Tabla de contenido
Publicidad
GARANTÍA
Este producto ha sido revisado y comprobado su buen funcionamiento en la fábrica, bajo condi-
ciones normales de uso. Además cumple con todas las normas de seguridad vigentes en el país.
Se garantiza el producto por el término de doce (12) meses en todos los componentes a partir
de la fecha de compra, por cualquier desperfecto de fabricación o de material, siempre y cuando
se destine para uso doméstico.
En caso de requerir algún servicio durante el periodo de garantía de su producto, comuníquese
desde Medellín al 255 2100 y el resto de Colombia al 01 8000 511 000, en Ecuador a la línea
nacional gratuita 1800042232 (18000 HACEB). En estas líneas se le darán indicaciones del pro-
cedimiento a seguir y los sitios de operación o talleres autorizados.
Para la prestación del servicio en garantía es importante disponer de la factura de compra para
la verificación de la fecha de adquisición, en caso de no contar con ella se verificara el serial que
está dispuesto en la placa.
La empresa no asume responsabilidad alguna por los daños personales o a la propiedad, que
pudieran causar la mala instalación no realizada por el Servicio Técnico HACEB o sus centros
autorizados, o el uso indebido del producto, incluyendo la falta de mantenimiento.
Toda visita o intervención de nuestro servicio técnico, realizada en la vivienda del comprador y
a solicitud de él, dentro del plazo de garantía que no fuera originada por falla o defecto del pro-
ducto deberá ser cancelada de acuerdo a la tarifa vigente.
Para hacer más fácil el trámite de la garantía, le recomendamos conservar el manual, el empaque
y los accesorios originales del producto.
Servicio Técnico HACEB o sus centros autorizados, antes de efectuar una reparación y/o sustitu-
ción de un producto, realizará un diagnóstico previo para determinar el estado real del artículo.
La sustitución del producto solo se hará efectiva en el caso en que, a pesar de la intervención
técnica autorizada el defecto sea de tal naturaleza que no sea factible su reparación a juicio de
INDUSTRIAS HACEB S.A. Si el Servicio Técnico HACEB certifica que efectivamente el producto
debe ser sustituido por uno nuevo, la garantía del nuevo producto iniciara a partir del momento
en que se reciba este y hasta el tiempo establecido en esta garantía.
La garantía no incluye
Los daños ocasionados por transporte o siniestros.
Las fallas o daños ocasionados por conexiones y voltajes inadecuados en la red eléctrica.
Las fallas o daños ocasionados por mal uso, instalaciones inadecuadas o intervenciones no au-
torizadas; dentro de estas se incluyen los daños ocasionados en el producto o a otros por no
respetar las condiciones de seguridad establecidas en el manual de usuario.
Golpes y/o rayas en la carcasa, en las partes metálicas o en accesorios empacados con el produc-
to, a menos que se detecten en el momento de la compra.
Las partes y accesorios que están sometidas a un constante uso o desgaste natural, Como los
filtros para motas, serigrafía del panel de control, las mangueras, perillas y accesorios, a menos
que el defecto se detecte en el momento de la compra.
Declaración del tiempo de suministro de repuestos
A partir del ultimo lote comercializado por Industrias Haceb.
Cancelación de la garantía
Cuando el producto o piezas, tengan alteraciones o averías, debido a la manipulación por perso-
nal ajeno a INDUSTRIAS HACEB S.A.
Cuando la instalación del producto no cumpla con las normas mínimas de seguridad establecidas
para las instalaciones eléctricas que apliquen al mismo.
Cuando la operación y manejo del producto sea en condiciones no prescritas en el manual
de instalación y manejo, o se destine para uso comercial o industrial. Este producto es un bien
de consumo duradero para uso doméstico, fabricado mediante un proceso de transformación
industrial.
Cuando se haya vencido el término de vigencia de la garantía.
Active su garantía por internet visitando nuestra página
www.haceb.com (Aplica sólo para Colombia).
3
Publicidad
Tabla de contenido
