¿Qué pasa si...?
En caso de fallos técnicos recomendamos, en términos generales, conectar el HEINE
unidad de carga.
Descripción del fallo
Indicadores LED en
mPack UNPLUGGED
El LED verde de sumi-
–
nistro eléctrico de la
fuente de alimentación
no se enciende.
El instrumento no
Los LED no están
funciona.
encendidos.
Los LED están
encendidos.
mPack UNPLUGGED
El cuarto LED verde
no se carga
no se enciende.
Incluso después de
bastante tiempo de
carga, sólo parpadea
el LED naranja.
– No hay tensión de red.
– La tensión de red
está fuera del rango
admisible de tensión
nominal
El instrumento no
LED intermitente
funciona
Causa del problema
– No hay tensión de red.
– La tensión de red está fuera del rango
admisible de tensión nominal
La batería está vacía.
El sistema electrónico del mPack
UNPLUGGED o el regulador de
luminosidad está defectuoso.
Temperatura ambiente demasiado alta.
El piloto del instrumento está defectuoso.
Avería en el regulador de luminosidad.
La capacidad restante de la batería es
superior al 75%. Para cuidar la batería,
es necesario evitar recargas cortas y
frecuentes.
Por avería del instrumento, por ejemplo,
al cambiar el piloto, los indicadores LED
del mPack UNPLUGGED ya no coinciden
con el estado de capacidad real.
Lámpara defectuosa o el contacto de la
lámpara no se encuentra en la posición
correcta.
Garantía general
En lugar del plazo de garantía legal de 2 años, HEINE ofrece para sus aparatos (exclui-
dos los materiales de desgaste tales como lámparas, artículos de un solo uso y baterías
recargables) una garantía de 5 años a partir de la entrega de fábrica de la mercancía.
Esta garantía asegura el funcionamento irreprochable en el marco del uso previsto del
aparato y de la observancia de las instrucciones de uso. Durante el periodo de garantía
se subsanarán las posibles deficiencias y defectos del aparato de forma gratuita,
siempre y cuando se demuestre que se trata de deficiencias de material, de fabricación
y/o de construcción. En caso de reclamación por defecto del producto durante el
periodo de garantía, el comprador deberá demostrar siempre que el producto ya era
defectuoso al recibirlo. Esta garantía no incluye aquellos daños producidos como
consecuencia del desgaste, uso negligente, uso de piezas de repuesto o piezas no
originales HEINE (especialmente lámparas, ya que éstas se desarrollan especialmente
para los equipos de HEINE según los siguientes criterios: temperatura de color, vida
útil, seguridad, calidad óptica y rendimiento), intervenciones de personal no autorizado
por HEINE o en el caso de que el cliente no respete las instrucciones de uso. Cualquier
modificación de los aparatos HEINE con piezas o recambios que no corresponden a
las especificaciones originales de HEINE, conducirán a la anulación de la garantía legal
sobre el buen funcionamiento del aparato y, en consecuencia, al derecho de garantía
por deficiencias, siempre y cuando éstos sean atribuibles a la manipulación del aparato.
Otras reclamaciones, en especial reclamaciones por daños que no se hayan originado
directamente en el producto de HEINE, quedan excluidas.
En caso de reparaciones diríjanse a su proveedor que remitirá el aparato a fábrica o
al taller oficial correspondiente.
Comprado a
el
mPack UNPLUGGED brevemente con la
®
Solución del fallo
–
Cargue el mPack UNPLUGGED
Diríjase a su servicio de asistencia.
Compruebe si es posible un funcionamiento
directo.
No use el mPack UNPLUGGED a una
temperatura ambiente superior a 40 °C.
Cambie el piloto
– Encienda/apague brevemente el botón
giratorio.
– Desconecte y vuelva a conectar el cable de
unión entre el regulador de luminosidad y
el mPack UNPLUGGED.
–
Si el instrumento funciona, vuelva a descargar
y cargar del todo la batería, así los indicadores
LED podrán sincronizarse de nuevo.
–
Cambie la lámpara o corrija el contacto de
la lámpara y apague el HC 50 y vuelva a
prenderlo.
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