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9. Cambio en los ajustes de iCare PATIENT2
Pulse
> Ajustes.
Para definir qué valores se muestran en el gráfico, pulse Valor máximo en el
gráfico o Valor mínimo en el gráfico, y seleccione el nuevo valor.
Si desea utilizar otro tonómetro con la aplicación, pulse Cambio de tonómetro.
Automáticamente se cerrará la sesión desde la aplicación.
En ese momento, la aplicación está lista para transferir los datos de mediciones
desde otro dispositivo.
10. Cierre de sesión en iCare PATIENT2
En el uso diario, no es necesario cerrar sesión desde la aplicación. No obstante,
si deja su teléfono a otra persona, cierre sesión desde la aplicación para evitar que
pueda ver los resultados de las mediciones.
Pulse
> Ajustes > Cerrar sesión.
A pesar de haber cerrado sesión, aún podrá transferir las mediciones desde
el tonómetro a iCare CLINIC o iCare CLOUD, pero no podrá verlas en su
dispositivo móvil.
Si ya no necesita utilizar la aplicación iCare PATIENT2, puede desinstalarla.
La desinstalación de la aplicación no eliminará los datos de mediciones de
la presión ocular de iCare CLINIC o iCare CLOUD.
11. Solución de problemas
Consejo: Para obtener información de contacto, como las direcciones de correo
electrónico de iCare, pulse
> Información.
•
Si ha conectado el cable USB al tonómetro y a su dispositivo móvil, pero
no sucede nada, asegúrese de haber conectado el cable correctamente a su
dispositivo móvil.
•
Si ha transferido sus mediciones desde el tonómetro, pero no puede
verlas en los resultados de medición, asegúrese de que el tonómetro
esté registrado a su nombre. Póngase en contacto con su profesional de la
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salud, el distribuidor del tonómetro o iCare. Compruebe también que el reloj
del tonómetro muestre la hora correcta. Para actualizar la hora, conecte el
tonómetro a su dispositivo móvil con el cable USB e inicie la aplicación iCare
PATIENT2 en su dispositivo móvil.
•
Si recibe el mensaje de error Error durante la transferencia, desconecte el
cable USB del dispositivo móvil y del tonómetro y, a continuación, conéctelo
de nuevo. Asegúrese de que el dispositivo móvil esté conectado a una red.
•
Si recibe el mensaje de error Permiso USB denegado, desconecte el
cable USB de su dispositivo móvil y, a continuación, conéctelo de nuevo, y
conceda el permiso en la ventana emergente que aparece en la pantalla de su
dispositivo móvil. Si esto no ayuda, desconecte el cable USB de su dispositivo
móvil, vaya a los ajustes de su dispositivo móvil y conceda el permiso para
que la aplicación iCare PATIENT2 utilice la funcionalidad USB de su dispositivo
móvil. A continuación, vuelva a conectar el cable USB al dispositivo móvil.
•
Si recibe el mensaje de error Error de conexión al servidor. No se pueden
cargar mediciones, asegúrese de que el dispositivo móvil esté conectado a
una red. Cierre la vista de mediciones y vuelva a abrirla. También recibirá este
mensaje de error si ha iniciado sesión en la aplicación iCare PATIENT2 con
credenciales de profesional de la salud de CLINIC en lugar de credenciales de
paciente.
•
Si recibe el mensaje de error El usuario no está autorizado. No se pueden
cargar mediciones, su sesión de conexión ha caducado. Vuelva a iniciar
sesión.
•
Si recibe el mensaje de error Dispositivo no registrado, debe registrar
el tonómetro. Consulte el capítulo "5. Obtener las credenciales de iCare" para
obtener información sobre cómo registrar su tonómetro.
•
Si recibe el mensaje de error Error de inicio de sesión debido a un error
inesperado, intente volver a iniciar sesión en la aplicación iCare PATIENT2.
Asegúrese de que el dispositivo móvil esté conectado a una red. Si el
problema persiste, póngase en contacto con su profesional de la salud,
el distribuidor del tonómetro o iCare.
•
Si recibe el mensaje de error Credenciales no válidas, intente volver a
iniciar sesión en la aplicación iCare PATIENT2. Asegúrese de que su dirección
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