Problemas de funcionamiento del escáner
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El escáner no se enciende
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El escáner se sigue apagando
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El escáner no inicia la digitalización inmediatamente
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El escáner solo digitaliza una cara de una página de dos caras
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Faltan páginas digitalizadas en el destino de la digitalización
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La imagen digitalizada es borrosa
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Las páginas digitalizadas están desordenadas en el destino de la digitalización
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Optimizar las velocidades de digitalización y de la ejecución de las tareas
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La digitalización es completamente blanca o completamente negra
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Las imágenes digitalizadas no están rectas
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Aparecen bandas blancas verticales en la página impresa
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Aparecen bandas de colores verticales en la página impresa
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Los archivos de digitalización son demasiado grandes
El escáner no se enciende
Si el escáner no se enciende al pulsar el botón de encendido ( ), compruebe lo siguiente:
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Puede que se haya desenchufado el escáner. Compruebe que no se haya desconectado el
sistema de alimentación del escáner ni desenchufado de la toma de corriente.
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Es posible que el sistema de alimentación no funcione.
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Compruebe que el indicador LED verde de la carcasa del sistema de alimentación esté
encendido.
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Si el indicador LED verde no está encendido, asegúrese de que la toma de corriente o el
protector de sobretensión al que está conectado el sistema de alimentación recibe
alimentación.
◦
Si la toma o el protector recibe alimentación pero el indicador LED verde sigue sin estar
encendido, es posible que el sistema de alimentación sea defectuoso. Si necesita ayuda,
visite www.hp.com/support.
El escáner se sigue apagando
De forma predeterminada, el escáner entrará en modo de suspensión tras 15 minutos de inactividad
y se apagará automáticamente tras dos horas de inactividad para ahorrar energía.
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Problemas de funcionamiento del escáner
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