Allegion eSIGNO Manual De Usuario
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Resumen de contenidos para Allegion eSIGNO

  • Página 1 SOLUCIÓN eSIGNO MANUAL DE USUARIO 1/113...

  • Página 2: Historial De Versiones Del Documento

    El presente manual de usuario contiene una descripción completa de las características del sistema eSIGNO. Además, también se describen las funciones del software de gestión CISA (Smart Software). Nota importante: El sistema eSIGNO puede ser actualizado en cualquier momento con nuevas versiones de software. A causa del constante desarrollo del producto, algunas características podrían ser modificadas en cualquier momento, sin preaviso.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Índice ..................3 Configuración ............. 73 Introducción ............... 4 HHI Instrumentos de servicio ....... 75 Uso de la cerradura eSIGNO ........7 HHI: Cerradura eSIGNO y lector de ÍNDICE Uso de la cerradura eGO ..........8 pared ................76 Uso de la cerradura eFLEXO ........9 Botones especiales ............

  • Página 4: Introducción

    PMS (Property Management System). En las puertas de las habitaciones para huéspedes se instalan cerraduras electrónicas eSIGNO, dispositivos alimentados a batería con diseño italiano por fuera, un cerradero interno y cerraduras de embutir. La cerradura electrónica puede leer tarjetas Mifare (13.56 MHz) y RFID (Ultralight C y Classic), y evalúa los derechos de acceso a partir de los datos de la tarjeta.
  • Página 5 La infraestructura wireless ha sido proyectada con funciones avanzadas, como la red Mesh; la primera NTRODUCCIÓN generación del sistema eSERVER utiliza la tecnología ZigBee para la comunicación wireless, constituida por diferentes componentes, que permite una monitorización más precisa del estado y del uso de las puertas, además de facilitar las actividades de la recepción y de la oficina interna.
  • Página 6 La segunda generación del sistema eSERVER utiliza la tecnología Bluetooth 5.0 para la comunicación wireless, NTRODUCCIÓN constituida por diferentes componentes, que permiten una monitorización más precisa del estado y del uso de la puerta, además de facilitar las actividades de la recepción y de la oficina interna. Con esta arquitectura de sistema, es posible tener tanto funciones wireless como credenciales Mobile en la misma cerradura.

  • Página 7: Uso De La Cerradura Esigno

    SIGNO SO DE LA CERRADURA E Después de entrar en la habitación, si se Gire la manilla externa, al para abrir la Mantenga la tarjeta cerca del lector durante Espere hasta que la cerradura emita destellos desea habilitar la función Privacy, pulse el cerradura, antes de la caducidad del 1 segundo para permitir una correcta verdes: indica que la lectura de la tarjeta se...

  • Página 8: Uso De La Cerradura Ego

    SO DE LA CERRADURA E Gire la manilla externa, al para abrir la Mantenga la tarjeta cerca del lector para 1 Espere hasta que la cerradura emita destellos Después de entrar en la habitación, si se cerradura, antes de la caducidad del segundo para permitir una correcta verdes: indica que la lectura de la tarjeta se desea habilitar la función Privacy, gire el...

  • Página 9: Uso De La Cerradura Eflexo

    FLEXO SO DE LA CERRADURA E Gire la manilla externa, al para abrir la Mantenga la tarjeta cerca del lector para 1 Espere hasta que la cerradura emita destellos Después de entrar en la habitación, si se cerradura, antes de la caducidad del segundo para permitir una correcta verdes: indica que la lectura de la tarjeta se desea habilitar la función Privacy, gire el...

  • Página 10: Uso De E-Cylinder

    SO DE YLINDER Mantenga la tarjeta cerca del cilindro Espere hasta que el cilindro emita 5 destellos Gire el pomo para abrir la cerradura, antes Después de entrar en la habitación, para electrónico durante 1 segundo, para permitir verdes: indica que la lectura de la tarjeta se de terminar el retraso de apertura (por cierre la puerta con llave, gire el pomo una correcta comunicación.

  • Página 11: Uso Del Lector De Pared (Wall Reader)

    Mantenga la tarjeta cerca del lector de pared Espere hasta que el lector de pared emita 5 Si la tarjeta presentada no es válida, el lector Cuando el ratón eSIGNO es presentado durante 1 segundo, para permitir una destellos verdes, señal que la lectura de la de pared emite tres destellos rojos.

  • Página 12: Dispositivos Esigno Indicaciones Luminosas

    30+ registros, solo dispositivos eSIGNO/eGO) 3 VERDES + 1 ROJO + Inicialización OK. Dos tonos simultáneos al primer destello. 2 VERDES Operación realizada correctamente (bloqueo, 2 VERDES sincronización, reset, etc.) Dispositivo no sincronizado (solo dispositivos eSIGNO/eGO). 6 ROJOS RAPIDOS Acompañado por seis tonos. 12/113...

  • Página 13: Uso Del Energy Saver

    SO DEL NERGY AVER TARJETA TARJETA CLIENTE SERVICIO Introduciendo una tarjeta de servicio en el Cuando se extrae la tarjeta, comienza el Si no hay ninguna tarjeta introducida en el Introduciendo una tarjeta de cliente en el energy saver, solo los dispositivos básicos (por tiempo de cortesía de 50 segundos;...

  • Página 14: Esigno Mobile

    SIGNO M OBILE ATENCIÓN RIESGO DE EXPLOSIÓN SI LA BATERÍA ES SUSTITUIDA CON OTRA DE TIPO ERRÓNEO. * Botón de doble función: la función varía en función del modo de funcionamiento. ELIMINE LAS BATERÍAS USADAS SEGÚN LAS INSTRUCCIONES. NO SUSTITUYA EL PAQUETE DE BATERÍAS. EL PAQUETE DE BATERÍAS DEBE SER SUSTITUIDO SOLO POR PERSONAL Para configurar el contraste del display, pulse , una vez que se ha registrado.

