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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
PROBLEMA
El panel de control
muestra el mensaje de
error E1.
El panel de control
muestra el mensaje de
error E2.
El panel de control
muestra el mensaje de
error E3.
No hay alimentación,
los leños no arden.
Los leños arden pero
no hay efecto de
llama.
El calentador y el
soplador no encienden
pero el resto de
las funciones está
trabajando.
El cable de
alimentación se
calienta al tacto.
El control remoto no
funciona.
La señal del control
remoto es débil y
solamente funciona
a veces.
El motor del ventilador
sigue soplando luego
de que se apaga la
unidad.
CAUSA POSIBLE
El sensor de
sobrecalentamiento
se activó.
El sensor del
termostato está
roto o no funciona
correctamente.
El calentador está
bloqueado.
El equipo no tiene
alimentación.
El efecto de la llama
está apagado.
El calentador está
bloqueado
Funcionamiento
normal.
La batería está baja o
no funciona.
Presiona los botones
muy rápido.
Utiliza el control
remoto demasiado
lejos o fuera de
ángulo.
Funcionamiento
normal.
ACCIÓN CORRECTIVA
Desenchufe la unidad, espere de 5 a 10 minutos y
el sensor se restablecerá automáticamente. Vuelva
a enchufar la unidad y encienda el calentador. Si el
problema persiste, póngase en contacto con Servicio al
Cliente.
Nota: El resto de las funciones realizará sus tareas
normalmente. Hasta que se solucione el problema, el
error aparecerá/sonará cuando se presione el botón del
calentador.
Desenchufe la unidad, espere de 5 a 10 minutos y el
sensor se restablecerá automáticamente. Vuelva a
enchufar la unidad y encienda el calentador. Si el problema
persiste, póngase en contacto con Servicio al Cliente.
Nota: El resto de las funciones realizará sus tareas
normalmente. Hasta que se solucione el problema, el
error aparecerá/sonará cuando se presione el botón del
calentador.
Para desbloquear el calentador, mantenga presionado el
botón POWER durante 10 segundos.
(Consulte la página 29).
Verifique que el cable de alimentación esté enchufado de
manera segura a un tomacorriente estándar de 120 V.
Luego revise la unidad para asegurarse de que está
encendida.
Presione el botón del brillo de la llama hasta lograr el
nivel deseado.
Para desbloquear el calentador, mantenga presionado el
botón POWER durante 10 segundos.
(Consulte la página 29).
Es normal para un electrodoméstico calentador ya
que necesita más corriente para funcionar. Verifique
las conexiones del cable del electrodoméstico y del
enchufe. Asegúrese de que el enchufe se ajuste
correctamente en el tomacorriente. Durante el uso,
verifique el enchufe y el tomacorriente con frecuencia
para determinar si está CALIENTE. Si es así, interrumpa
el uso del electrodoméstico y consulte a un electricista
calificado para que controle o cambie los enchufes
sobrecalentados.
Reempláce con una batería nueva.
(Consulte la página 30).
Presione los botones de manera lenta y firme para
asegurarse de que el transmisor reconoce la orden.
Acérquese al accesorio. El control remoto solo funciona
dentro de una distancia de 6,10 m y a 45 grados de
cualquier lateral del frente del accesorio de la chimenea.
Esta es una característica estándar; El soplador funciona
durante un minuto más para enfriar los tubos del
calentador.
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