Procedimento Di Garanzia - Torqeedo Cruise 2.0 R/T Manual De Operación

Oltre ai diritti derivanti da questa garanzia, l'acquirente finale gode dei diritti di garanzia,
come definiti dalla legge, provenienti dal suo contratto di acquisto con il singolo
commerciante e che non subiscono restrizioni tramite la presente garanzia.

8.2 Procedimento di garanzia

L'osservanza del procedimento di garanzia di seguito descritto è requisito necessario per
usufruire del diritto di garanzia.
Prima di inviare Torqeedo i prodotti oggetto di reclamo è indispensabile contattare il
servizio assistenza clienti Torqeedo per accordarsi spedizione. Il contatto può avvenire
per e-mail, per telefono o per via postale. Gli indirizzi da contattare sono riportati sul retro
di queste istruzioni per l'uso. Prodotti inviati senza previo accordo verranno respinti.
Confidiamo nella vostra comprensione.
Per uno svolgimento sbrigativo della procedura di garanzia, si prega di attenersi alle
informazioni riportate di seguito:
• Nel quadro degli accordi con il nostro servizio di assistenza, riceverete prima della
spedizione del prodotto un numero di autorizzazione alla spedizione RMA. Annotare il
numero RMA sull'imballaggio in maniera visibile.
• Allegare al prodotto da rispedire il tagliando di garanzia compilato in tutte le sue parti.
Il tagliando è inserito nel presente manuale. Il tagliando deve riportare i dati di con-
tatto, le informazioni sul prodotto oggetto di reclamo, il numero di serie e una breve
descrizione del problema manifestatosi.
• Alla spedizione deve essere accluso anche il certificato di acquisto, come ad es. lo
scontrino, la fattura o la ricevuta. Sul certificato di acquisto devono essere indicati
l'acquisto del prodotto e la data di acquisto.
Si consiglia di conservare l'imballaggio originale per un'eventuale spedizione del
motore al servizio di assistenza. Se non si dovesse più disporre dell'imballaggio
originale, sceglierne uno adatto ad una spedizione senza danneggiamenti. I danni da
trasporto non sono coperti dalla garanzia.
Siamo a disposizione per qualsiasi domanda sul procedimento di garanzia all'indirizzo
riportato sul retro.
N:B In Italia per attivare il procedimento di garanzia bisogna rivolgersi al proprio
concessionario di zona.
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