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O meu LED WAN Link não está aceso. O que devo verificar?
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Verifique se o cabo que está a utilizar entre o modem por cabo ou DSL e o
router é o cabo fornecido com o modem. Dependendo do tipo de ligação que o
modem utiliza, pode necessitar de um cabo Ethernet directo ("straight-
through") ou cruzado ("crossover") (o tipo directo é mais comum).
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Algumas das luzes na parte da frente do router não se acendem quando eu ligo
um computador.
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Para que uma ligação funcione correctamente, o LED Link/Act é suficiente.
3. Não consigo acessar à Internet nem à página de configuração do router. O que
devo verificar?
A. Em primeiro lugar, verifique se o modem por cabo ou DSL e os computadores
estão correctamente ligados ao router. Consulte a pergunta n.º 2 para obter
informações sobre como verificar se as ligações estão correctas.
B. Em seguida, verifique se configurou correctamente os computadores para
comunicarem com o router. Seguem-se instruções referentes às diversas versões
do Windows.
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Windows 95, 98 ou ME
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Clique no menu Iniciar e, em seguida, clique em Executar. Quando
aparecer a janela 'Executar', introduza winipcfg no campo 'Abrir' e, em segui-
da, clique no botão OK.
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Quando aparecer a janela 'Configuração IP', clique na caixa cinzenta
com uma seta preta a apontar para baixo.
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Irá aparecer uma lista de adaptadores. Seleccione o adaptador que utiliza
para se ligar à Internet. Estes itens não devem conter "PPP", "VPN", "AOL" ou
"Adaptador de acesso telefónico" como parte da entrada.
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O campo 'Endereço IP' deve mostrar um endereço IP de 192.168.1.100
ou 192.168.1.xxx, em que "xxx" é um número superior a 100. Se o seu
endereço IP não se situar dentro deste limite, mantenha premido o botão 'Reset'
do router durante mais de 30 segundos. Este procedimento irá repor as pre-
definições do router, permitindo reconfigurar a página de configuração do
router. Após reconfiguração da página, reinicie o computador.
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Windows NT, 2000 e XP
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Clique no menu Iniciar e, em seguida, clique em Executar. Quando
aparecer a janela 'Executar', introduza cmd no campo 'Abrir' e, em seguida,
clique no botão OK.
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Irá aparecer uma linha de comandos. Introduza ipconfig /all e, em segui-
da, prima a tecla Enter.
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Série Instant Broadband
®
Routeres de Cabo/DSL EtherFast
®
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O campo 'Endereço IP' deve mostrar um endereço IP de 192.168.1.100
ou 192.168.1.xxx, em que "xxx" é um número superior a 100. Se o seu
endereço IP não se situar dentro deste limite, mantenha premido o botão 'Reset'
do router durante mais de 30 segundos. Este procedimento irá repor as pre-
definições do router, permitindo reconfigurar a página de configuração do
router. Após reconfiguração da página, reinicie o computador.
C. Em seguida, irá configurar algumas definições em Windows.
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No ambiente de trabalho, faça duplo clique em O meu computador e, em
seguida, faça duplo clique em Painel de controlo (os utilizadores do Windows
XP com a interface predefinida devem clicar em Iniciar e seleccionar Painel
de controlo).
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Quando a janela do painel de controlo aparecer, faça duplo clique no ícone
Opções da Internet (os utilizadores do Windows XP com a interface pre-
definida devem clicar em Ligações de Internet e de rede e, em seguida, em
Opções da Internet).
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Quando a janela 'Opções da Internet' aparecer, clique no separador Ligações.
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Seleccione Nunca estabelecer uma ligação (está tudo bem se esta opção não
estiver disponível).
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Clique no botão Definições de rede local... no canto inferior direito.
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Quando a janela 'Definições da rede local' aparecer, desmarque todas as caixas.
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Clique no botão OK e no botão Aplicar (o botão Aplicar não poderá ser selec-
cionado se não tiver efectuado nenhuma alteração). Em seguida, clique no
botão OK novamente.
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Saia do painel de controlo e reinicie o computador.
4. Quando clico no ícone para acessar à Internet e introduzo o nome de utilizador e
palavra-passe fornecidos pelo ISP, não consigo estabelecer ligação à Internet. Que
significa isto?
Significa que está a utilizar o software fornecido pelo seu ISP. Utilize o Internet
Explorer ou o Netscape Navigator, localizados no ambiente de trabalho (ou no
menu 'Iniciar' no Windows XP).
5. Ao utilizar o Internet Explorer, aparece uma caixa a solicitar uma ligação de aces-
so telefónico. Como posso desactivar esta opção?
A. No ambiente de trabalho, faça duplo clique em O meu computador e, em
seguida, faça duplo clique em Painel de controlo (Os utilizadores do Windows
XP com a interface predefinida devem clicar em Iniciar e seleccionar Painel
de controlo).
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