Tabla de contenido
Publicidad
Solución de problemas
Conexiones con dispositivos externos
Aparece ruido de vídeo en la pantalla de un televisor cercano.
- Cuando utilice la videocámara en una habitación donde hay un televisor, mantenga cierta distancia entre el adaptador
de CA y los cables de alimentación o la antena de dicho televisor.
146
La reproducción se ve bien en la videocámara pero no hay imagen en el monitor externo.
- La videocámara no está correctamente conectada al monitor externo. Asegúrese de que está empleando la conexión
correcta (A 109).
- La entrada de vídeo del monitor externo no está configurada para usar el terminal de vídeo al que se ha conectado la
videocámara. Seleccione la entrada de vídeo correcta.
La videocámara está conectada usando un cable HDMI, pero en la TV no hay imagen ni sonido.
- Desconecte el cable HDMI, y luego restablezca la conexión, o bien apague la videocámara y vuelva a encenderla.
El ordenador no reconoce a la videocámara aunque esté conectada correctamente.
- Conecte la videocámara al ordenador solo mientras se visualice la pantalla de índice de clips MP4 o la pantalla de
índice de fotos.
- Desconecte el cable USB y apague la videocámara. Después de un espacio corto de tiempo, enciéndala de nuevo
y restablezca la conexión.
- Conecte la videocámara utilizando un puerto USB diferente en el ordenador.
No se puede transferir clips MP4 y fotos al ordenador.
- La tarjeta SD contiene demasiados clips MP4 y fotos. Borre grabaciones hasta que la tarjeta SD contenga un máximo
de 2.500 (Windows) / 1.000 (macOS).
Funciones de red
REVISE ESTO PRIMERO
• ¿Están encendidos el punto de acceso (router inalámbrico), la videocámara, el ordenador y otros
dispositivos de red?
• ¿La red funciona y está correctamente configurada?
• ¿Están todos los dispositivos de red conectados correctamente a la misma red que la videocámara?
• ¿Existen obstrucciones entre la videocámara y el punto de acceso, o entre el dispositivo de red utilizado
y el punto de acceso?
No es posible conectar con el punto de acceso.
- Hay otros dispositivos cercanos interfiriendo con la señal inalámbrica. Consulte Precauciones con las redes Wi-Fi
(A 147).
- La información de las contraseñas no se graba con los ajustes de la videocámara. Cuando carga la configuración de
la videocámara desde una tarjeta SD, todas las contraseñas de los ajustes de red se reinician. Configure los ajustes
de red según sea necesario (A 117).
No es posible establecer una conexión de Cámara como punto de acceso con un dispositivo de red.
- Hay otros dispositivos cercanos interfiriendo con la señal inalámbrica. Consulte Precauciones con las redes Wi-Fi
(A 147).
- Cuando se reinician los ajustes de la videocámara se pierde también toda la configuración de red. Configure los
ajustes de Cámara como punto de acceso nuevamente (A 118).
No es posible conectar con una red cableada (Ethernet).
- Use un cable Ethernet blindado de par trenzado (STP) de categoría 5e o superior.
- Intente cambiar el cable de Ethernet.
- Cuando se reinician los ajustes de la cámara se pierde también toda la configuración de red. Configure los ajustes de
red nuevamente (A 123).
- Compruebe que el dispositivo de red al que ha conectado la videocámara está encendido y funcionando
correctamente. Para usar velocidades de conexión 1000BASE-T asegúrese de usar dispositivos de red compatibles
con Gigabit Ethernet (1000BASE-T).
La aplicación Navegador remoto no se inicia en el navegador web.
- Asegúrese de que el Navegador remoto está activado (A 126).
- La URL introducida en la barra del navegador de red es incorrecta. Asegúrese de utilizar exactamente la misma URL
que aparece en la pantalla de información (A 126).
- Puede que haya seleccionado una conexión tipo infraestructura por error.
- La información de las contraseñas no se graba con los ajustes de la videocámara. Cuando carga la configuración de
la videocámara desde una tarjeta SD, todas las contraseñas de los ajustes de red se reinician. Configure los ajustes
de red según sea necesario (A 117).
Publicidad
Tabla de contenido
