Windows: Para cambiar los valores predeterminados, siga estos pasos:
1.
Inicie HP Scanner Tools Utility.
2.
Haga clic en la ficha Configuración y, a continuación, seleccione la configuración apropiada
para el modo de suspensión y apagado automático.
●
Para especificar el periodo de inactividad tras el cual el escáner entra en modo de
suspensión, seleccione 15 minutos o 1 horas de la lista desplegable Suspensión:
Suspender el escáner después de:.
●
Para especificar el periodo de inactividad tras el cual el escáner se apaga
automáticamente, seleccione el valor correspondiente (1 horas, 2 horas, 4 horas o
Nunca) de la lista desplegable Apagado automático: Apagar el escáner después de:.
Mac: Use HP Utility para cambiar estos valores predeterminados.
El escáner no inicia la digitalización inmediatamente
Asegúrese de que la puerta del alimentador de documentos esté cerrada y de que el escáner esté
encendido.
El escáner solo digitaliza una cara de una página de dos caras
Compruebe que el acceso directo de digitalización seleccionado especifica la digitalización de dos
caras.
Faltan páginas digitalizadas en el destino de la digitalización
Al digitalizar, las páginas pegadas entre sí se digitalizan como un elemento.
Windows: HP EveryPage Ultrasonic detiene el proceso de digitalización si detecta que se introducen
varias páginas en el escáner a la vez. Para habilitar HP EveryPage Ultrasonic, siga los pasos
siguientes:
1.
Abra HP Easy Scan y seleccione el acceso directo para el que desearía habilitar la detección de
atasco (multielección).
2.
En el menú Accesos directos, haga clic en Editar.
3.
En el cuadro de diálogo Editor de accesos directos, haga clic en la ficha Propiedades.
4.
Active la casilla de verificación Detección de errores de alimentación (recogida múltiple).
La imagen digitalizada es borrosa
●
Compruebe si hay obstrucciones en la trayectoria del papel del escáner y asegúrese de que las
guías de ancho de papel están en la posición correcta. Intente repetir la digitalización.
●
Limpie las bandas de digitalización que hay dentro del alimentador de documentos.
●
Compruebe que el documento no está borroso.
36
Capítulo 4 Solución de problemas
ESWW