HP Photosmart Premium C309 Serie Manual Del Usuario página 202

Capítulo 13
Si el problema continúa, desactive el Modo de corrección de errores (ECM) y
póngase en contacto con la compañía telefónica.
Para cambiar el ajuste de ECM desde el panel de control
1. Pulse Configurar.
2. Pulse el botón de flecha hacia abajo para resaltar Config. avanzada fax y a
continuación pulse Aceptar.
Aparece el menú Config. avanzada fax.
3. Pulse el botón de flecha hacia abajo para resaltar Modo de corrección de
errores y a continuación pulse Aceptar.
Aparece el menú Modo de corrección de errores.
4. Pulse el botón de flecha abajo para resaltar Desactivado o Activado.
5. Pulse Aceptar.
Causa: Había interferencias en la conexión de la línea telefónica. Las líneas
telefónicas con una calidad de sonido deficiente (ruido) pueden causar problemas
con el fax.
Si con esto no se ha solucionado el problema, pruebe la solución siguiente.
Solución 3: Compruebe que no se han retirado las hojas del alimentador de
documentos
Solución: Imprima un informe Última transacción para verificar el número de
páginas enviadas. Si se han pegado dos o más páginas y se han introducido en la
bandeja del alimentador de documentos a la vez, el número de páginas del informe
no coincidirá con el número de páginas real. Si el número de páginas que aparece
en el informe no coincide con el número real de páginas, puede que deba limpiar la
almohadilla de separación del alimentador automático de documentos.
Para imprimir un informe Última transacción
1. Pulse Configurar.
2. Pulse el botón de flecha hacia abajo hasta que Imprimir informe quede resaltado
y a continuación pulse Aceptar.
3. Pulse el botón de flecha hacia abajo hasta que Última transacción quede
resaltado y a continuación pulse Aceptar.
Causa: Se han introducido dos o más páginas en la bandeja del alimentador de
documentos a la vez.
200 Solución de problemas