deslícela hacia arriba para cerrar una aplicación. Deslice la pantalla hacia la izquierda o hacia la derecha para ver todas las aplicaciones que se están ejecutando. Toque Eliminar todo a la izquierda de la pantalla final para cerrarlas todas.
  • Página 22 Usar el menú Ajustes Deslice hacia arriba la pantalla de Inicio y, a continuación, toque Ajustes > Sonido para establecer el volumen multimedia, de las alarmas y de las notificaciones.
  • Página 23: Entrada De Texto

    Entrada de texto ....2.1 Uso del teclado en pantalla Ajustes del teclado en pantalla Ingrese a Ajustes > Sistema > Idiomas y entrada de texto > Teclado virtual, toque el teclado que desea configurar y se activarán una serie de ajustes. Ajuste de la orientación del teclado en pantalla Gire la tableta lateralmente o hacia arriba para ajustar la orientación del teclado en pantalla.
  • Página 24: Edición De Texto

    Ingresar texto o números. Mantener pulsado para seleccionar símbolos. Alternar entre los modos "abc/Abc"; pulsar dos veces para cambiar siempre al modo "ABC". Alternar entre el teclado de símbolos y el numérico. 2.2 Edición de texto Es posible editar el texto ingresado. • Mantenga pulsado o toque dos veces el texto que desee editar.
  • Página 25: Contactos

    Contactos ....... Contactos permite acceder de forma rápida y fácil al contacto con el que desea comunicarse. Puede visualizar y crear contactos en la tableta y sincronizarlos con sus contactos de Gmail u otras aplicaciones de la web o de su teléfono. 3.2.1 Consultar los Contactos Para ver los contactos, toque...
  • Página 26: Añadir Un Contacto

    Mantener pulsado para seleccionar los contactos que desea eliminar Añadir un nuevo contacto Los contactos borrados también se eliminarán de otras aplicaciones de la tableta o Internet la próxima vez que sincronice la tableta. 3.2.2 Añadir un contacto Toque en la lista de contactos para crear un contacto nuevo.
  • Página 27: Editar Contactos

    Seleccione una imagen o tome una foto para el contacto Toque aquí para abrir las etiquetas disponibles Añadir a/eliminar de Favoritos Para añadir un contacto a Favoritos, puede tocar un contacto para ver los detalles y, luego, tocar para añadir el contacto a Favoritos. Para eliminar un contacto de los favoritos, toque la pantalla de detalles de contactos.
  • Página 28: Importar, Exportar Y Compartir Contactos

    Los iconos disponibles en la barra de Contacto rápido dependerán de la información que tenga del contacto y de las aplicaciones y cuentas de la tableta. 3.3 Importar, exportar y compartir contactos Importar contactos: En la pantalla Contactos, toque para abrir el menú de opciones, toque Ajustes >...
  • Página 29: Visualizar Contactos

    Exportar y compartir contactos: En la pantalla Contactos, pulse para abrir el menú de opciones. Toque Ajustes > exportar y, a continuación, seleccione exportar a archivo .vcf para exportar contactos a la tableta o seleccione Compartir todos los contactos para compartir la información de contacto a través de Bluetooth, Gmail o mensajes.
  • Página 30 Para añadir una cuenta, toque en la lista de contactos y toque Ajustes > Cuentas. O bien, en la lista de contactos, toque Ajustes > Cuentas > Añadir cuenta. Debe seleccionar el tipo de cuenta que va a añadir, como DUO, Exchange o Google. Al igual que otras configuraciones de cuenta, deberá...
  • Página 31: Mensajes

    Mensajes ........4.1 Redacción de un mensaje nuevo Con esta tableta, podrá crear, editar y recibir SMS y MMS. Para acceder a los Mensajes, toque En la pantalla de la lista de mensajes, toque para escribir mensajes de texto/multimedia. Más opciones Enviar el mensaje de texto Toque para adjuntar un video, una imagen, un audio o la información de contacto.
  • Página 32 Envío de un mensaje de texto Ingrese el nombre o el número de teléfono del destinatario en la barra Para o toque para añadir destinatarios. Toque la barra Añadir texto para ingresar el texto del mensaje. Toque para insertar emoticonos. Cuando termine, toque para enviar el mensaje de texto.
  • Página 33: Gestionar Mensajes

    4.2 Gestionar mensajes Cuando reciba un mensaje, aparecerá en la barra de estado como una notificación. Deslice hacia abajo la barra de estado para abrir el panel de notificaciones. Toque el nuevo mensaje para abrirlo y leerlo. También puede acceder a la aplicación Mensajes y tocar el mensaje para abrirlo.
  • Página 34: Calendario, Reloj Y Calculadora

