NOTA:
Es posible que los asistente para solucionar problemas en línea de HP no estén disponibles el todos
los idiomas.
Lea las instrucciones generales en la Ayuda para eliminar un atasco en el carro de impresión
1.
Abra la puerta delantera de la impresora.
2.
Abra la puerta de acceso al cabezal, y asegúrese de no abrir el pestillo azul del cabezal si los cabezales
de impresión se han preparado con tinta.
3.
Retire cualquier objeto (por ejemplo, papel) que pueda estar bloqueando el carro de impresión.
NOTA:
cuidado a la hora de quitar papel atascado de dentro de la impresora.
Aprenda a evitar atascos de papel
Para evitar atascos de papel, siga estas instrucciones.
No llene demasiado la bandeja de entrada, pero asegúrese de que tenga al menos 5 páginas cargadas
●
para obtener mejores resultados.
Mantenga la impresora libre de polvo y suiciedad eliminando papel y cerrando la bandeja de entrada
●
cuando no esté en uso.
Retire los papeles impresos de la bandeja de salida con frecuencia.
●
Asegúrese de que el papel cargado en la bandeja de entrada está plano y sus bordes no están doblados
●
ni rasgados.
No mezcle distintos tipos de papel ni tamaños en la bandeja de entrada; la pila de papel entera debe ser
●
del mismo tamaño y tipo.
Para obtener un rendimiento óptimo, utilice papel HP. Consulte
en la página 20
Ajuste las guías de anchura del papel de la bandeja de entrada para que encajen perfectamente con cada
●
tipo de papel. Asegúrese de que las guías de anchura del papel no doblan el papel de la bandeja de
entrada.
No intente introducir el papel más allá del límite de la bandeja de entrada.
●
No agregue papel mientras la unidad está imprimiendo. Si la impresora está a punto quedarse sin papel,
●
deje que se acabe primero y luego agregue papel.
ESWW
No utilice herramientas u otros dispositivos para quitar el papel atascado. Siempre vaya con
para obtener más información sobre el papel HP.
Conceptos básicos relativos al papel
Problemas de tascos y alimentación del papel
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