  • Página 15: Botones Multifunción

    • a la primera presión de un botón, se visualiza una cifra; eSIGNO Mobile está dotado de un teclado de última • a las presiones sucesivas del mismo botón, se visualizan las letras impresas generación, caracterizado por una serie de botones...

  • Página 16: Tipos De Tarjetas

    TIPO DE TARJETA CARACTERÍSTICAS IPOS DE TARJETAS Utilizada por un cliente para acceder a una cerradura normal de una habitación. Una tarjeta de cliente contiene los datos esenciales, como el número de habitación, el nombre del cliente y la duración de la estadía; según las necesidades, se pueden añadir otras características: •...
  • Página 17 TIPO DE TARJETA CARACTERÍSTICAS Utilizada para abrir puertas de servicio controladas por servicios. Para crear una tarjeta de usuario, se debe definir la categoría y las puertas de servicio que deben USUARIO pertenecer a la categoría. Las configuraciones de validez de las tarjetas de usuario son las IPOS DE TARJETAS mismas que las de las tarjetas de servicio.

  • Página 18: Zonas De Acceso

    (por ejemplo, sauna, garaje, gimnasio), hasta un máximo de 1024 en instalaciones eSIGNO y de 2032 en instalaciones eSIGNO Extended. Las puertas de servicio se pueden agrupar en categorías, que se describen en el próximo capítulo.

  • Página 19: Función Oficina

    FUNCIÓN OFICINA UNCIONES DE LA Consideraremos que esta función ha sido programada en la cerradura y, simultáneamente, habilitada en una ERRADURA tarjeta válida cualquiera; presentando la tarjeta a la cerradura, esta última se abre y permanece en estado de apertura. Durante la configuración de la instalación, es posible elegir uno de los siguientes modos de funcionamiento de la función Oficina: •...

  • Página 20: Función Historial

    Si esta función está habilitada, cada operación realizada por una tarjeta es registrada en la memoria de la UNCIONES misma; una vez que esta ha sido grabada, es posible descargar la lista de operaciones utilizando el eSIGNO SPECIALES Mobile en modo Codificador.

  • Página 21: Funciones Wirelesss

    ESTIÓN REMOTA DEL SISTEMA UNCIONES WIRELESS FUNCIÓN eSIGNO WIRELESS Los datos de acceso son puestos a disposición en el ordenador central; ningún Recopilación de datos de límite impuesto al archivo de los datos en las cerraduras offline. (tiempo de historial latencia: 1 min) Cancelación de tarjetas de...

  • Página 22: Zonas Estáticas

    ZONAS ESTÁTICAS Grupos de cerraduras definidos durante la configuración del sistema. ONAS Ejemplo 1 PISO1 101 - 110 PISO2 201 - 209 PISO3 301 - 309 MÁSTER Todas las habitaciones ADMIN OFFICE + EDP GUESTS Habitaciones clientes A cada tarjeta se puede asignar una zona: con esta tarjeta, un miembro del personal puede abrir todas las cerraduras en la zona denominada PISO1 (PIANO1) (habitaciones de 101 a 110).

  • Página 23: Zonas Dinámicas (Para Clientes)

    ONAS ZONAS DINÁMICAS (PARA CLIENTES) Grupos de cerraduras definidos, solo para los clientes y en función de las necesidades, en el momento del check-in. Ejemplo PISO1 101 - 110 PISO2 201 - 209 PISO3 301 - 309 MÁSTER Todas las habitaciones ADMIN OFFICE + EDP GUESTS Habitaciones clientes...

  • Página 24: Categorías

    Las categorías son grupos de puertas de servicio: es posible crear diferentes categorías, en función de las necesidades de ATEGORÍAS gestión del hotel. Después de definir un conjunto de categorías, es posible utilizarlas varias veces para tarjetas diferentes; de esta forma, el recepcionista no debe redefinir el mapa de las puertas de servicio cada vez que debe emitir una tarjeta.

  • Página 25: Requisitos Del Sistema

    REQUISITOS DEL SISTEMA NSTALACIÓN MART OFTWARE Procesador: Mínimo 2 GHz Quad-core o 3 GHz Dual-core Disco duro: al menos 20 % de espacio disponible en el disco, mínimo 200 MB, recomendado 1 GB RAM: Mínimo 4 GB. Recomendado 8 GB Pantalla con resolución mínima de 1024 x 768 recomendada Sistema operativo: a elección entre las siguientes versiones 32 bit o 64 bit (incluido .NET Framework 4): •...

  • Página 26: Configuraciones De Comunicación

    LICENCIA NSTALACIÓN MART OFTWARE En la primera activación del software, es necesario cargar un archivo de licencia válido. Esta licencia es un archivo .xml suministrado por un Centro de Asistencia Técnica CISA; una vez recibida, esta debe ser copiada en Nota: Esta operación debe ser realizada solo por el ordenador en el que está...

  • Página 27: Configuraciones De La Base De Datos

    CONFIGURACIONES DE LA BASE DE DATOS NSTALACIÓN MART OFTWARE 1) Pulse Nota: Esta operación debe ser realizada solo por una persona del Centro de Asistencia Técnica 2) Si se utiliza Microsoft SQL Server 2008, deje las configuraciones por defecto. Si se utiliza un servidor SQL CISA.

