Nota
Si los atascos de papel se producen con cierta frecuencia, intente utilizar un
papel de mayor gramaje. Consulte la sección
en la página 85
del papel.
La impresora no alimenta el papel
Solución: Pruebe una o varias de las siguientes soluciones:
•
Reduzca el número de hojas en la bandeja para papel.
•
Retire el papel de la bandeja y vuelva a cargarlo.
•
Utilice un tipo de papel diferente.
Mensaje No hay papel
Siga los pasos necesarios para solucionar el problema.
•
Si la bandeja para papel está cargada
•
Si la bandeja para papel está vacía
Si la bandeja para papel está cargada
1. Compruebe lo siguiente:
•
Hay suficiente cantidad de papel en la bandeja (al menos diez hojas).
•
La bandeja para papel no está excesivamente cargada.
•
La pila del papel está en contacto con la parte posterior de la bandeja para papel.
2. Deslice la guía del papel hasta que quede ajustada firmemente al borde de las hojas.
3. Haga clic en Continuar para seguir imprimiendo.
Si la bandeja para papel está vacía
1. Cargue papel en la bandeja.
2. Empuje el papel hacia delante hasta el tope.
3. Deslice la guía del papel hasta que quede ajustada firmemente al borde de las hojas.
4. Haga clic en Continuar para seguir imprimiendo.
La impresora imprime sobre varias hojas a la vez
Si la impresora imprime sobre varias hojas a la vez, compruebe lo siguiente:
•
Gramaje del papel
•
Es posible que el papel esté cargado incorrectamente
Gramaje del papel
Si el
"gramaje del papel" en la página 85
impresora imprima sobre varias hojas a la vez. Utilice papel que cumpla las
especificaciones recomendadas.
Es posible que el papel esté cargado incorrectamente
Si el papel está colocado demasiado cerca de la parte posterior de la impresora o si la
guía del papel no está firmemente apoyada en la impresora, ésta podría imprimir en
para obtener más información sobre las especificaciones del peso
es inferior al recomendado, es posible que la
"Especificaciones de la impresora"
Problemas relacionados con el papel
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