Que faire quand...?
En cas d'erreur, il est généralement recommandé de relier brièvement le mPack UNPLUGGED de HEINE à l'unité de charge.
Description de l'erreur
Affichage diode sur
le mPack UNPLUGGED
La diode verte «Power» –
ne s'allume pas sur le
récepteur
L'instrument ne
Aucune diode allumée
fonctionne pas
Les diodes sont
allumées
Le mPack UNPLUGGED La quatrième diode
n'est pas chargé
verte ne s'allume pas
Même après une durée L'affichage diode du mPack UNPLUGGED Si l'instrument fonctionne, décharger
de charge prolongée,
seule la diode orange
clignote.
– Aucune tension
secteur disponible
– Tension secteur
supérieure à la
puissance nominale
autorisée
L'instrument ne
Les LED clignotent
fonctionne pas
Cause du problème
– Aucune tension secteur disponible
– Tension secteur supérieure à la
puissance nominale autorisée
La batterie est vide
Les composants électroniques du mPack
UNPLUGGED ou le régulateur d'intensité
de l'instrument sont défectueux.
Température ambiante trop élevée
L'ampoule de l'instrument est défectueuse Changer l'ampoule
Défaut au niveau du régulateur d'intensité
La capacité restante de la batterie est
supérieure à 75 %. Afin de préserver la
batterie, il est recommandé de ne pas
la recharger durant une courte durée.
n'indique plus correctement la capacité de complètement la batterie et la recharger
charge suite à une erreur intervenue au
niveau de l'instrument, par exemple après
le changement des ampoules
Lampe defectueuse ou contact de lampe
pas en bonne position.
Garantie générale
Au lieu du délai de garantie légale de 2 ans, HEINE accorde pour ses appareils
(à l'exception du matériel de consommation tel que les lampes, les articles à
usage unique et les batteries rechargeables) une garantie de 5 ans à compter
de la livraison des marchandises au départ de l'usine. Cette garantie assure un
fonctionnement irréprochable dans le cadre d'une utilisation conforme aux
prescriptions et du respect du manuel d'utilisation. Au cours de la durée de la
garantie, les erreurs et défauts survenant sur l'appareil sont éliminés gratuite-
ment dans la mesure où il est prouvé qu'ils sont dus à des erreurs de matériel,
d'usinage et / ou de construction. En cas de réclamation pour vice matériel
exprimée par un client durant le délai de garantie, le fardeau de la preuve repose
toujours sur le client qui doit alors prouver que le produit était déjà défectueux au
moment de la réception. Les présentes garantie légale et garantie contractuelle
ne s'appliquent pas aux dommages liés à l'usure, à l'utilisation négligente, à
l'emploi de pièces ou pièces de rechange non originales HEINE (en particulier en
ce qui concerne les lampes, car celles-ci sont spécialement développées pour les
instruments HEINE conformément aux critères suivants : température de la couleur,
durée de vie, sécurité, qualité optique et puissance), à des interventions par des
personnes non autorisées par HEINE ou dans le cas où le client ne respecte pas
les prescriptions du manuel d'utilisation. Toute modification des instruments
HEINE avec des pièces ajoutées ou modifiées qui ne correspondent pas à la
version originale des instruments entraine une annulation immédiate de la garantie
de bon fonctionnement et ainsi du droit à la garantie. Toute autre réclamation, en
particulier les réclamations de remboursement de dommages sur des produits
autres que le produit HEINE, est exclue.
Pour les réparations, contactez votre fournisseur, qui nous retournera les
marchandises ou les adressera à notre agent agréé.
Acheté chez
le
Résolution du problème
–
Charger le mPack UNPLUGGED
Adressez-vous au service responsable.
Vérifiez si une utilisation directe est possible.
Ne pas exposer le mPack UNPLUGGED à
une température supérieure à 40 °C.
– Tourner brièvement le bouton (on/off).
– Retirer le câble de raccordement entre le
régulateur d'intensité et le mPack
UNPLUGGED et le brancher à nouveau
–
afin de synchroniser l'affichage diode.
–
Changer la lampe ou corriger le contact
de lampe, éteindre le HC 50 puis l'allumer
de nouveau.
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