  • Página 28: Sincronización Codificador Backup Server

    BACKUP NSTALACIÓN MART OFTWARE Para crear un archivo de backup de la instalación, controlado con el Smart Software: 1) Pulse: Nota: Esta operación debe ser realizada solo por una persona del Centro de Asistencia Técnica CISA. 2) Elija la carpeta en la cual guardar el archivo de backup y pulse OK. Cuando se instala por primera vez un codificador Backup Server o cuando se verifica un caso de desalineación INCRONIZACIÓN CODIFICADOR ACKUP...

  • Página 29: Apertura Smart Software

    LOGIN PERTURA MART OFTWARE 1) Pulse: 2) El codificador muestra el mensaje “Leer tarjeta” (Leggi Carta) y emite un tono. 3) Coloque la tarjeta de operador en el codificador: 4) Introduzca la contraseña: 5) En alternativa, si ha sido configurada la opción Habilitar login con usuario Active Directory en la vista Preferencias (Preferenze), el operador puede acceder introduciendo el nombre de usuario correspondiente y la contraseña Active Directory.
  • Página 30 SALIDA PERTURA MART OFTWARE Para salir del Smart Software, en cualquier página, pulse Si el usuario ha realizado el login, aparece un mensaje de aviso: Para proceder, pulse OK. De esta forma, el Smart Software se reduce a un ícono. Para cerrar completamente el Smart Software, pulse el ícono con el botón derecho y luego Salir (Exit).

  • Página 31: Inicialización

    PANEL LATERAL MENÚ NICIALIZACIÓN El panel lateral sirve como instrumento de exploración durante el uso del Smart Software. Está dividido en 4 secciones; dentro de cada una, hay un conjunto de funciones agrupadas lógicamente. Para crear y controlar a los usuarios. 1 Creación y gestión de tarjetas.
  • Página 32 ÍCONOS COMUNES NICIALIZACIÓN Los siguientes íconos son comunes a diferentes secciones del Smart Software. Además, cada página presenta otros íconos dedicados a esa función específica. Desplazando el ratón sobre cada ícono, se visualiza el nombre/función del mismo. Añadir: se utiliza para añadir un nuevo ítem a la lista (por ejemplo, un nuevo usuario). Una vez pulsado el ícono, aparecen en la pantalla los campos blancos para rellenar con los datos.

  • Página 33: Smart Software: Usuarios

    Para habilitar la gestión de usuarios: MART OFTWARE SUARIOS 1) Pulse 2) Pulse 3) Configure el número y la descripción de los campos de usuario (Campi utente): 4) Pulse para aceptar las modificaciones. FUNCIONES En la página Datos del Usuario (Anagrafica Utente), es posible: Añadir un nuevo usuario, introduciendo un nombre y un valor para cada campo;...

  • Página 34: Smart Software: Tarjetas

    Cuando se accede a esta vista, se muestran todas las tarjetas emitidas, ordenadas por número de tarjeta. En MART OFTWARE ARJETAS particular, en primer lugar se enumeran: • las tarjetas importadas de la instalación anterior de SSW3 • las tarjetas emitidas en modo Fallo Luego se enumeran todas las tarjetas emitidas durante las operaciones normales.

  • Página 35: Modificación Tarjetas

    MODIFICACIÓN TARJETAS MART OFTWARE ARJETAS Esta operación permite modificar los parámetros de una tarjeta preexistente, para codificar una nueva. La tarjeta original permanece activa. Tipos de tarjetas: todos (solo tarjetas válidas) 1) En cualquier página, pulse 2) Seleccione la tarjeta que se debe modificar en la lista de tarjetas disponibles. Nota: Si para crear una nueva tarjeta se utiliza una tarjeta física que contiene credenciales válidas (presentándola nuevamente al codificador), la...
  • Página 36 COPIA TARJETAS MART OFTWARE ARJETAS Esta operación se debe realizar para crear copias idénticas de una tarjeta de cliente. La nueva tarjeta no inhabilita el acceso con la tarjeta original. Tipos de tarjetas: solo tarjetas de cliente válidas. Nota: Si la función SmartMedia ha sido habilitada en Caso de uso: para proporcionar a cada miembro de un grupo una credencial de acceso a su habitación o apartamento.

  • Página 37: Recodificación Tarjetas

    RECODIFICACIÓN TARJETAS MART OFTWARE ARJETAS Esta operación permite cambiar los parámetros y/o derechos de acceso de una tarjeta, presentándola a una unidad de control de accesos especial, configurada como validador. La función está disponible solo con la utilización de tarjetas CT4 o Mifare Classic. Tipos de tarjetas: Servicio, usuario u operador.

  • Página 38: Suspensión Tarjetas (Cerraduras Offline)

    SUSPENSIÓN TARJETAS (CERRADURAS OFFLINE) MART OFTWARE ARJETAS Esta operación, reversible mediante el mando de restablecimiento, permite suspender temporalmente la validación de una tarjeta en la que esta función está habilitada. La validación permite un ulterior control de la validez de las tarjetas en fase de emisión, configurando un intervalo de validación: en este período, el propietario de la tarjeta debe presentarla a una puerta especial para restablecer la validez de la misma.

  • Página 39: Suspender (Cerraduras Wireless)

    SUSPENDER (CERRADURAS WIRELESS) MART OFTWARE ARJETAS Esta operación permite suspender temporalmente la validez de una tarjeta. Tipos de tarjetas: todas las tarjetas válidas Caso de uso: un estudiante residente en un campus accede a su habitación con una tarjeta de usuario, pero aún no ha pagado el alquiler mensual.
  • Página 40 CHECK OUT MART OFTWARE ARJETAS Esta operación permite la cancelación de una tarjeta de cliente, incluso si la tarjeta no está físicamente disponible. Tipos de tarjetas: Cliente. Caso de uso: cuando un cliente realiza el check-out del hotel. Después de esta operación, la tarjeta excluida mediante el check-out se inhabilita para acceder a las unidades especiales de control online.

