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Resolución de problemas: Guía del usuario de la unidad de cintas Dell
140HH
Cómo obtener actualizaciones de controladores y firmware
Cómo obtener actualizaciones de controladores y firmware
Directrices generales
Métodos para recibir errores y mensajes
Descripciones y acciones correctoras
Cómo arreglar los problemas de conectividad SAS
Cómo resolver problemas relacionados con los soportes
Cómo extraer una unidad de cintas SAS interna
TapeAlert
Cómo recuperar un cartucho de cinta
Cómo obtener actualizaciones de controladores y firmware
AVISO: Cuando actualice el firmware, no apague la unidad de cintas hasta que se haya completado la actualización o se perderá el
firmware.
Para obtener información sobre las últimas versiones de firmware, consulte el sitio web de soporte de Dell en support.dell.com.
Cómo seleccionar una función de diagnóstico o de mantenimiento
La unidad de cintas puede realizar diagnósticos, probar las funciones de lectura y grabación, probar un cartucho de cinta que no parezca funcionar correctamente y
efectuar otras funciones de diagnóstico y mantenimiento. La unidad debe estar en modalidad de mantenimiento para llevar a cabo estas funciones. Si desea poner la
unidad en modalidad de mantenimiento y seleccionar una función de diagnóstico o de mantenimiento, consulte la Tabla
NOTA: La interfaz de host de la unidad de cintas es SAS (Serial Attached SCSI). Esta interfaz presenta un protocolo SCSI a la unidad de cintas. En la
presente Guía del usuario, las referencias a SCSI guardan relación con el protocolo SCSI, y no con la interfaz serial a través de la cual se transmite dicho
protocolo.
NOTA: No puede realizar funciones de mantenimiento mientras se ejecutan operaciones de lectura o grabación. Mientras la modalidad de mantenimiento esté
activada, la unidad de cintas no acepta mandatos SCSI del sistema. Cierre todas las aplicaciones de la unidad antes de activar la modalidad de mantenimiento.
Tabla 3. Descripciones y códigos de las funciones de diagnóstico y mantenimiento
Código de la función 1 - Realizar diagnósticos de la unidad de cintas
Hace que la unidad de cintas ejecute sus propias pruebas.
Atención: Inserte sólo un cartucho de datos virgen para esta prueba. Los datos del cartucho se sobrescribirán.
1. Asegúrese de que no hay ningún cartucho en la unidad.
2. En un intervalo de 2 segundos, pulse el botón de expulsión tres veces. El LED de error pasará a ser fijo y de color ámbar, lo que significa que la unidad está
en la modalidad de mantenimiento.
3. Pulse el botón de expulsión una vez cada segundo hasta que aparezca un
de expulsión hasta que vuelva a aparecer.
4. Para seleccionar la función, pulse y mantenga pulsado el botón de expulsión durante 3 segundos. Cuando haya seleccionado la función, el número
parpadeará, la unidad realizará los diagnósticos durante aproximadamente 90 segundos y, a continuación, parpadeará la letra
significa que la unidad está esperando el cartucho.
5. En un plazo de 60 segundos, inserte un cartucho de datos virgen que no esté protegido contra grabación.
NOTA: Si tarda más de 60 segundos en cargar el cartucho, la unidad sale automáticamente de la modalidad de mantenimiento. Si inserta
un cartucho protegido contra grabación, la unidad de cintas muestra un carácter
manual. Una vez expulsado o extraído el cartucho, la unidad de cintas abandona la modalidad de mantenimiento.
TM
3.
en la pantalla de un solo carácter. Si desaparece el
y retiene el cartucho hasta que se expulse de forma
PowerVault
LTO5-
TM
, siga pulsando el botón
. Cuando la
parpadea,
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