Ficha Solución de problemas
Esta sección de la barra de navegación contiene enlaces con las páginas de información de la
impresora. (Algunas de estas páginas también se encuentran disponibles en otras fuentes
como, por ejemplo, el servidor web incorporado o la propia impresora.) Desde esta sección,
puede ver las siguientes páginas:
Otros enlaces
Esta sección contiene enlaces que le conectan con Internet. Para utilizar estos enlaces, debe
tener acceso a Internet. Si utiliza una conexión telefónica y no se conectó al abrir por primera
vez la caja de herramientas de HP Color LaserJet 2500, deberá conectarse antes de visitar
estos sitios web. Al conectarse puede que necesite cerrar la caja de herramientas de HP Color
LaserJet 2500 y volver a abrirla.
60 Administración de la impresora
Ayuda del panel de control. Le permite ver animaciones de los mensajes de luz del panel
de control, identificar el significado del patrón de luz y ver información para resolver el
mensaje.
Página de limpieza. Puede limpiar la ruta de impresión con esta herramienta. Consulte
"Administración de suministros" en la página 104
Herramientas de diagnóstico. Estas páginas resultan útiles para resolver problemas con
las tareas de impresión en color y para calibrar la impresora.
Páginas de prueba. Existen páginas de prueba adicionales que se pueden imprimir.
HP Instant Support™. Le conecta al sitio web HP para ayudarle a buscar soluciones a
problemas. Este servicio analiza el registro de errores de la impresora y la información
sobre configuración para proporcionarle información sobre soporte y diagnóstico específica
para la impresora.
Pedir suministros. Seleccione este enlace para conectarse al sitio web de HP y pedir
suministros genuinos de HP como, por ejemplo, cartuchos de impresión, tambor de
imágenes y papel.
Asistencia del producto. Conecta con el sitio de asistencia de la impresora HP Color
LaserJet 2500. A continuación, puede buscar ayuda para un problema específico.
si desea obtener instrucciones.
ESWW