    Calendario, reloj y calculadora ......5.1 Calendario Puede utilizar el Calendario para realizar un seguimiento de las reuniones y citas importantes, entre otros. Para ver el calendario y crear eventos, abra la carpeta de las aplicaciones de Google en la pantalla de Inicio y, a continuación, toque Calendario.
  • Página 35: Para Borrar O Editar Un Evento

    • Invite a personas al evento. Escriba las direcciones de correo electrónico de las personas que desee invitar separadas con comas. Estas recibirán una invitación de Calendario y de Correo electrónico. • Cuando haya terminado, toque Guardar en la parte superior de la pantalla.
  • Página 36: Reloj

    Toque el botón Atrás para mantener los recordatorios en estado pendiente en la barra de estado y en el panel de notificaciones. 5.2 Reloj La tableta tiene un reloj incorporado. Deslice hacia arriba la pantalla de Inicio y, a continuación, toque Reloj.
  • Página 37: Temporizador

    5.2.3 Temporizador En la pantalla Reloj, toque para ingresar a la pantalla Cronómetro. • Ingrese la hora. El tiempo debería aparecer en una secuencia numérica de horas, minutos y segundos. • Toque para iniciar la cuenta atrás. Pausar/reproducir 5.2.4 Cronómetro En la pantalla Reloj toque para ingresar a la pantalla Cronómetro.
  • Página 38: Calculadora

    • Toque RESTABLECER para eliminar el registro. • Toque COMPARTIR para compartir. 5.2.5 Configurar los ajustes del Reloj y, a continuación, toque Ajustes para acceder Toque a los ajustes de Reloj y Alarmas. 5.3 Calculadora Para resolver problemas matemáticos con la Calculadora, deslice hacia arriba desde la pantalla de Inicio y, a continuación, toque Calculadora.
  • Página 39: Aplicaciones Multimedia

    Aplicaciones multimedia ..6.1 Cámara Antes de usar la cámara, asegúrese de retirar la cubierta de la lente de protección para que no afecte a la calidad de su imagen. Para tomar una foto o un video, toque en la pantalla de Inicio.
  • Página 40: Fotos

    Para tomar una foto Toque para capturar. La foto se guardará automáticamente. También puede mantener pulsado para tomar disparos en ráfaga. Para grabar un video Toque VIDEO para cambiar el modo de cámara a video y, a continuación, toque para iniciar la grabación de video.
  • Página 41 Trabajar con fotos Busque la foto con la que desee trabajar y tóquela para ingresar a la vista de pantalla completa. Toque para compartir la imagen. Toque para moverla a la papelera. Toque para acceder a las siguientes operaciones: • Presentación para ver todas las imágenes a pantalla completa.
  • Página 42 Toque para añadir la imagen o el video. Funcionamiento en lotes Fotos ofrece una función de selección múltiple para trabajar con fotos o videos en lotes. En la pantalla Fotos, mantenga pulsados una foto o un video para activar el modo de funcionamiento en lotes y toque los videos/imágenes con los que desee trabajar.
  • Página 43: Aplicaciones De Google

    Aplicaciones de Google ... Las aplicaciones de Google están preinstaladas en su tableta para mejorar la eficiencia del trabajo y ayudarle a disfrutar de la vida. En este manual ser describen brevemente las aplicaciones. Para instrucciones detalladas y guías de usuario, consulte las páginas web relacionadas o en la introducción proporcionada por las aplicaciones.
  • Página 44: Maps

    7.3 Maps Google Maps ofrece imágenes por satélite, planos urbanos, vistas panorámicas de 360° de las calles, información del tráfico en tiempo real y planificación de rutas para desplazarse a pie, en coche o en transporte público. Utilizando esta aplicación, puede obtener su propia ubicación, buscar un lugar y obtener sugerencias de rutas para sus desplazamientos.
  • Página 45: Duo

    En la Play Store, puede buscar la aplicación deseada, descargarla y seguir las instrucciones de instalación para instalarla. También se puede desinstalar una aplicación, actualizar una aplicación o gestionar las descargas. 7.6 Duo Se trata de una aplicación de chat de video para celulares con el que los usuarios pueden realizar videollamadas a personas de su lista de contactos una vez verificados sus números de teléfono.
  • Página 46: Ajustes

