Dell INSPIRON P20G Guía De Configuración página 6

Contenido
Solución de problemas. . . . . . . . . . . 50
Códigos de sonido . . . . . . . . . . . . . . . . . .50
Problemas con la red . . . . . . . . . . . . . . . . 51
Problemas con la alimentación. . . . . . . . 52
Problemas con la memoria . . . . . . . . . . . 54
Bloqueos y problemas de software. . . . . 55
Uso de las herramientas de
asistencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Centro de asistencia técnica de Dell . . . 58
My Dell Downloads (Mis descargas
de Dell) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
Solucionador de problemas de
hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .60
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 61
Restauración del sistema operativo . . . 63
Restaurar sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64
Dell DataSafe Local Backup. . . . . . . . . . . 65
Medios de recuperación del sistema . . .68
Dell Factory Image Restore . . . . . . . . . . .69
4
Obtención de ayuda . . . . . . . . . . . . . .72
Asistenciatécnica y servicio al cliente. . . 73
DellConnect . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Servicios en línea . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Servicio automatizado de estado de
pedidos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Información sobre productos . . . . . . . . . 76
Devolución de artículos para la
reparación en garantía o para la
devolución del importe . . . . . . . . . . . . . . 77
Antes dellamar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79
Cómo ponerse en contacto con Dell . . . 81
Búsqueda de información y recursos
adicionales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Especificaciones . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Apéndice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Información para NOM o Norma Oficial
Mexicana (sólo para México) . . . . . . . . . .94
Índice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95