Atención al cliente de HP
Asistencia telefónica
HP brinda asistencia técnica telefónica gratuita durante la vigencia de la garantía. Cuando llame, se conectará con
un equipo de asistencia dispuesto a ayudarle. Para obtener el número de teléfono de su país/región, consulte el
folleto que se suministra en la caja del producto. Antes de llamar a HP , tenga a mano la información siguiente:
nombre y número de serie del producto, fecha de compra y descripción del problema.
También puede encontrar asistencia en la dirección de Internet http://www.hp.com. En el campo select your country
or region (seleccione un país o región) de la esquina superior derecha, seleccione su país/región y pulse
Seleccione el bloque Asistencia.
Asistencia en línea y otras
Servicios en línea: acceso
durante 24 horas a la
información mediante una
conexión a Internet o módem
Utilidades de software,
controladores e información
electrónica
Pedido de accesorios o
suministros directamente
a HP
CD de asistencia técnica
de HP
Información de servicio
de HP
Contratos de servicio HP
ESWW
World Wide Web URL: El software de la impresora HP actualizado, la información sobre
asistencia y productos y los controladores de impresora en diversos idiomas se pueden obtener
en: http://www.hp.com/go/clj2500. (Esta página está en inglés.)
Controladores de impresora: Visite http://www.hp.com. En el campo select your country or
region (seleccione un país o región) de la esquina superior derecha, seleccione su país/región
y pulse
. Seleccione el bloque Controladores y escriba color laserjet 2500 como
nombre de producto. La página web de los controladores puede estar en inglés pero puede
descargar los propios controladores en varios idiomas.
Visite: http://www.hp.com/go/support/clj2500. (Esta página está en inglés.)
Llame al número: Consulte la octavilla que se suministra en la caja del producto.
Visite:
http://www.hp.com/go/ljsupplies
Llame al número: 1-800-538-8787 (EE.UU.) o 1-800-387-3154 (Canadá).
Esta herramienta de asistencia técnica constituye un sistema de información completa en línea
diseñado para proporcionar información técnica y general sobre los productos HP . Para
abonarse a este servicio trimestral en Estados Unidos o en Canadá, llame al 1-800-457-1762.
En la Región Administrativa Especial de Hong Kong (RAE), Indonesia, Malasia o Singapur,
llame a Mentor Media al (65) 740-4477.
Para localizar los distribuidores de HP autorizados, llame al 1-800-243-9816 (EE.UU.) o al
1-800-387-3867 (Canadá).
Para reparar el producto, llame al número de asistencia al cliente para su país/región. Consulte
el folleto que se suministra en la caja de la impresora.
Llame al número: 1-800-835-4747 (EE.UU.) o 1-800-268-1221 (Canadá).
Servicio ampliado: 1-800-446-0522
.
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