    Ajustes ........Ingrese a Ajustes deslizando hacia arriba la pantalla de Inicio y tocando Ajustes. También puede deslizar hacia abajo desde el panel de notificaciones y tocar Red e Internet 8.1.1 Wi-Fi Puede conectarse a Internet cuando la tableta se encuentre dentro del alcance de una red inalámbrica.
  • Página 47 • Toque una red Wi-Fi para conectarse a ella. Si la red que ha seleccionado es segura, se le exigirá que ingrese una contraseña u otras credenciales (puede entrar en contacto con los operadores de red para obtener información detallada). Cuando termine, toque CONECTAR.
  • Página 48: Red Móvil

    8.1.2 Red móvil Ingrese a Ajustes > Red e Internet > Red móvil para activar los datos en roaming, establecer su tipo de red preferido, comprobar la conexión de red que está utilizando o crear un nuevo punto de acceso, etc. 8.1.3 Uso de datos La primera vez que encienda la tableta con la tarjeta...
  • Página 49: Módem Y Punto De Acceso Wi-Fi

    Módem y punto de acceso Wi-Fi Para compartir la conexión de datos de su tableta a través de USB y Bluetooth, o como punto de acceso Wi-Fi, ingrese a Ajustes > Red e Internet > Punto de acceso Wi-Fi y módem y active estas funciones. 8.2.1 Las redes privadas virtuales (VPN) permiten conectarse a los recursos de una red local protegida desde el...
  • Página 50 Conectarse o desconectarse de una VPN Para conectarse a una VPN: • Toque Ajustes > Red e Internet >Ajustes avanzados > VPN. • Se mostrarán las VPN que haya añadido. Toque la VPN a la que se desee conectar. • En el cuadro de diálogo que se abrirá, introduce las credenciales solicitadas y toque CONECTAR.
  • Página 51: Modo Vuelo

    8.2.2 Modo vuelo Modo vuelo Active para desactivar simultáneamente todas las conexiones inalámbricas, incluidas Wi-Fi y Bluetooth, entre otras. 8.2.3 DNS privada Toque para seleccionar el modo DNS privada.
  • Página 52: Dispositivos Conectados

    Dispositivos conectados 8.3.1 Bluetooth Bluetooth es una tecnología de comunicación inalámbrica de corto alcance que le permite intercambiar datos o conectarse a otros dispositivos Bluetooth para varios usos. Cómo activar el Bluetooth • Toque Ajustes > Dispositivos conectados > Preferencias de conexión > Bluetooth. • Active Bluetooth El nombre del dispositivo y los otros dispositivos disponibles se mostrarán en la pantalla.
  • Página 53: Aplicaciones Y Notificaciones

    Para sincronizar o conectar la tableta con un dispositivo Bluetooth Para poder intercambiar datos con otro dispositivo, debe activar Bluetooth y sincronizar la tableta con el dispositivo Bluetooth con el que desee realizar el intercambio. • Toque Ajustes > Dispositivos conectados > Preferencias de conexión >...
  • Página 54: Batería

    En el menú Notificaciones, puede configurar si desea bloquear las notificaciones de esta aplicación, ocultar los contenidos sensibles, etc. En el menú Gestor de permisos de una aplicación, puede garantizar permisos para la aplicación, como por ejemplo permitir que la aplicación acceda a su cámara, contactos, ubicación, etc.
  • Página 55: Seguridad

    Seguridad • Bloqueo de pantalla Seleccione un método, como Deslizar, Patrón, PIN o Contraseña para desbloquear la pantalla. • Otros También puede establecer los administradores de dispositivos, el bloqueo de la tarjeta SIM, el anclaje de pantalla, etc. en Ajustes > Seguridad. 8.10 Cuentas Toque para añadir, quitar y gestionar cuentas de correo electrónico y otras cuentas compatibles.
  • Página 56: Privacidad

    8.12 Privacidad Para proteger su privacidad, puede establecer que una aplicación pueda acceder o tenga prohibido el acceso a su ubicación, SMS, teléfono, etc., además de si mostrar o no contraseñas o elegir las actividades e información que desea que guarde Google. 8.13 Ubicación Toque aquí...
  • Página 57: Smart Manager

    8.16 Smart Manager Smart Manager asegura que su tableta funcione en forma óptima al escanear y optimizar automáticamente el uso de datos para preservar los niveles de la batería, gestionar el almacenamiento y protegerse contra las amenazas a la seguridad. También puede configurar algunos ajustes manuales para una mayor optimización 8.17 Sistema 8.17.1...
  • Página 58: Copia De Seguridad

