Prestazioni Di Garanzia; Procedimento Di Garanzia - Torqeedo Travel 503 Manual De Instrucciones

Garanzia

Prestazioni di garanzia

La Torqeedo GmbH, Friedrichshafener Straße 4a in D-82205 Gilching
garantisce all'acquirente finale che il prodotto è privo di vizi di
materiale e di lavorazione per il periodo di copertura di seguito
definito. La Torqeedo esonera l'acquirente finale dai costi causa-
ti dall'eliminazione di un vizio di materiale o di lavorazione. Tale
esonero non vale per tutti i costi collaterali sopravvenuti in un caso
di garanzia, né per altri svantaggi economici di altro genere (p. es.
i costi di traino, di telecomunicazione, di vitto, di alloggio, costi per
mancato utilizzo, per perdita di tempo, ecc.).
La garanzia scade dopo due anni dal giorno della presa in consegna
del prodotto da parte dell'acquirente finale. La garanzia di due anni
non include i prodotti utilizzati - anche provvisoriamente - per scopi
commerciali o da enti pubblici. In tal caso vale la garanzia prevista
dalla legge. Il diritto di garanzia decade dopo sei mesi dalla scoperta
del vizio.
Torqeedo si riserva il diritto di decidere se riparare le parti difettose
o sostituirle. I distributori e i commercianti che eseguono lavori di
riparazione sui prodotti Torqeedo non dispongono di nessuna dele-
ga per formulare dichiarazioni vincolanti dal punto di vista legale a
nome di Torqeedo.
Sono esclusi dalla garanzia i componenti soggetti a usura e gli inter-
venti di ordinaria manutenzione.
Torqeedo , può non rispondere a rivendicazioni di garanzia ,quando:
la garanzia non è stata inoltrata correttamente (cfr. Procedimento di
garanzia),
il prodotto non è stato usato come da prescrizioni,
non sono state osservate le avvertenze sulla sicurezza, sull'uso e sulla
manutenzione presenti nelle istruzioni per l'uso,
il prodotto è stato modificato o equipaggiato con parti o con accessori
non espressamente autorizzati o consigliati da Torqeedo,
le manutenzioni o le riparazioni precedenti non sono state eseguite da
aziende autorizzate da Torqeedo
o non sono stati utilizzati pezzi di ricambio originali, salvo la contro-
prova del cliente finale che il legittimo motivo di rigetto di presta-
zioni in garanzia non abbia favorito lo sviluppo del difetto. Oltre
ai diritti derivanti da questa garanzia, l'acquirente finale gode dei
diritti di garanzia, come definiti dalla legge, provenienti dal suo
contratto di acquisto con il singolo commerciante e che non subis-
cono restrizioni tramite la presente garanzia.

Procedimento di garanzia

L'osservanza del procedimento di garanzia di seguito descritto è
requisito necessario per usufruire del diritto di garanzia.
Prima di inviare alla Torqeedo i prodotti oggetto di reclamo è in-
dispensabile contattare il servizio assistenza clienti della Torqeedo
per accordare la spedizione. Il contatto può avvenire per e-mail, per
telefono o per via postale. L'accettazione via internet al sito www.
torqeedo.com sarà oggetto di successivi ampliamenti.
Prodotti inviati senza previo accordo verranno respinti.
Confidiamo nella vostra comprensione.
Per controllare le condizioni e la validità della garanzia necessitiamo
del tagliando di garanzia debitamente compilato e della ricevuta di
acquisto.
Il tagliando di garanzia è allegato alle presenti istruzioni per l'uso e
dovrà recare tra l'altroi dati di contatto, i dati sul prodotto oggetto di
reclamo, il numero di serie e una breve descrizione del problema.
La ricevuta di acquisto deve comprovare l'acquisto effettuato e la
data di acquisto (ad es. uno scontrino o una fattura).
Si consiglia di conservare l'imballaggio originale per un'eventuale
spedizione del prodotto al servizio di assistenza. Se non si dovesse
più disporre dell'imballaggio originale, sceglierne uno adatto ad una
spedizione senza danneggiamenti. I danni da trasporto non sono
coperti dalla garanzia. Siamo a disposizione per qualsiasi domanda
sul procedimento di garanzia all'indirizzo riportato.
Torqeedo Corporate Offices
Torqeedo GmbH Torqeedo Inc.
Friedrichshafener Straße 4a 171 Erick Street, Unit A-1
82205 Gilching Crystal Lake, IL 60014
Germany USA
info@torqeedo.com usa@torqeedo.com
T +49 - 8153 - 92 15 - 100 T +1 – 815 – 444 88 06
F +49 - 8153 - 92 15 - 319 F +1 – 847 – 444 88 07
Centro di assistenza Torqeedo
Europa e altri paesi
North America
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- Service Center -
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F +1 – 847 – 444 88 07
Tutti gli altri Paesi:
I contatti dei centri di assistenza internazionali sono
reperibili al sito www.torqeedo.com nella sezione „Service"