  • Página 41: Cancelación De Tarjetas

    Esta operación permite cancelar una tarjeta, incluso si la misma no está físicamente disponible. Se crea una tarjeta de cancelación: presentándola a las cerraduras offline, la tarjeta cancelada se incluirá en su lista negra. Las cerraduras online (especiales e wireless), por el contrario, se actualizan automáticamente. MART OFTWARE ARJETAS...

  • Página 42: Configuración De La Contraseña

    CONFIGURACIÓN DE LA CONTRASEÑA MART OFTWARE ARJETAS Esta operación permite cambiar la contraseña, el usuario Active Directory y las iniciales PMS de una tarjeta de operador; para poder utilizar esta función, el login al Smart Software se debe realizar con una tarjeta de operador de nivel jerárquico suficiente.

  • Página 43: Cerraduras

    CERRADURAS MART SOFTWARE ZONAS DE ACCESO Esta página muestra la lista de cerraduras incluidas en la instalación restablecida en el Smart Software. Para acceder: 1) En cualquier página, pulse 2) Pulse 3) Se visualiza la lista de cerraduras incluidas en el sistema Esta página muestra, para cada cerradura, los siguientes datos: •...

  • Página 44: Modificación Parámetros Dispositivo Y Autoprogramación

    MODIFICACIÓN PARÁMETROS DISPOSITIVO Y AUTOPROGRAMACIÓN SMART SOFTWARE: ZONAS DE ACCESO Pulsando el botón MODIFICAR (Modifica), es posible controlar los parámetros y las autoprogramaciones, y visualizar la información hardware de los dispositivos (cerraduras y lectores de pared). 1) Seleccione el dispositivo deseado en la lista: 2) Pulse.

  • Página 45: Apertura Remota De Una Cerradura

    SMART SOFTWARE: ZONAS DE ACCESO 6) Configure en el dispositivo seleccionado hasta 10 autoprogramaciones, eligiendo para cada una el tipo y el período de validez. Introduzca las autoprogramaciones deseadas, eligiendo el respectivo período de validez, entre: • Función Oficina (Office On): el dispositivo permanece abierto durante el período seleccionado; •...
  • Página 46 Cada cerradura está caracterizada por el nivel de la batería instalada en ella. Los posibles niveles de carga de la batería visualizados en la pantalla son los siguientes: * Niveles visibles solo en instalaciones con cerraduras eSIGNO o Wave Mode.

  • Página 47: Modificación De Parámetros De Zona

    MART SOFTWARE ZONAS DE ACCESO ZONAS Esta página muestra la lista de zonas incluidas en la instalación restablecida en el Smart Software. Una zona es un grupo de cerraduras, definido durante la configuración de la instalación por un técnico Cisa. Las cerraduras incluidas en una zona no se pueden cambiar mediante el Smart Software.

  • Página 48: Modificación De Parámetros De Cama

    MART SOFTWARE ZONAS DE ACCESO CAMAS Esta página muestra la lista de camas incluidas en la instalación restablecida en el Smart Software. La función Camas (Letti) es una configuración especial que permite emitir hasta 7 tarjetas de cliente para la misma habitación, con diferente validez temporal.

  • Página 49: Smart Software: Categorías

    AGREGADO DE CATEGORÍAS MART OFTWARE CATEGORÍAS 1) En cualquier página, pulse 2) Pulse 3) Nombre (Nome): identificativo de la categoría. Descripción (Descrizione): se visualiza al lado del nombre durante la creación de nuevas tarjetas. Tipo de tarjeta de servicio creada con acceso a la presente categoría. Nivel jerárquico (Livello gerarchico): nivel mínimo de un operador para poder usar esta categoría.

  • Página 50: Cancelación De Categorías

    CANCELACIÓN DE CATEGORÍAS MART OFTWARE CATEGORÍAS Esta operación permite cancelar las categorías (si es posible). En particular: • una categoría con tarjetas activas asociadas nunca se puede cancelar; • una categoría solo con tarjetas no activas asociadas se puede cancelar si el ítem •...
  • Página 51 MOSTRAR CATEGORÍAS CANCELABLES MART OFTWARE CATEGORÍAS Con esta operación es posible visualizar solo las categorías cancelables; una categoría se considera cancelable si no hay tarjetas activas asociadas a ella. Para habilitar esta función: 1) En cualquier página, pulse 2) Pulse .

  • Página 52: Eventos De La Cerradura

    EVENTOS DE LA CERRADURA MART OFTWARE ISTORIALES Las operaciones realizadas en una cerradura pueden ser numerosas; por ejemplo: inicialización, reset, apertura. Es posible descargar los eventos (guardados en la memoria de la cerradura) de: • Cerraduras wireless; estos eventos se visualizan automáticamente en el Smart Software, con un tiempo de latencia de 2-3 minutos;...

  • Página 53: Eventos De Codificación

    Es posible definir los detalles correspondientes a los eventos a visualizar en la pantalla. Para elegir el intervalo de referencia (en días) de los eventos de la cerradura a visualizar, configure el valor deseado en el campo correspondiente, en la vista Preferencias (Preferenze). MART OFTWARE ISTORIALES...

  • Página 54: Smart Software: Preferencias

    GENERAL MART OFTWARE REFERENCIAS Si esta opción está seleccionada, es posible cancelar categorías solo con tarjetas inactivas asociadas. Esta página permite modificar diferentes configuraciones, para habilitar diferentes Este campo permite elegir el intervalo de referencia (en días) de los eventos a visualizar en la vista Eventos funciones del Smart Software.

