5. SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
5.2 Posibles problemas
Esta sección describe problemas que se pueden dar al utilizar la impresora, y sus posibles causas y soluciones.
Posibles problemas
La impresora no se
enciende.
El papel no avanza.
Ocurre un error al
pulsar la tecla [FEED]
al conectar la
impresora.
No imprime.
Impresión borrosa.
No actúa el cortador
El módulo de
despegado opcional no
separa las etiquetas del
papel soporte.
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VERSIÓN EN ESPAÑOL
Causas
1. El cable de alimentación no está
enchufado.
2. La toma de corriente no funciona.
3. Se ha fundido el fusible o ha saltado el
automático.
1. El papel no está colocado
adecuadamente.
2. La impresora está en error.
Se ha intentado realizar un avance o
impresión en las siguientes condiciones
por defecto:
Tipo de sensor: sensor transmisivo
Método de impresión: transferencia
térmica
Altura de la etiqueta y separación:
76,2 mm.
1. El papel no está colocado
adecuadamente.
2. La cinta no está bien colocada.
3. El cabezal de impresión no está
colocado adecuadamente.
4. La cinta no es la apropiada para el tipo
de papel utilizado.
1. La cinta no es la apropiada para el tipo
de papel utilizado.
2. El cabezal de impresión no está
limpio.
1. La cubierta del cortador no está
instalada correctamente.
2. El papel se atasca en el cortador.
3. Las cuchillas están sucias.
Las etiquetas son demasiado finas o el
adhesivo es muy fuerte.
V10 CONSUMIBLES S.L.
1. Enchufe el cable de alimentación.
2. Asegúrese que la toma de corriente
funciona conectando otro aparato
eléctrico.
3. Compruebe el fusible o el automático.
1. Coloque bien el papel.
Sección 2.3.1.
2. Resuelva el problema de la pantalla.
(Vea la sección 5.1 para más detalles).
Cambie las condiciones de impresión en
el controlador o por comando de modo
que se corresponda con las condiciones
existentes. Borre el error pulsando la tecla
[RESTART].
1. Coloque bien el papel.
Sección 2.3.1.
2. Coloque bien la cinta.
Sección 2.3.2.
3. Instale el cabezal de impresión
correctamente y cierre la placa del
cabezal de impresión.
4. Seleccione la cinta apropiada para el
tipo de papel utilizado.
1. Seleccione la cinta apropiada para el
tipo de papel utilizado.
2. Limpie el cabezal usando el limpiador
de cabezales o un bastoncillo de
algodón humedecido con alcohol
etílico.
1. Instale correctamente la cubierta del
cortador.
2. Retire el papel atascado.
Sección 4.1.3.
3. Limpie las cuchillas del cortador.
Sección 4.1.3.
1. Consulte la sección 7.1 Papel y
cambie las etiquetas.
2. Active la función de predespegado.
Sección 2.6.2.
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E5-
5.2 Posibles problemas
Soluciones