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Solución 2: Cargue papel en la bandeja de entrada
Solución: Si sólo quedan algunas hojas en la bandeja de entrada del producto,
cargue más papel. Si la bandeja contiene suficientes hojas, retire la pila, alinéela
contra una superficie plana y vuelva a cargarla en la bandeja.
Para obtener más información, véase:
Cargar papel
Causa: El producto ha cogido dos hojas de papel.
Solución 3: Compruebe los niveles de tinta
Solución: Puede que se esté agotando la tinta de los cartuchos de tinta.
Causa: Los niveles de tinta son demasiado bajos.
Solución 4: Limpie los cabezales de impresión
Solución: Efectúe el procedimiento de limpieza del cabezal de impresión. Para
obtener más información, consulte Limpie los cabezales de impresión. Es posible
que necesite limpiar el cabezal de impresión si la impresora se ha apagado de forma
incorrecta.
Nota Apague el Impresora HP pulsando el botón Encendido ubicado en el
producto. Espere hasta que el indicador Encendido se apague antes de
desconectar el cable de alimentación. Si no se apaga Impresora HP del modo
indicado, el carro de impresión puede que no vuelva a la posición correcta y cause
problemas con los cartuchos de tinta y con la calidad de la impresión.
Causa: El cabezal de impresión está atascado.
Solución de problemas de calidad de impresión
Consulte esta sección para solucionar los siguientes problemas de calidad de impresión:
•
Colores incorrectos, imprecisos o que se derraman
•
La tinta no llena completamente el texto o los gráficos
•
La impresión presenta una banda de distorsión horizontal cerca de la parte inferior
de una impresión sin bordes
•
La impresión presenta rayas o líneas horizontales
•
Las copias impresas están tenues o tienen unos colores desvaídos
•
La impresión es borrosa
•
La impresión presenta rayas verticales
•
La impresión presenta inclinación
•
La tinta se derrama en la parte posterior del papel
•
El papel no se introduce correctamente en la bandeja de entrada
•
Texto negro de baja calidad
Solución de problemas de calidad de impresión
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Solución de problemas
