Tabla de contenido
Publicidad
Solución de problemas de Mac OS X, versión 10.2 y posteriores
Ejecute estos pasos sólo para Mac OS X, versiones 10.2 y posterior:
1.
Abra la Utilidad de red y haga clic en la ficha Ping.
2.
Introduzca la dirección IP del sistema.
3.
Haga clic en Ping. Si no obtiene una respuesta, compruebe que los parámetros de TCP/IP
del sistema y del ordenador sean los correctos.
4.
Con AppleTalk, siga los pasos descritos a continuación. Para TCP/IP, prosiga con el paso
5.
a.
En el panel de control de la impresora, compruebe que EtherTalk esté activado. Si no
lo está, actívelo en el panel de control y reinicie el sistema.
b.
Imprima la página de configuración y compruebe que EtherTalk esté activado.
c.
En la página de configuración, compruebe la Zona. Si en la red hay varias zonas,
asegúrese de que el sistema aparezca en la zona deseada.
5.
Si sigue sin poder imprimir, acceda a la Asistencia técnica de PhaserSMART a través de
CentreWare IS:
a.
Inicie el explorador de web.
b.
Introduzca la dirección IP del sistema en el campo Dirección del explorador
(http://xxx.xxx.xxx.xxx).
c.
Seleccione Asistencia.
d.
Haga clic en el vínculo Herramienta de diagnóstico PhaserSMART para acceder a
PhaserSMART.
Consulte también:
www.xerox.com/office/8510_8560support
Producto multifunción Phaser® 8510/8560MFP
3-21
Macintosh
Publicidad
Tabla de contenido
Solución de problemas
