Soluciones para los mensajes
Aparecerá un mensaje en la Ventana de estado de impresora cuando se produzca un problema con el procesamiento
de la impresión, cuando el equipo no pueda comunicarse o cuando algún otro problema impida el funcionamiento
normal. Obtenga más información sobre los mensajes en la lista siguiente.
No se puede comunicar con la impresora
En un entorno de conexión de terminal, el equipo es redireccionado y un problema de configuración
impide la comunicación.
●
Si el equipo ha sido redireccionado en un entorno de conexión de terminal como, por ejemplo, una
aplicación de escritorio remoto o XenAPP (MetaFrame), puede existir un problema con el firewall o con
otra configuración que impide la comunicación con el equipo. Compruebe la configuración de la
comunicación del servidor y del cliente. Para obtener más información, pónganse en contacto con el
administrador de su red.
No se puede comunicar con el servidor
Su ordenador no está conectado con el servidor de impresión.
●
Conecte correctamente su ordenador con el servidor de impresión.
El servidor de impresión no se está ejecutando.
●
Inicie el servidor de impresión.
El equipo no está compartido.
●
Configure las opciones adecuadas para compartir la impresora. Para obtener información sobre las
opciones para compartir, consulte los manuales de los controladores correspondientes en el sitio web de
manuales en línea.
Carece de derechos de usuario para conectarse con el servidor de impresión.
●
Solicite al administrador del servidor de impresión que cambie derechos de usuario.
[Detección de redes] no está habilitada.
●
Habilite la [Detección de redes].
Habilitación de [Detección de redes](P. 134)
Imposible estab. comunica. con cartucho de tambor
El cartucho de tambor no está instalado correctamente.
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Instale el cartucho de tambor correctamente.
Sustitución del cartucho de tambor(P. 65)
El cartucho de tambor está dañado.
●
Sustituya el cartucho de tambor por otro nuevo.
Sustitución del cartucho de tambor(P. 65)
Solución de problemas
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2FKY-021