  • Página 55: Configuraciones App Provider

    Además, es posible seleccionar hasta 2 campos de usuario para mostrar en la vista Eventos cerradura (Eventi MART OFTWARE REFERENCIAS serratura) (y, en consecuencia, en el informe correspondiente). Es posible sincronizar el Smart Software con el servicio de Windows Active Directory en el dominio deseado; para iniciar la sincronización, seleccione el cuadro correspondiente y rellene los campos subyacentes: •...

  • Página 56: Configuraciones Pms

    CONFIGURACIONES PMS MART OFTWARE REFERENCIAS Esta sección permite la conexión del servicio PMS de Cisa a cualquier software PMS conectado; estos parámetros deben ser configurados dentro de la instancia SSW4 instalada en el servidor de sistema. Elija el tipo de conexión entre el servidor Cisa y la máquina en la que está instalado el PMS: •...

  • Página 57: Smart Software: Días Festivos

    MART OFTWARE ÍAS FESTIVOS Esta página permite configurar los días del año considerados como festivos; estos se consideran un grupo diferente de días, para los que se pueden configurar turnos especiales durante la creación de nuevas tarjetas de servicio, usuario u operador. Para configurar los días festivos: 1) En cualquier página, pulse 2) Pulse...

  • Página 58: Smart Software: Parámetros De Codificación

    PARÁMETROS PRINCIPALES MART OFTWARE ARÁMETROS DE CODIFICACIÓN Para configurar la validez por defecto de las tarjetas de cliente. Esta página permite cambiar diferentes parámetros utilizados por el sistema de codificación. Para acceder y cambiar los parámetros: 1) Pulse Para configurar el número de copias por defecto de cada tarjeta de cliente. 2) Pulse Para configurar la hora de check-out por defecto para las tarjetas de cliente.

  • Página 59: Otros Parámetros

    OTROS PARÁMETROS MART OFTWARE ARÁMETROS DE CODIFICACIÓN Durante la creación de una tarjeta de cliente, si la habitación está ocupada, aparece un mensaje de aviso. Para habilitar la creación de un archivo de log para la comunicación entre el codificador y el PMS. Para emitir tarjetas de cliente con la función Superar Privacy (Supera Privacy) activa.

  • Página 60: Dashboard

    El dashboard es un componente web que extiende las funciones del Smart Software. Se puede visualizar ASHBOARD desde cualquier ordenador Client dentro del sistema y contiene un cierto número de widgets que muestran diferentes indicaciones provenientes del sistema, para dar al usuario una rápida panorámica del estado del sistema.

  • Página 61: Widgets Y Detalles

    ASHBOARD WIDGETS Y DETALLES Cuando ninguna indicación está activa, el widget correspondiente no está evidenciado (gris). Cuando una indicación está activa, el widget correspondiente está evidenciado con un dibujo negro y un cartel rojo que contiene el número de anotaciones. Para ver los detalles de las indicaciones, pulse el widget: se abre una página en la que se muestran todas las indicaciones activas actuales: Desde esta vista es posible realizar diferentes actividades en los datos visualizados;...

  • Página 62: Reconocimiento Registro

    Para cancelar más de un registro, pulse el cuadro rojo al lado de los registros que se deben cancelar y, a ASHBOARD continuación, el botón ELIMINAR SELECCIONADOS (Elimina selezionati); aparece un mensaje de aviso que pide confirmación. Para proceder, pulse CANCELAR (Cancella). Para seleccionar todos los registros de la lista, pulse el cuadro al lado de los encabezamientos de columna.

  • Página 63: Filtración Y Exportación De Datos

    Caso de uso: ASHBOARD • Operador A realiza el login al dashboard y verifica que el contador externo del widget "Controlar cerradura" (Controlla serratura) muestra 10 alarmas. • Operador A accede al widget "Controlar cerradura" (Controlla serratura) y controla la lista de alarmas activas (10 registros, como se visualiza en el contador externo).
  • Página 64 Para exportar los datos, pulse el ícono correspondiente a uno de los tres formatos posibles: ASHBOARD • Archivo Excel en formato vertical • Archivo PDF en formato vertical • Archivo PDF en formato horizontal Si se exporta una lista de datos filtrados, los criterios de filtración se visualizan dentro del archivo exportado. Para ordenar los registros según un parámetro, pulse las flechas cerca de los encabezamientos de las columnas;...

  • Página 65: Widget: Recepción

    Este widget muestra el número de habitaciones en las cuales el estado Privacy está activo. Cuando se pulsa el IDGET ECEPCIÓN widget, se muestra la lista de cerraduras de las habitaciones de los huéspedes que están en estado Privacy, ordenadas por el nombre de la cerradura. Cuando el estado Privacy está inhabilitado, la anotación se cancela. Este widget muestra el número de tarjetas de un tipo específico (Cliente, Servicio de 1 a 4, Operador) que caducarán en “H”...

  • Página 66: Widget: Técnico

    Esta alarma es activada por el bajo nivel de las baterías de la cerradura (menos del 25 % con respecto a las IDGETS ÉCNICO baterías cargadas). Para cada cerradura, se muestra solo el último evento correspondiente a las baterías, junto con la fecha/hora;...

  • Página 67: Widgets: Seguridad

    Este widget se activa cuando una tarjeta se utiliza “N” veces en puertas no autorizadas en un tiempo IDGETS EGURIDAD configurable “T” (los intentos después de un intervalo de tiempo superior no se consideran). Cuando se pulsa el widget, se muestra la lista de todas las puertas interesadas, junto con la fecha/hora del intento. En esta vista los eventos se deben cancelar manualmente.

  • Página 68: Widget: Información Adicional

    Este widget muestra el número de puertas que están en estado Peligro. Cuando una cerradura entra en estado IDGETS NFORMACIÓN Peligro, aumenta un contador y se agrega un evento en la vista. Cuando se utiliza una tarjeta de fin peligro, el contador se reduce y el evento se elimina.

