Solución De Problemas; Posible Causa - Philips SpeechAir PSP1000 Serie Manual Del Usuario

Solución de problemas
Encuentre los problemas más habituales que podría
encontrar con SpeechAir en la siguiente tabla. Si no
puede resolver el problema con la siguiente tabla,
póngase en contacto con el socio de Philips de soporte
al que adquirió el dispositivo.
Problema
El dispositivo no se enciende.
El dispositivo no responde.
El dispositivo no reproduce las
grabaciones.
No se oye nada por los altavoces.
La grabación no se inicia.
No puedo descargar una lista de datos.

Posible causa

• La batería está agotada.
• El sistema operativo tiene un
problema.
• El volumen está desactivado o
es demasiado bajo.
• El marcador de la pantalla
de reproducción está situado
al final de la grabación
(aplicación/app de grabación
de dictado).
• Se encuentra fuera de la
pantalla de grabación
(aplicación/app de grabación
de dictado).
• Los auriculares están
conectados al dispositivo.
• El volumen está desactivado o
es demasiado bajo.
• Solo queda un 8 % o menos
de batería (aplicación/app de
grabación de dictado).
• Se encuentra fuera de la
pantalla de grabación
(aplicación/app de grabación
de dictado).
• El Wi-Fi no está activado o
no está conectado a una red
Wi-Fi.
• La dirección de Internet (URL)
donde se guarda la lista de
datos es incorrecta o no es
válida.
Solución
• Cargue la batería un momento y
enciéndalo de nuevo.
• Pruebe a apagar el dispositivo y
volver a reiniciarlo.
• Si no puede apagar el dispositivo o si
al hacerlo no se resuelve el problema,
restablezca el dispositivo. Para
obtener más información, consulte
Restablecimiento del dispositivo.
• Active o suba el volumen.
• Rebobine la grabación y vuelva
a reproducir el dictado, o arrastre
el marcador de la reproducción
en la pantalla de grabación hacia
la izquierda (aplicación/app de
grabación de dictado). Para obtener
más información, consulte
una grabación.
• Regrese a la pantalla de grabación y
reinicie la reproducción (aplicación/
app de grabación de dictado).
• Desconecte los auriculares.
• Active o suba el volumen.
• Cambie el dispositivo antes de iniciar
la grabación o conecte el dispositivo
a la fuente de alimentación durante
la grabación.
• Regrese a la pantalla de grabación
e inicie la grabación (aplicación/app
de grabación de dictado).
• Asegúrese de que el Wi-Fi está
activado y de que está conectado a
una red Wi-Fi.
• Asegúrese de que la dirección de
Internet que ha escrito es correcta y
válida (aplicación/app de grabación
de dictado). Para obtener más
información, consulte Importar una
lista de datos .csv.
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