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Servicio de atención al cliente Dyson
Gracias por elegir comprar una aspiradora Dyson.
Si tiene alguna pregunta que hacer sobre su aspiradora Dyson, llame a la Línea
Directa de Asistencia al Cliente de Dyson por el 1-886-693-9766 facilitando el número
de serie y el nombre del establecimiento y fecha de compra de la aspiradora. Puede
encontrar el número de serie en la placa de calificación que está detrás del cubo
transparente.
La mayoría de las consultas se pueden resolver por teléfono gracias a nuestros
técnicos especializados en asistencia al cliente
Si su máquina está bajo garantía y es una reparación cubierta, la reparación de
su máquina se realizará sin costo alguno para usted.
Línea Directa de Asistencia al Cliente de Dyson:
Llame al 1-866-693-9766, gratis, los 7 días de la semana.
Por favor regístrese como propietario de una aspiradora Dyson
Gracias por elegir comprar una aspiradora Dyson.
Para ayudarnos a asegurarle que reciba un servicio rápido y eficaz, por favor regístrese
como propietario de una aspiradora Dyson. Hay dos maneras de hacerlo:
•
completando y enviándonos por correo el formulario que se adjunta
•
en línea en www.dyson.com
Esto confirmará que la aspiradora Dyson es de su propiedad en caso de que ocurra
una pérdida cubierta por el seguro, y nos permitirá contactarlo si fuese necesario.
Términos y condiciones de la garantía limitada de 5 años de Dyson
Qué está cubierto
Su aspiradora Dyson está garantizada contra defectos originales de material o mano
de obra por un período de cinco años a partir de la fecha de compra, cuando se
utiliza para fines domésticos privados y de acuerdo con el Manual de instrucciones
de Dyson. Esta garantía proporciona, sin costo para usted, toda la mano de obra
y piezas para poner su aspiradora en perfectas condiciones de funcionamiento durante
el plazo de garantía. Esta garantía está sujeta a los siguientes términos:
Qué no está cubierto
Dyson, Inc. no será responsable de los costos incurridos como resultado de:
•
Máquinas compradas a proveedores no autorizados.
•
Eliminar obstrucciones de su máquina.
•
El uso de piezas montadas de forma contraria al Manual de instrucciones.
•
El funcionamiento o manejo descuidado, uso indebido y/o falta de mantenimiento
o el uso de forma contraria al Manual de instrucciones.
•
Fuentes externas, como por ejemplo el clima.
•
Reparaciones o alteraciones llevadas a cabo por partes o agentes no autorizados.
•
El uso de la aspiradora contrario a los usos domésticos normales dentro de los
Estados Unidos de América, por ejemplo, para el uso comercial o alquiler.
•
El uso de piezas y accesorios que no sean los producidos o recomendados por
Dyson, Inc.
Servicio de garantía
•
Por favor complete y devuelva el Formulario de registro del producto, o regístrese
en línea en www.dyson.com
•
Antes de poder realizar el servicio, los términos de la garantía exigen que se
ponga en contacto con la Línea Directa de Asistencia al Cliente de Dyson y
que proporcione el nombre/número del modelo, número de serie, fecha y sitio
de compra. Por favor mantenga la factura de compra en un sitio seguro para
asegurarse de tener esta información. El número de serie se encuentra en la placa
de calificación de la aspiradora, detrás del cubo transparente
•
Todo el trabajo lo llevará a cabo Dyson, Inc. o sus agentes autorizados.
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