Dell INSPIRON P20G Guía De Configuración página 59

Si tiene otros problemas de software:
• Realice de inmediato una copia de
seguridad de los archivos.
• Utilice un programa de búsqueda de virus
para analizar la unidad de disco duro o los
CD.
• Guarde y cierre los archivos o programas
abiertos y apague el equipo mediante el
menú Inicio .
• Verifique la documentación del software o
póngase en contacto con el fabricante del
software para obtener información sobre
la solución de problemas:
– Asegúrese de que el programa sea
compatible con el sistema operativo
instalado en el equipo.
– Asegúrese de que el equipo cumpla
con los requisitos mínimos de hardware
necesarios para ejecutar el software.
Consulte la documentación del
software para obtener más información.
Solución de problemas
– Asegúrese de que el programa se haya
instalado y configurado correctamente.
– Verifique que los controladores del
dispositivo no entren en conflicto con
el programa.
– Si es necesario, desinstale y vuelva a
instalar el programa.
– Anote el mensaje de error que
aparece a fin de ayudar a solucionar
los problemas cuando se ponga en
contacto con Dell.
57