  • Página 69: Widget: Administración Del Sistema

    Este widget muestra el número de puertas en las que la nueva llave ULC enviada aún se debe actualizar. La actualización se realiza en forma wireless para las cerraduras online, vía Ethernet para los lectores de pared online, vía HHI para las cerraduras offline. Nota: Este widget considera solo las puertas marcadas como “activa”.

  • Página 70: Dashboard Vs. Smart Software

    ASHBOARD VS MART OFTWARE Widget Vista Smart Software Dónde leer la información Para cada cerradura, controle el ícono XXX en la columna El dashboard ofrece una panorámica rápida del Cliente en estado Privacy Zonas de acceso "Estado Privacy" (Stato Privacy) campus, dado que muestra alarmas provenientes de sistemas diferentes conectados entre sí.

  • Página 71: Resumen Datos

    RESUMEN DATOS IDGETS ESUMEN La barra en la parte inferior muestra, al lado del nombre del hotel, algunos datos adicionales sobre la instalación. Estas conexiones se refieren a tres diferentes categorías de listas de registros. Habitaciones Pulsando las primeras 3 conexiones, se visualiza una lista detallada de las habitaciones seleccionadas (todas, ocupadas o libres).

  • Página 72: Check-In\Check-Out

    CHECK-IN ASHBOARD Es posible utilizar el dashboard para realizar el check-in y el check-out de los clientes y para crear HECK HECK directamente las tarjetas de cliente. Para acceder a esta función, pulse el botón CREAR TARJETA (Crea carta) en la parte superior de la página: La interfaz del dashboard permite especificar los siguientes datos para una tarjeta de cliente para crear, en forma similar al SSW: •...

  • Página 73: Menú Configuración

    MENÚ CONFIGURACIÓN ASHBOARD ONFIGURACIÓN Para acceder a los menús de configuración, pulse Logout: para desconectarse del dashboard Idioma: para seleccionar el idioma de visualización del dashboard. Actualmente están disponibles los idiomas inglés, francés, italiano y alemán Configuraciones: para configurar los parámetros correspondientes a algunos widgets: •...

  • Página 74: Derechos De Acceso

    ASHBOARD ONFIGURACIÓN • Configuraciones intervalo alarmas: para seleccionar si visualizar, en el contador externo de los widgets, solo las alarmas correspondientes a las últimas 24 horas (agregando así un límite temporal a las alarmas visualizadas) o todas las alarmas (sin límite temporal). Esta función se aplica a los siguientes widgets: ➢...

  • Página 75: Hhi Instrumentos De Servicio

    Para hacerlo, 1. Conecte el HHI en stand-by (READ HHI OP. C. en el display) a la red Ethernet El HHI es un dispositivo móvil eSIGNO utilizado para comunicarse con los dispositivos electrónicos del 2. Abra la vista Zonas de acceso (Zone accesso) del Smart Software sistema (cerraduras, lectores de pared y cilindros 3.

  • Página 76: Comunicación Entre Hhi Y Cerradura O Lector De Pared Esigno

    Mobile y las cerraduras o el lector de pared eSIGNO se puede obtener usando las tarjetas de Para obtener la comunicación real entre el dispositivo eSIGNO (cerradura o lector de pared) y el HHI, el ratón servicio (véase el párrafo siguiente).

  • Página 77: Botones Especiales

    SINCRONIZACIÓN DE LA CERRADURA OTONES SPECIALES El dispositivo HHI envía a la cerradura la fecha y la hora, además de las tablas para pasar a la hora legal. Después de la sincronización, la cerradura emite 2 destellos verdes. INFORMACIÓN Con esta función, es posible leer datos desde la cerradura. Este campo representa el nombre de la cerradura dentro del keyplan;...

  • Página 78: Comunicación Entre Hhi Y E-Cylinder

    Las tarjetas de servicio utilizadas para obtener una comunicación entre el HHI y el E-Cylinder (o cualquier YLINDER dispositivo eSIGNO en general) se pueden emitir seleccionando la opción correspondiente en el menú HHI (menú Tarjetas de Servicio). A continuación, explorando con , es posible elegir el tipo de tarjeta a emitir.

  • Página 79: Menú Principal Hhi

    En este menú es posible visualizar diferentes páginas de lectura; en particular, el historial y la lista negra de las diferentes cerraduras. Los descriptores de los datos están ordenados del más reciente al más antiguo; cada ENÚ RINCIPAL descriptor consiste en un conjunto de registros. ISUALIZAR ATOS VISUALIZAR DATOS DE HISTORIAL...

  • Página 80: Visualizar Datos Lista Negra

    VISUALIZAR DATOS LISTA NEGRA ISUALIZAR ATOS Se visualizan las tarjetas anuladas en la cerradura, es decir, las tarjetas incluidas en la lista negra. Inicio de la validez de la tarjeta. Este menú permite sincronizar una cerradura offline o un lector de pared con todos los parámetros ARÁMETROS guardados en el Smart Software.

  • Página 81: Reset Cerradura

    ISTA EGRA Eligiendo esta opción, se carga la lista de tarjetas memorizadas en la lista negra de la cerradura (black-list); esta lista se puede visualizar en el display del eSIGNO Mobile. 81/113...

  • Página 82: Menú Tarjetas De Servicio

    CREAR TARJETA DE SINCRONIZACIÓN HORARIO ENÚ ARJETAS DE ERVICIO Este menú permite crear tarjetas de servicio de sincronización. Con esta tarjeta es posible sincronizar el dispositivo con respecto al codificador que la ha emitido. La operación se realiza emitiendo una tarjeta de sincronización y presentándola al dispositivo; una vez terminada, el dispositivo emite dos destellos verdes.

