Sección 8
Garantía y responsabilidad
El fabricante garantiza que el producto suministrado está libre de defectos de materiales y
de fabricación y asume la obligación de reparar o sustituir las piezas defectuosas sin
ningún costo para el usuario.
El período de garantía es de 24 meses Si se suscribe un contrato de mantenimiento en
los 6 meses siguientes a la adquisición, el periodo de garantía se ampliará a 60 meses.
Con la exclusión de posteriores reclamaciones, el proveedor es responsable por defectos,
incluida la carencia de las propiedades garantizadas, como sigue: todas las piezas que,
dentro del periodo de garantía calculado desde el día de la transferencia del riesgo, se
pueda demostrar que han pasado a ser inservibles o que solo se puedan utilizar con
importantes limitaciones debido a una situación presente o previa a la transferencia del
riesgo, en concreto debido a un diseño incorrecto, materiales de mala calidad o un
acabado inadecuado, se mejorarán o sustituirán a discreción del proveedor. La detección
de dichos defectos será notificada por escrito al proveedor inmediatamente, como
máximo a los 7 días a partir de la detección del fallo. Si el cliente no realizara la
notificación al proveedor, se considerará que el producto se aprueba a pesar del defecto.
El proveedor rechaza toda responsabilidad por daños directos o indirectos.
Si el cliente o el proveedor debieran realizar labores de mantenimiento y revisión
respectivamente, específicas de un instrumento definidas por el proveedor durante el
periodo de garantía y no se cumplieran estos requisitos, no se admitirán reclamaciones
por daños debidos a la falta de cumplimiento de dichos requisitos.
No se considerarán otras reclamaciones, en concreto las derivadas de los posibles daños
resultantes.
El desgaste y los daños causados por la manipulación inadecuada, la instalación
incorrecta o el uso no designado quedan excluidos de esta cláusula
Los instrumentos de procesos del fabricante han probado su fiabilidad en muchas
aplicaciones y, por lo tanto, se utilizan con frecuencia en los bucles de control automático
para proporcionar el funcionamiento más económico y eficaz posible del proceso
relacionado.
Para evitar o limitar daños y prejuicios, se recomienda diseñar el bucle de control de
modo que, si se produce una falla en un instrumento, se realice un cambio automático al
sistema de control de respaldo. Esto garantiza las condiciones de operación más seguras
tanto para el entorno como para el proceso.
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