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5. SOLUCIÓN DE ERRORES
5.1 Mensajes de Error (Cont.)
Mensaje de Error
SYNTAX ERROR
POWER ERROR
BATERIA BAJA
Otros mensajes de error
5.2 Posibles Problemas
Esta sección describe problemas que se pueden dar al utilizar la impresora, y sus posibles causas y soluciones.
Possible Problems
La impresora no se
enciende.
El papel no avanza.
Ocurre un error al
pulsar la tecla [FEED]
al conectar la
impresora.
Calle Llanos de Jerez 18 Nave 9 Coslada https://v10consumibles.com Tel: 910 269 309
Problema/Causa
La impresora ha recibido un comando
no esperado, p.ej. una orden de
impresión, mientras la impresora está en
modo de carga de firmware.
Ha ocurrido un fallo momentáneo en la
alimentación.
El voltaje del Reloj en Tiempo Real es
de 1,9V o inferior.
Error de software y/o hardware.
Causes
1. El cable de alimentación no está
enchufado.
2. La toma de corriente no funciona.
3. Se ha fundido el fusible o ha saltado el
automático.
1. El papel no está bien colocado.
2. La impresora está en error.
Se intentó realizar un avance o impresión
en las condiciones por defecto:
Tipo de sensor: Sensor Transmisivo
Método de impresión: Transf. Térmica
Altura de la etiqueta y separación: 76,2
mm.
S5- 3
V10 CONSUMIBLES S.L.
SPANISH VERSION SO1-33057
5.2 Posibles Problemas
Solución
Desconecte la impresora e inténtelo de
nuevo.
Compruebe la alimentación de la
impresora. Si el valor no es correcto o
comparte toma de alimentación con otros
dispositivos con un gran consumo, cambie
de toma.
Mantenga pulsada la tecla [RESTART]
hasta que aparezca "<1>RESET" en el
display. Si desea continuar usando la
misma batería, aún cuando se ha mostrado
el mensaje de error "BATERIA BAJA",
deberá desactivarse la comprobación del
estado de la batería, y configurar la hora y
fecha a las actuales. Mientras la impresora
tenga alimentación se mantendrá esta
configuración.
⇒ Sección 2.8.6
La configuración de la hora y la fecha se
perderán al desconectar la alimentación de
la impresora.
Contacte con un Distribuidor o Servicio
Técnico Oficial TOSHIBA TEC para
sustituir la batería.
Apague y encienda la impresora. Si esto
no soluciona el problema, apague la
impresora y llame a su distribuidor
autorizado TOSHIBA TEC.
Solutions
1. Enchufe el cable de alimentación.
2. Asegúrese que la toma de corriente
funciona conectando otro aparato
eléctrico.
3. Compruebe el fusible o el automático.
1. Coloque bien el papel.
⇒ Sección 2.4.
2. Resuelva el problema de la pantalla.
(Vea la Sección 5.1 para más detalles.)
Cambie las condiciones de impresión en
el driver o por comando de modo que se
corresponda con las condiciones
existentes. Elimine el error pulsando la
tecla [RESTART].
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