  • Página 83: Configuración Opciones

    CREAR TARJETA INFO DEVICE Este menú permite crear tarjetas de información del dispositivo. Con esta tarjeta es posible descargar del ENÚ ARJETAS DE ERVICIO dispositivo todos los datos correspondientes a inicialización, fecha y hora, nivel de las baterías y versión del software.

  • Página 84: Escenario Fallo

    Modo Normal SCENARIO ALLO El ordenador servidor en el que está trabajando el Smart Software y la red LAN funcionan correctamente; el codificador Backup Server trabaja solo como réplica de la base de datos del ordenador servidor. El display muestra: El escenario Fallo (Failure) se verifica cuando el sistema de codificación basada en ordenador está...
  • Página 85 El modo de comunicación también se puede cambiar después, si la red LAN deja de funcionar: para cambiar el modo de comunicación, acceda al codificador Backup Server, pulse el botón MENÚ y seleccione esta opción: * SYSTEM MENU * > SWITCH TO RS485 NETWORK <...

  • Página 86: Login Al Codificador

    (CLI ETH/485). OGIN AL CODIFICADOR Coloque una tarjeta de operador válida en el codificador. Antes de realizar cualquier operación, acceda al codificador eSIGNO con una tarjeta de operador válida. Introduzca la contraseña y pulse : ahora está registrado.

  • Página 87: Creación Tarjetas De Cliente

    Introduzca el número de habitación, la duración de la permanencia, el REACIÓN TARJETAS DE CLIENTE número de copias deseadas y el nombre del cliente, pulsando después de cada campo. Nota: Cuando se reutiliza una tarjeta válida para Pulse codificar una nueva credencial, la credencial anterior se considera cancelada.

  • Página 88: Ekey

    TEST. Las cerraduras y los lectores de pared eSIGNO BLE son producidos por CISA con una referencia unívoca SOID (Secured Object ID), registrada en el producto e impresa en la etiqueta correspondiente. Los...
  • Página 89 3) Seleccione el cuadro “Activo BLE” (Attivo BLE) y confirme con 4) Sincronice el HHI pulsando 5) Realice el login en el HHI e inicialice los dispositivos desde el menú “Init Cerradura” (Init Serratura) 6) Realice el logout del HHI, conéctelo a la red Ethernet y sincronícelo nuevamente con Los siguientes campos vinculados a la funciones BLE se rellenarán con los datos leídos por los dispositivos a.

  • Página 90: Reserva Y Check-In

    PROCESO DE RESERVA ESERVA Y HECK 1) El cliente se conecta al sitio web del hotel y reserva una habitación, introduciendo los datos estándar de reserva (nombre, apellido, correo electrónico, tarjeta de crédito, etc.) 2) El sitio web del hotel controla la reserva y envía un correo electrónico de confirmación al cliente La aplicación gestgid está...
  • Página 91 PROCESO DE CHECK-IN El cliente puede: a) llegar a la recepción del hotel y pedir una Mobile Key (y/o una tarjeta RFID): el encargado de la recepción preguntará el correo electrónico del cliente b) contactar con el hotel para confirmar la reserva y comunicar el correo electrónico c) usar el widget de check-in en la aplicación gestgid (véase más abajo) Se envía un correo electrónico al hotel.

  • Página 92: Gestión Credenciales Mobile

    SMART SOFTWARE – NUEVA CREDENCIAL MOBILE ESTIÓN REDENCIALES OBILE Para crear una nueva credencial Mobile: 1) Desde cualquier vista, pulse 2) Pulse la flecha del botón 3) Seleccione qué tipo de credencial Mobile se debe crear, entre • Cliente • Servicio •...

  • Página 93: Smart Software - Checkout De Credenciales Mobile

    Adicional #9 (nombre de usuario correo electrónico) y #10 (dominio) Ejemplo: el correo electrónico mobilekey@allegion.com se debe dividir en “mobilekey” en el campo Usuario Adicional #9 (Utente Aggiuntivo #9) y “allegion.com” en el campo Usuario Adicional #10 (Utente Aggiuntivo #10). 93/113...
  • Página 94 BACK-END GESTGID El gestor del hotel puede realizar el login en el backend gestgid, mediante la cuenta gestgid del hotel. Para generar una credencial Mobile para un usuario específico, siga el procedimiento que se describe a continuación. 1) Realice el login en el backend gestgid. 2) Acceda al menú...

  • Página 95: Gestión Llave Ulc

    Nueva llave desde un servidor externo ESTIÓN LLAVE Un servidor externo de gestión de llaves envía una tripleta de llaves ULC PARA distribuir en el sistema CISA. Estas llaves se consideran llaves ULC anteriores, actuales y siguientes. La solicitud del servidor externo puede ser resuelta por el sistema CISA en las siguientes formas: Las llaves de criptografía ULC son controladas para aumentar...
  • Página 96 Distribución de una nueva llave ULC ESTIÓN LLAVES La distribución de la nueva llave de criptografía ULC se realiza para todas las cerraduras y los lectores de pared marcados como Activo en el SSW. Mientras la llave de criptografía ULC se envía automáticamente en forma wireless a las cerraduras online y vía Ethernet a los lectores de pared online, debe ser enviada a las cerraduras y a los lectores de pared offline a través del HHI.
  • Página 97 Es posible monitorizar la distribución de las llaves de criptografía ULC a través de dos widgets diferentes en el dashboard (véase el capítulo correspondiente): ESTIÓN LLAVE Cuando una nueva llave de criptografía ULC se envía al sistema CISA, se activan ambos widgets con el número total de cerraduras activas y codificadores para actualizar.
  • Página 98 Procedimiento lógico de la distribución de las llaves de criptografía ULC ESTIÓN LLAVE 98/113...

