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Mi tableta se apaga sola
• Compruebe que su pantalla está bloqueada cuando
no está utilizando su tableta y asegúrese de que
el botón de encendido no está accidentalmente
pulsado al desbloquear la pantalla.
• Compruebe el nivel de carga de la batería.
• Si sigue sin funcionar, restablezca la tableta o
actualice el software.
Mi tableta no carga correctamente
• Asegúrese de que utiliza el cargador de Alcatel
suministrado con la tableta.
• Si la tableta tiene una batería extraíble, asegúrese de
que la batería se insertó correctamente y limpie sus
contactos si están sucios. Debe insertarse antes de
conectar el cargador.
• Asegúrese de que la batería no esté completamente
descargada; si permanece descargada durante mucho
tiempo, podría tardar hasta 20 minutos en mostrar el
indicador de carga de batería en la pantalla.
• Compruebe que la carga se efectúa en condiciones
normales, de (0 °C (32 °F) a 40°C (104°F).
• Compruebe la compatibilidad de entrada de voltaje
en el extranjero.
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