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Cómo utilizar herramientas compatibles
NOTA: el CD Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades) es opcional
y es posible que no se entregue con su
ordenador.
Consulte el apartado Configuración del
sistema del Manual de servicio para revisar la
información de configuración del ordenador y
compruebe que el dispositivo que desea probar
se muestra en el programa Configuración del
sistema y está activo.
Inicie Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) desde
la unidad de disco duro o desde el soporte
multimedia Drivers and Utilities (Controladores
y utilidades).
Cómo iniciar Dell Diagnostics (Diagnósticos
Dell) desde la unidad de disco duro
Los Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell) están
situados en una partición oculta para la utilidad
de diagnóstico de la unidad de disco duro.
32
NOTA: si el ordenador no muestra ninguna
imagen en la pantalla, consulte el apartado
"Cómo ponerse en contacto con Dell" en la
página 46.
Asegúrese de que el ordenador esté
1.
conectado a una toma de alimentación
eléctrica que funcione correctamente.
2.
Encienda (o reinicie) el ordenador.
Cuando aparezca el logotipo de DELL
3.
presione <F12> inmediatamente. Seleccione
Diagnostics (Diagnósticos) del menú de
inicio y pulse <Intro>.
NOTA: si espera demasiado y aparece
el logotipo del sistema operativo, siga
esperando hasta que vea el escritorio de
Microsoft
Windows
®
cierre el ordenador e inténtelo de nuevo.
NOTA: si ve un mensaje que indica que
no se ha encontrado ninguna partición
de utilidad de diagnóstico, ejecute los
Dell Diagnostics (Diagnósticos Dell)
desde el soporte Drivers and Utilities
(Controladores y utilidades).
™
y, a continuación,
®
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