  • Página 99: Controlador Online

    El controlador especial de accesos online, combinado con un máximo de dos lectores de pared, permite ONTROLADOR NLINE controlar un punto de acceso usando un dispositivo de mando estándar (por ejemplo, strike electrónico, cerradura eléctrica o motorizada); este controlador se puede inicializar como puerta estándar, común o de servicio.

  • Página 100: Mantenimiento

    ESTADO DE LA BATERÍA ANTENIMIENTO El control del estado de la batería se puede realizar utilizando cualquier tarjeta de servicio válida; existen 2 SIGNO ERRADURA E niveles diferentes de aviso: • batería descargada: el led emite 3 destellos rojo + verde antes de la apertura; •...

  • Página 101: Mantenimiento Y Limpieza

    MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA ANTENIMIENTO El incumplimiento de las siguientes indicaciones puede causar daños irreparables en el producto. • Protección contra detergentes que contienen ácidos: limpie las cerraduras solo con un paño suave y detergentes con pH neutro diluido. No use detergentes agresivos que contengan ácidos. •...

  • Página 102: Cerradura Ego

    • acceda al cilindro mecánico quitando el plástico inferior de la placa externa; • introduzca la llave mecánica y gírela 360°; • gire el pomo (o la manilla externa). MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA Véase el párrafo en la sección “Cerradura eSIGNO” OPERACIONES DE SERVICIO 102/113...

  • Página 103: Cerradura Eflexo

    CILINDRO MECÁNICO DE EMERGENCIA Siga el procedimiento que se describe a continuación: • introduzca la llave mecánica y gírela 360°; • gire el pomo (o la manilla externa). MANTENIMIENTO Y LIMPIEZA Véase el párrafo en la sección “Cerradura eSIGNO” 103/113 OPERACIONES DE SERVICIO...

  • Página 104: E-Cylinder Esigno

    ESTADO DE LA BATERÍA ANTENIMIENTO El control del estado de la batería se puede realizar utilizando cualquier tarjeta de personal (utilizada para el SIGNO YLINDER E personal). En caso de batería descargada, el cilindro emite tres destellos rojos + verdes antes de abrir la puerta.

  • Página 105: Instalación E-Cylinder

    Verifique que las trabas laterales sobresalgan nuevamente dentro de los orificios presentes en el cárter. 4. Emita una tarjeta de inicialización con el codificador eSIGNO en modo HHI y preséntela inmediatamente al cilindro; mantenga la tarjeta delante del cilindro hasta visualizar la señal de inicialización (dos tonos y 3 destellos verdes, seguidos...

  • Página 106: Componentes

    COMPONENTES ANTENIMIENTO SIGNO W EADER LASS Tarjeta de I/O con relé Orificios de fijación para la cubierta de vidrio Tarjeta terminal con cinta adhesiva Interruptor DIP para regulación led Elemento de protección para lector RFID Material para montaje en caja de empotrar Caja de empotrar (por ejemplo, 502E, no incluida) 9 Cubierta de vidrio con clips metálicos de fijación Lector RFID con cable de 7 polos...

  • Página 107: Sincronización

    9. Coloque el lector dentro de la caja de empotrar, de tal forma que los orificios de fijación para la cubierta queden en la parte superior y en la parte inferior. 10. Active el lector de pared Glass eSIGNO, encendiendo la alimentación. 11. Ponga en la posición deseada los interruptores DIP que regulan los leds. A continuación se muestran los valores por defecto, según el color de la cubierta de vidrio.

  • Página 108: Esigno Energy Saver

    Este energy saver está listo para ser instalado (véase el esquema) y utilizado, con las siguientes configuraciones: ANTENIMIENTO • reconocimiento de todas las tarjetas eSIGNO y Wave Mode CT2, CT3 y CT4; • reconocimiento de sector (01) y contraseña (FFFFFFFFFFFF) estándar para Mifare Classic;...

  • Página 109: Apéndice

    PÉNDICE VENTOS DE HISTORIAL Esta tabla enumera las operaciones posibles, visualizables en los historiales de la cerradura: Operaciones del historial de la Operaciones del historial de la cerradura Descripción cerradura Descripción Cliente Emergencia mecánica La puerta ha sido abierta utilizando un cilindro mecánico Servicio 1-4 La puerta ha sido abierta utilizando un cilindro mecánico sin Emergencia sin baterías...
  • Página 110 Esta tabla enumera las operaciones posibles, visualizables en los historiales de codificación: VENTOS DE HISTORIAL Operaciones historial de codificación Descripción Operaciones historial de codificación Descripción Dispositivo encendido/apagado Estado del dispositivo Modificación recodificación operador Login Logout Se ha realizado la operación de login/logout Ha sido modificada la recodificación para una tarjeta del Modificación de recodificación servicio 1-4 Se ha realizado el check-in de un huésped (ahora su...
  • Página 111 Esta tabla enumera los posibles resultados de las diferentes operaciones visualizables en los historiales: VENTOS DE Resultados operaciones Descripción HISTORIAL Resultado Operación realizada correctamente Instalación errónea La tarjeta es válida para otra instalación Zona errónea La tarjeta es válida para otra zona Aún inválida La tarjeta aún no es válida (futura) Tarjeta caducada...

  • Página 112: Capacidad Tarjeta De Historial

    (keyplan 1024) (keyplan 2032) CS7 Enhanced CT5 (MIFARE 4KB) CT6 (MIFARE 1KB) ONFIGURACIONES DE SISTEMA Las siguientes tablas indican los límites de WAVE MODE eSIGNO cada configuración compatible con el Smart Software M201 M305 2 MB M305 8 MB M201 M305...
  • Página 113 113/113...

Tabla de contenido