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Solucionar problemas
Consulte las posibles soluciones siguientes en caso de problemas durante la utilización de la rotuladora.
Problema/Mensaje de error
No aparece nada en la pantalla
Mala calidad de impresión
Problemas de corte
Memoria llena
Se ha superado el número máximo de caracteres en el
búfer.
Baterías bajas
Las baterías están casi descargadas.
Motor atascado
El motor se paró por atascamiento de etiquetas.
Si a pesar de todo necesita ayuda, comuníquese con el Servicio de atención al cliente de DYMO de su
país. El folleto de la Garantía incluye una lista de los números telefónicos de los contactos de cada país.
Comentarios sobre la documentación
Ponemos constantemente el mayor empeño en producir documentación de la mejor calidad para nuestros
productos. Agradeceremos cualquier comentario de su parte.
Envíenos sus comentarios o sugerencias acerca de nuestras guías del usuario. Incluya la siguiente
información junto con su comentario:
• Nombre del producto, número de versión y número de página
• Breve descripción del contenido (las instrucciones que son incorrectas o poco claras, las secciones
donde se necesitan más detalles, etc.).
También agradeceremos sus sugerencias acerca de temas adicionales que le gustaría que se trataran en
la documentación.
Envíe mensajes de correo electrónico a: documentation@dymo.com
Recuerde que esta dirección electrónica sólo está destinada a los comentarios acerca de la documentación.
Si desea plantear una pregunta técnica, póngase en contacto con el Servicio de atención al cliente.
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Solución
• Asegúrese de que la rotuladora esté encendida.
• Sustituya las baterías descargadas.
• Sustituya las baterías descargadas.
• Asegúrese de que el cartucho de etiquetas esté
correctamente instalado.
• Limpie el cabezal de impresión.
• Sustituya el cartucho de etiquetas.
• Limpie la cuchilla. Consulte Cómo limpiar la
rotuladora.
• Elimine parte o todo el texto del búfer.
• Sustituya las baterías descargadas.
• Retire la etiqueta atascada y sustituya el cartucho de
etiquetas.
• Limpie la cuchilla.
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