    8.17.4 Copia de seguridad Active para realizar un respaldo de seguridad de los ajustes de la tableta y otros datos de aplicaciones en servidores de Google. Si cambia de tableta, los ajustes y los datos de los cuales ha realizado un respaldo se restaurarán en el nuevo dispositivo cuando se registre en su cuenta de Google.
  • Página 59: Sobre La Tableta

    8.18 Sobre la tableta Contiene información como el IMEI, el estado de la SIM, la información legal, el modelo, la versión del núcleo, el número de compilación, etc.
  • Página 60: Disfrute Al Máximo De Su Tableta

    Disfrute al máximo de su tableta ........Actualización de FOTA Utilice la herramienta Actualización de FOTA (Firmware Over The Air) para actualizar el software de su tableta. Para acceder a Actualizar, toque Ajustes > Sistema > Ajustes avanzados > Actualizar sistema en la lista de aplicaciones.
  • Página 61: Solución De Problemas

    Solución de problemas ..Antes de contactar con el centro de servicio, aquí puede encontrar instrucciones para ayudarle a solucionar los problemas de su dispositivo: • Para un funcionamiento óptimo, cargue la batería completamente. • Para mejorar el desempeño de la tableta, elimine los archivos o aplicaciones innecesarios de la tableta.
  • Página 62 Mi tableta no se enciende o está bloqueada • Si la tableta no se enciende, cárguela al menos durante 20 minutos para asegurarse de que haya un mínimo de batería. Luego intente encenderla de nuevo. • Si la tableta entra en un bucle en la animación de encendido y no puede acceder a la interfaz del usuario, mantenga pulsado el botón de encendido para reiniciar.
  • Página 63 • Si sigue sin funcionar, restablezca la tableta o actualice el software. Mi tableta no carga correctamente • Asegúrese de que utiliza el cargador de Alcatel suministrado con la tableta. • Si la tableta tiene una batería extraíble, asegúrese de que la batería se insertó...
  • Página 64 Mi tableta no puede conectarse a una red o se muestra "Sin servicio" • Intente conectar la red moviéndolo a otra ubicación física. • Compruebe la cobertura de la red con su operador. • Compruebe con su operador que su tarjeta SIM sea válida.
  • Página 65 • Compruebe con su operador si tiene contratado este servicio. • Compruebe que esta función no requiera un accesorio Alcatel. No puedo añadir contactos • Compruebe que la agenda de la tarjeta SIM no está llena; elimine algunos archivos o guárdelos en la tableta.
  • Página 66 PIN de la tarjeta SIM bloqueado • Comuníquese con el operador de la red para obtener el código PUK de desbloqueo. No puedo conectar la tableta a la computadora • Compruebe que el puerto USB no esté roto. Si no funciona, pruebe con otro puerto USB de la computadora.
  • Página 67 La batería se vacía demasiado rápido • Asegúrese de cargar la batería por completo (mínimo 400 minutos). • Después de una carga parcial, el nivel de carga indicado puede no ser exacto. Espere unos 20 minutos tras desconectar el cargador para obtener una indicación exacta.
  • Página 68 Tras restablecer datos de fábrica, no puedo usar la tableta sin ingresar las credenciales de mi cuenta de Google • Tras el restablecimiento de datos, deberá ingresar las credenciales originales de la cuenta de Google que se usaba en esta tableta. • Si no recuerda las credenciales de su cuenta de Google, complete el proceso de recuperación de cuentas de Google.
  • Página 69: Especificaciones

    Especificaciones ....Procesador MT8766B Plataforma: Android Q Memoria: 32GB ROM + 3GB RAM Dimensiones (LxAnxAl): 209,4 x 125,2x 8,7 mm Peso: 310 g Pantalla: 800 X 1280 IPS Red: 2G: 850/900/1800/1900MHz 3G: 2/4/5 4G:2/4/5/7/12(MFBI)/13/17/25/26/41(HP UE)/66/71 (La frecuencia de banda y la velocidad de datos dependen del operador).
  • Página 70 Conectividad: • Bluetooth BT5.0 • Wi-Fi 802.11a/b/g/n/ac • Conector de audio de 3,5 mm • USB tipo C Cámara: • Cámara frontal de 5 megapíxel • Cámara trasera de 5 megapíxel Formatos de audio compatibles: AAC LC, HE-AACv1 (AAC+), HE-AACv2 (AAC+ mejorado), AAC ELD (AAC de bajo retardo mejorado), AMR-NB, AMR-WB, FLAC, MP3, MIDI, Vorbis, PCM/ WAVE...

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