Dell INSPIRON P20G Guía De Configuración página 82

Obtención de ayuda
No olvide completar la siguiente Lista
de comprobación de diagnósticos. Si es
posible, encienda el equipo antes de llamar
a Dell para solicitar asistencia y realice la
llamada desde un teléfono conectado en el
equipo o cerca de él. Es posible que se le
pida que escriba algunos comandos con el
teclado, proporcione información detallada
durante las operaciones o pruebe otros
procedimientos posibles para solucionar
problemas que únicamente pueden realizarse
en el equipo. Asegúrese de tener a mano la
documentación del equipo.
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Lista de comprobación de diagnósticos
• Nombre:
• Fecha:
• Dirección:
• Teléfono:
• Etiqueta de servicio (código de barras
situado en la parte inferior del equipo):
• Código de servicio rápido:
• Número de autorización para devolución
de material (si se lo proporcionó un
técnico de asistencia de Dell):
• Sistema operativo y versión:
• Dispositivos:
• Tarjetas de expansión:
• ¿Está el equipo conectado a una red?
Sí /No
• Red, versión y adaptador de red:
• Programas y versiones: